Работал с данным брокером , делали таможенное оформление и все процедуры по приходу авто из Японии.
Хочу выразить огромную благодарность компании и в частности менеджеру Нине! Всегда была на связи, отвечала на все вопросы , даже по началу глупые , потому что первый раз с этим столкнулся .
Всё рассказала, объяснила , все этапы работы , как и что будет происходить , полностью проинформировала о примерных сроках и стоимости , оперативно сообщала обо всех нюансах .
Также когда прилетел во Владивосток за машиной и зашел в офис вл брокера очень порадовал позитивный настрой девушек и удобное расположение офиса компании, находятся на самом морском вокзале в центре города , куда прямо из аэропорта едет аэроэкспресс ! В общем от этой организации остались только положительные эмоции, никаких проблем не возникло! В след раз обязательно буду через них таможить авто и буду рекомендовать друзьям и знакомым !
Uzun süredir onlarla çalışıyorum. Her şey her zaman zirvededir. İskender'i ayrı ayrı kutlamak isterim. Ona çok teşekkür ederim. Bana bir kereden fazla yardım etti.Dost canlısı ve yardımsever personel, bu da günümüzde nadir görülen bir durumdur. Daha fazla işbirliği yapmayı umuyorum ve Vlb'nin refah komisyoncusu olmasını umuyorum. Çalışmanız için teşekkür ederim
Harika bir şirket, 3 yıldan fazla bir süredir vlb ile çalışıyorum. Çok memnun, verimli ve hızlı. Maliyet yeterli.
Menajerim Alexanra sorularıma her zaman hızlı cevap veriyor, bunun için çok teşekkür ederim! Bu şekilde devam edin!!!
Harika bir şirket! Meslektaşının tavsiyesi üzerine bu organizasyona başvurdu, derhal müdür Sasha'ya dönmesini tavsiye etti ve bunun iyi bir nedeni var! İşbirliğinden sadece olumlu duygular! Her zaman yardım edecek, cevaplayacak, anlatacak! Evet ve hizmetin fiyatı çok hoş! Fil kadar memnunum, arabayı 4 günde temizlediler. Çocuklar geldikçe ve zor işlerinde iyi şanslar. Poşete özel teşekkürler :)
Belki de en iyi aracı kurumlardan biridir. Yöneticiler ve lojistikçiler her zaman temas halindedir. Tüm anlar derhal çözülür.
7/24 iletişim halinde olan ve sorunları derhal çözen menajer Veronica'ya ayrı bir saygı ve büyük bir teşekkür)
ДОСТОИНСТВА:
* менеджеры компании всегда на связи в рабочее время, для этого им не обязательно звонить, они отвечают в мессенджерах - очень удобно.
* функциональный личный кабинет на сайте, в котором можно отслеживать процедуру таможенного оформления онлайн по этапам.
* широкий интерфейс работы в телеграмм, в том числе отличный чат и функциональный бот - выгодно выделяет компанию среди конкурентов.
* достойный уровень образовательной работы с клиентами - видео с инструкциями и освещением основных моментов ВЭД на всех видео платформах.
НЕДОСТАТКИ:
Не могу сказать, что здесь будут недостатки, я бы их назвал нюансами работы, которые желаю исправить компании, для того чтобы вообще не оставалось вопросов по поводу качества работы компании.
* в самом начале сотрудничества обращался к менеджеру Александре с вопросом по поводу даты выпуска автомобиля, возможно она не должна была, но пообещала помочь, отправила, по ее словам, запрос и пропала. Я из скромности не стал переспрашивать в последующие дни, отработал запрос в другом месте.
* следующий момент был по окончанию процедуры таможенного оформления автомобиля. Мне отправили расчетный лист без суммы перестоя, по прибытию в офис оказалось, что перестой все-таки имеется, небольшой, но его нужно оплатить - не критично, но неприятно.
* чаще всего сотрудники компании отвечают на любые вопросы, что компания несет ответственность только за правильный сбор и подачу документов в таможню, все остальное (задержки в работе лаборатории, перестой на свх, пропажа имущества из автомобиля) не их зона ответственности. Сложно не согласиться с этими утверждениями, но для компании которая берет за свои услуги, примерно, на 15-25% больше конкурентов на рынке это выглядит странным, в глазах клиента.
КОММЕНТАРИЙ:
В целом компания оставила положительные впечатления, мог бы рекомендовать пользоваться услугами ВЛ-Брокер.
При формировании заявки и в дальнейшем контактировал с менеджером Вероникой, благодарю ее за работу. На свои вопросы получал быстрые ответы. Вероника без лишних напоминаний держала в курсе этапов таможенного оформления, запрашивала, либо направляла необходимые документы.
Из пожеланий к компании:
* либо уменьшить стоимость услуг, либо чуть-чуть подтянуть слабые места, в таком случае вопросов к работе компании не останется совсем.
* если такое возможно, то проработать вопросы взаимодействия со сторонними организациями (свх, лаборатории), чтобы компания могла быть уверенной в самом высоком качестве оказываемых услуг и гарантировала уровень работы названных выше сторонних организаций для своих клиентов.
Herkesi selamlıyorum. Bu komisyoncu ile ilk etkileşim hakkındaki incelemeyi bir kenara bırakmak istiyorum. Kısacası, o zaman 5 üzerinden 5!!!
Mükemmel hizmet seviyesi ve müşterinin çıkarlarının desteği, her şey herhangi bir «özel» gecikme olmaksızın derhal yapılır
Ayrı ayrı, yönetici Anastasia'yı vurgulamak istiyorum - her zaman bağlantıda, en «aptalca» sorularıma bile yapıcı bir şekilde cevap veriyor ve iletişim sadece mekanik «evet, hayır, bilmiyorum» değil, iş akışında olağan insan hoş iletişimi var.
Ayrıca damıtıcı Vyacheslav'a Anastasia ile birlikte, yaratıcılık ve becerikliliğin yardımıyla, Vyacheslav ve Anastasia'ya benim durumumda standart olmayan ve önemli bir soruyu çözdüler ki bu onlara çok minnettarım!
Bu şirketi herhangi bir gümrük sorununu çözmek için güvenle tavsiye edebilirim
Bu şirkete ulaştım ve memnun kaldım, özellikle müdür Alexandra'ya teşekkür etmek istiyorum, her zaman bağlantıdaydım ve her aşamada eşlik ettim, tüm soruları ayrıntılı olarak cevapladım ve ayrıntılı talimatlar verdim. Endişelenemez ve sakince bu şirkete başvuramazsınız, kesinlikle burada size yardımcı olacaklar! VL-Broker'a teşekkürler, işbirliğinden memnun kaldım!
Her şeyi çok beğendim. Operasyonel olarak ve geri bildirim zirvede. Harika bir komisyoncu öneririm. Anastasia her zaman bağlantıdadır ve her soruya cevap verir ve yardım eder, özel teşekkürlerimizle!
23 yaşından beri havai hatlarla çalışıyorum, 10'dan fazla araç için gümrükleme hizmetleri sağlanmıştır, her şey her zaman hızlı, basit, şeffaftır. Paralel olarak diğer brokerlerle çalıştım ama farkı hissettim ve alternatif seçenekleri attım. Çeşitli çalışanlarla çalıştım, her şey yerinde, son zamanlarda Alexandra ile sürekli çalışıyorum, her zaman bağlantıda, her zaman söyleyeceğim, genel olarak tavsiye ederim!
Kendi işlerinin profesyonelleri. İşi niteliksel olarak yapıyorlar. Alexandra'ya özel bir teşekkür, sempatik bir yöneticidir, her türlü soruyu cevaplayacak ve her zaman yardımcı olacaktır.
Başarı ve refah!
VL broker'ın hizmetlerini ilk yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Bir bütün olarak tüm ekibin çalışmalarından ve Veronica'nın uzmanından çok memnunum. Her zaman irtibatta olan profesyonel bir iş, sorunları çözmeye yardımcı oldu. Çok hoş bir kız.
Şirketi kesinlikle işbirliği için tavsiye ederim!
Herkese iyi günler, vl'ye iyi ve kaliteli çalışmaları için teşekkür etmek istiyorum.profesyonel insanlarla, özellikle Alexandra ile çalışmak güzel ve sempatik bir çalışandır.
VL BROKER ile 1 yıldır çalışıyorum
Bu işbirliği döneminde bu organizasyondan çok memnun kaldım
Çalışanlar her zaman iletişim halindedir, her zaman kibar ve sabırlıdır
Özellikle onunla daha çok etkileşime girdiğim yönetici Alexandra'yı not etmek istiyorum.Çok iyi bir uzman
VL-Broker'ı Vladivostok'un en iyisi olarak görüyorum. Deniz istasyonunun binasındalar, girişten ilk gelenler, insanlardan iyi yorumlar ve çok bilgilendirici bir site, rutube kanallarında her şeyi ayrıntılı olarak anlatıyorlar.
Kore'den bir araba gümrükledi. Tekrar döneceğim
Быстрые ответы на вопросы. Прозрачный расчет. И самое главное быстрая и грамотная подача заявок в ФТС, что способствует быстрому выпуску авто с СВХ. Отдельное спасибо Веронике 🤝 Приятно с вами работать.
Bu şirkette, yani Anastasia'da bir araba gümrükleme hizmeti aramanızı tavsiye ederim. Müşteri odaklılığından, ayrıntılı ve anlaşılır talimatlardan, hızlı istişarelerden ve sorunlara çözümlerden bahsetmek istiyorum. Her şey açık ve zamanında.
Данного брокера мне порекомендовала крупная японская компания, акрекдитованная на автоаукционах Японии. Рассматривались и другие брокеры Владивостока, но остановился на ВЛ-Брокер. Наличие постоянной связи (хотя я с Москвы и разница в 6 часов та ещё задачка). Только они дали четкую и достоверную инфу по растаможке моего "микроба" (приобретал минибус Мазда "Скрум"). Ну и рекомендации Японской компании тоже весьма весомый аргумент.В результате "микроб" прошел растаможку четко в сроки без единого дня простоя на СВХ. По моей просьбе ВЛ-Брокер решили вопрос с моей же задолженностью транспортной компании. Да и выписка ЭПТС с СБКТС тоже была получена в максимально сжатые сроки. В общем, мне осталось только оплатить в офисе компании те суммы, которые были оговорены при заключении договора и забрать машину с охраняемой стоянки. Мои самые лучшие рекомендации компании ВЛ-Брокер и искренние пожелания успехов в их профессиональной деятельности. Категорически рекомендую данного брокера
VLB Aracısı aracılığıyla gümrüklerimiz zaten 3 makinedir. Tüm kayıt süreci ortalama 7-10 gün sürer. Çocuklar her zaman bağlantıdadır ve iş sırasında tüm soruları yanıtlarlar! Ayrı ayrı, yönetici Alexandra'yı not edebilirim, çünkü onunla çalıştım, her zaman bağlantıda, soruları basit ve erişilebilir bir dilde yanıtlıyor. Çok teşekkür ederim! Sadece refah şirketleri
Her şey yolunda! Güvenle işbirliği yapabilirsiniz! Ekip iyi, işimi biliyorlar, Alekvandra beni denetliyor (sadece iyi bir sözle cevap verebilirim). Herkese iyi şanslar!
Gümrükleme için bir dizi hizmet - her şey en üst düzeyde! Yönetici Veronica her zaman bağlantıdadır, tüm soruları derhal ve işle ilgili olarak yanıtlar, genel olarak 5+ hizmet!
Teşekkür ederiz!
Лучший клиентский сервис на Дальнем Востоке. Вся работа делается качественно и в срок. Хороший офис с удобным расположением, приятный персонал, хорошая стоянка для растаможенных авто. Сайт с личным кабинетом, личный менеджер и много других плюсов. Очень доволен работой с ВЛБ и от души рекомендую.
Выбирал контору по отзывам, были великолепные. А по факту собрали в принципе все возможные ошибки и недочёты, но как это и бывает у них никто виноват, или все кроме них. После оплаты услуг в кассу начинают разговаривать сквозь зубы, исчезает содержимое автомобиля, могут поцарапать кузов, обратная связь никакая. Обращаться или нет, решать вам. На 2 ГИС отзыв отправили в не влияющий на рейтинг компании, лучше бы так активно работали )
Gümrük, VL_BROKER aracılığıyla ilk araba değil
Her şey net bir şekilde uyumlu, yönetici Anastasia şirketin iyi ve sempatik bir uzmanıdır.
Çalışmalarınız için teşekkür ederim!
Selamlar, selamlar. Gümrük işlemiyle ilk karşılaştığımda, uzun süredir bir şirket seçtim, yanlışlıkla VL telgrafında sohbete rastladım, kullanıcıların yorumlarını ve geri bildirimlerini okuduktan sonra bu şirkete döndüm ve yanılmadım. Anastasia, her zaman bağlantıda olan tüm soruları anlamanıza yardımcı oldu, tüm sorgulamalarıma katlandığınız için ona çok teşekkür ederim)) Bu şirketi işbirliği için tavsiye ederim)
Через Вл таможил первый раз, очень понравилось, все очень быстро в отличии от других брокеров, приятные менеджеры, скидки подарки, вообщем теперь только с vl
Несколько лет сотрудничаем👍
Очень клиентоориетированные ребята. Работу выполняют качественно и быстро, оперативно решают возникшие дополнительные вопросы от клиентов. Коллектив молодой, красивый, энергичный и достаточно опытный в таможенных делах )
Bu devle aracılık hizmetleri alanında çalışmaya çalıştım ve ilk kez SVX'DE fazla depolama için ödeme yapmak zorunda kalmadım ve EPTS ertesi gün geldi.
Gümrük temizliğine katılan herkese, özellikle yöneticiler Tatyana ve Anastasia'ya hızlı geri bildirim, yetkin yardım ve hızlı kayıt için çok teşekkür ederim!!!
Bu komisyoncuyu kategorik olarak kimseye tavsiye etmiyorum! ilk kez bir araba satın aldım, çok sayıda iyi incelemeye baştan çıkardım.. uygun gk3-1003974 müşteri ş. Pavel A. Son derece memnun kalmadı, onlar yüzünden para kaybettiğine inanıyorum!
Hatalarımı tekrar etmeyin! Arabayı bizupon (Japonya) şirketi aracılığıyla taşıyordu. Gemi 15 Kasım'da Rusya Federasyonu'na geldi. Japonlara göre konşimentolar 18'inde hazırdı. Komisyoncu, ayın 19'unda arabanın belgelerini aldığını yazıyor. Belki de 18'inde kimse onları almak için acele etmedi. yakl.. Gemi birkaç kez taşındı (bu konuda komisyoncunun hatası yok), bu nedenle geçici kayıt (24'üne kadar) sona eriyordu. 21'inde, sadece komisyoncunun bir çalışanı kayıt hakkında sorular sordu, sürenin sona erdiğini ve gümrüklerin arabayı kaçırmayacağını söyledi. tekrar yapmak zorunda kaldım. Gerçi daha önce benden öğrenebilirlerdi! Komisyoncu çalışanlarının bu günlerde ne yaptığı belli değil! Muhtemelen bir sürü sipariş aldılar ve vaktimiz olmadı.
Tamam, anlaşmazlıklar ve yargılamalardan sonra 2 bin ruble tazmin edildim, ancak yavaşlıkları nedeniyle çok paraya düştüm! 26 Kasım akşamı yeni kaydı geçici olarak yaptı., onlara hemen gönderdi. Gümrükleri 28 'inde Tasarruf Yardımı ile birkaç saat içinde ödedim. Benim açımdan kayıt dışında herhangi bir gecikme olmadı. Ama her şeyi son derece yavaş yapıyorlar, bu yüzden daha sonra bunun maliyetine düşüyorsunuz! Günde 1 ila 2 bin arasında! Sonuç olarak, sadece 5 Aralık'ta öğle yemeğinde herkes belgeler hazırdı! Ve bana SVX için 9 bin fatura dağıttılar. yavaş çalışıyorlar ve müşteri ödüyor, harika! Ayrıca, laboratuvarı geçmek için kötü bir ortak seçiyorlar! epts sadece 6'sında hazırdı! Komisyoncu çalışanlarının günlerce ne iş yaptığı belli değil! BİZUPON aracılığıyla on gün önceden svh'ye ödendiğimi belirtmek önemlidir. Ancak komisyoncunun yöneticisi Veronica Vl, bana sadece 9 ödeme yapıldığını iddia ediyor! Acayip.. ve bizupon on olduğunu söylüyor! Her şeyi yavaş yavaş yaptıkları sürece, para biriminin fiyatında bir artışa yakalandım ve en dezavantajlı oranda gümrük vergisi ödedim..
В принципе работу свою делают! Но как по мне , то показалось всё очень долго, сложилось такое впечатление что как будто специально затягивают время выдачи документов на получение авто, что вследствии попадаешь на перестой нв СВХ, ни о каких 2-3 днях как в рекламе речь не идёт! Если собираетесь ехать сами на личную явку во Владивосток , то рекомендую выбрать более расторопных брокеров. С этим брокером ни кто с вами не будет заниматься индивидуально, всё как они говорят в порядке очереди. И ещё один момент, когда пришёл на СВХ получать машину то никакой очереди там я не заметил на всё про все минут 15 ушло. Хотя говорили что там очереди, а машина была уже готова к выдаче, но получил я её с перестоем. Рекомендую найти других брокеров. Да не надо ни каких проверок проводить, всё равно уже ни чего не изменить. Я просто даю субъективную оценку вашей фирмы! Вот и всё!
Очень ответственная компания. Данной компаниией работаю очень довном. Всегда честны. Работа у них налаженная своевременной подачи таможенной декларации, и всегда вовремя забирают машины с свх. Спасибо что вы есть.
Herkese tavsiye ederim!!! Komisyoncu her zaman iletişim halindedir, yazabilir, arayabilir, tüm soruları cevaplayabilirsiniz. Komisyoncu Alexandra, özel teşekkürler!!! Zaten birçok araba dekore edilmişti ve her zaman zamanında her şey vardı!!!
Veronica'nın mübaşirine çok minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, her şey en üst düzeyde, yardım etti, işini sonuna kadar yaptı)
Genel şirkette teşekkür ederim, daha fazla iletişime geçeceğim
Neredeyse bir yıldır bu komisyoncuyla çalışıyorum, harika bir şirket! Ancak dedikleri gibi - mükemmel çalışmanın anahtarı çalışanlarda yatıyor, bunun için yönetici Gorbatenko Alexandra'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum!
Отличная компания, все доступно и понятно объясняют. Работают очень быстро с растаможкой авто. Рекомендую.
P. s есть телеграм канал и чат все подскажут все расскажут, все новости всегда первые у них.
Отличная компания, девчОнки вежливые (Веронике лайк). Сопровождение со дня обращения, все понятно обьясняют, кому тяжело даются все бюротяготы то вам сюдой, самые камни из 80-90ых меня поймут)). Выбрал компанию по отзывам. Теперь буду советовать всем.
Оформлял атвомобиль из Кореи перед новым годом. Все сделали быстро и четко. По всем вопросам получил быстрые и четкие консультации и рекомендации. Общительные, приятные девушки. Спасибо за работу. Я очень доволен результатом.
Выражаю благодарность команде VL-BROKER и в частности Ольге, Аиде и Артуру! Мощнейший брокер! Сверхбыстрая обратная связь! Суперкомпетеные сотрудники! Бомбовая стоимость на услуги! Бонусом удобное расположение офиса и своя стоянка с блэкджеком и гонщиками😂
VL-Broker her zamanki gibi yüksekte, üç günde 2 arabayı mahvettiler, Alexandra'ya çok teşekkür ederim, yardımı olmasaydı Vladivostok'ta uzun süre oturacaklarını düşünüyorum. Öyleyse devam et 👍
Компания супер. Цены приемлемые. Ответственные и добросовестные сотрудники. Очень удобное расположение офиса. Касаемо процедуры таможенной очистки вообще вопросов не было, как как всё очень информативно с их стороны.
Если вы в поисках брокера, который в быстрые сроки может растаможить ваш груз, имеет качественный сервис и высококвалифицированный персонал - вам определенно стоит обратится и попробовать воспользоваться услугами VL-Broker.
Все вопросы быстро находят свои ответы, помогают в случаях непредвиденных ситуаций и форс-мажорах (там, где другой брокер далеко кладет). Компания развивает свои соц. сети в которых делится полезной, интересной и главное актуальной информацией. Тут станет все понятно, как только перейдете в их телеграм-канал. В ютубе выпускают практичные и полезные видео и инструкции, которые помогут вам стать более осведомленным в том или ином этапе таможенного оформления.
Подводя итог хочется сказать, если вы не хотите переживать за оформление своего товара или автомобиля - обращайтесь сюда. Всем рекомендую, ребятам спасибо. Развития и продвижения!
Отличная компания! Все быстро и чётко. Отвечают на все вопросы развёрнуто и быстро. Информируют о каждом этапе. Очень удобное расположение офиса. Оплата без каких либо накруток. Если работать то только с ВЛ Брокер. Спасибо огромное за Вашу работу.
Хорошая команда! Оперативно, прозрачно, профессионально! Всё в рамках законодательства, никаких компромиссов, что вызывает уважение. Полный спектр услуг, все в одном месте!
Рекомендую!
Доволен работой данной компании. Ответственные и добросовестные сотрудники. Удобное расположение. По таможенной очистки вообще вопросов не было, всё очень клиентооринтировано а главное быстро.