Vneshinturist
11 yorum
24 Ağustos 2024
Ben de sıfır koyardım. Dış Turistin değerli çalışanları. Umarım çocuklarınız da Avrupa'da bir otobüs turuna çıkarlar. Koltukların pratik olarak yatmadığı, ayaklıkların olmadığı, telefonlar için şarjın olmadığı, wi-Fi, video ve ses, sıcak, daha doğrusu su olmadığı bir otobüse binecekler. Ve iki gün boyunca böylesine eğlenceli bir eğlenceden sonra, yatakhaneye, sıcak çatının altındaki en üst kata, klimasız, wi-fi'siz, iki kilometre uzaklıktaki bir mağazaya gitmek için aç yatmaya gittiler ve sabah kahvaltıda olduğu ortaya çıktı: ekmek ve tereyağı rama ve ucuz çay. Ve bütün bir haftalık gezileriniz için yemeğiniz şunlardı: çikolatalar, kurabiyeler ve soda, benzin istasyonlarında başka birini satmıyorlar ve sürücüler artık hiçbir yere götürmüyorlar. İyi şanslar
Orijinalini göster · Русский
1
30 Eylül 2023
ÜÇ BAŞKENT turu 02.07-08.07 , Svetlana rehberi. Kısaca seyahat acentesi hakkında şu şekilde söylenebilir: balıklar kafalarından çürüyor! Özellikle şirkette iş kuramayan müdür yardımcısı Alena'nın çalışmalarını not etmek istiyorum. Görünüşe göre tüm çalışanlar kendi başlarına çalışıyor. Bu nedenle avukat genellikle sürekli bir yanlış anlaşılmadır, sözleşmedeki tutarsızlıklar ve tur programını reçete etme gerekliliği hakkındaki tüm yorumlara nöbetçi ifadelerle yanıt verir ve en azından bir şeyi değiştirmeyi reddeder. Anlaşmanın kendisi, turun kendisine neredeyse hiç ayrılmamasına rağmen, 15 sayfalık küçük bir alt çizgide hazırlanmıştır. Müşterilerine karşı tamamen saygısızlık. Şikayetlerimden sonra bu konuda bir şeyler çözeceklerine gerçekten inanmak istiyorum. En azından tur mahkemeye gitmeye gerek kalmadan geçti, yoksa sıkılmamalıydım. Dürüst olmak gerekirse, böyle bir "çarpık" sözleşme gördükten sonra asla bu şirkete dönmezdim, ancak ne yapabilirim, akrabalarımı hayal kırıklığına uğratmak ve dinlenmeye başlamadan mahvetmek istemedim. Sürekli karanlıkta tutulacağınıza hazırlıklı olun. Otobüsün özelliklerinden başlayarak (piyasada bu kadar uzun bir çalışma süresine sahip bir seyahat acentesinin kendi filosu yok ve ne olduğunu buluyorlar) Benim durumumda 2002'den kalma NEOPLAN N116 Cityliner (21 yıl AB 2002-5 "Stroitur") ortaya çıktı. Hayallerin gelmediği şey, ancak klima iyi çalışmasına rağmen, yolcular için Wi-Fi ve bireysel prizler bu otobüsle ilgili değil. İncelemelere bakılırsa, birisi daha az şanslıydı. Şirket hakkındaki yorumları web sitelerinde okumanın bir anlamı yok, tüm kötü yorumları siliyorlar. Sürücüler hayatlarını yaşıyorlar, rehber bile ne yaptıklarını, nereye gittiklerini ve varış noktalarına ne zaman varacaklarını anlamadı. Yolların karşılığını yalnızca nakit olarak ödersiniz, bu da bir yerlerde değiştirilmesi gerekir. 2023'ten beri kartları ve çevrimiçi ödemeyi duymadılar. Yaptırımlara başvurabilirsiniz, yine de kontrol edemezsiniz). Duty Free'de koşular otobüste tüm yolcular sönerken de normaldir. Rehberin kendisi genel olarak belirsiz izlenimler bıraktı. Sadece ücretli hizmetlere ilgisi vardı, geri kalan her şey daha sonra ve sonra sık sık unutuldu. Ona profesyonel değil demek de kurnazlık olurdu, daha çok Prof. deformasyon ve ilgi kaybı. Ancak her şey o kadar korkunç değil, vizelere yardım eden işçiler işlerini iyi yaptılar, üç başkent de rüşvet vermediler, ancak Dış Turistlerin onları kabızlaştırması zor olurdu. Bir dahaki sefere Dış Turistleri atlayacağım, Minsk'te birçok şirket var ve her zaman daha müşteri odaklı bir seçenek seçme fırsatı var. Tüm otelleri beğenmedi, ancak Prag kesinlikle 3 yıldızını haklı çıkardı. Gittiğim için pişman değilim ama bir dahaki sefere incelemelere göre şirketi devireceğim.
Orijinalini göster · Русский
2
4 Mayıs 2024
Harika bir şirket! Birçok kez seyahat ettim, her zaman her şey birinci sınıf!
Orijinalini göster · Русский
2 Mart 2023
Kabalık, profesyonelliksizlik.
Müşterilere karşı iğrenç bir tutum, daha doğrusu tamamen umursamazlık. Hem çalışanlar açısından hem de aslında yönetmen açısından profesyonellik değil. Anlaşılır bir şekilde "balıklar başından çürüyor". Çalışanın şirketin hangi turları ve ne zaman düzenleyeceği hakkında hiçbir fikri yoktur. Ne yazık ki, "Dış Turistçi" bugün Rusya Federasyonu'ndaki turların neredeyse tek organizatörüdür, bu nedenle şirketin amacı turistlerden mümkün olduğunca para kazanmaktır. Öznel görüşüm: maliyet
Turlar en az% 30 oranında abartılıyor. Şirketle ilgili doğru yorumları önceden okumuş olsaydım, kesinlikle bu "çarşı istasyonunu" aramazdım.
Orijinalini göster · Русский
16 Ağustos 2019
Şirket Dış turisttir ve turları normdur. Denizde İspanya'ya gittim, Avrupa'ya baktım, iyi insanlarla tanıştım, memnun oldum.
Ancak oturan personel (müşterilerle çalışmak veya müşterilere hizmet etmek yerine tam olarak oturan) sadece iğrençtir. Alexandrin'in müşterilerle çalışma kurslarına gönderilmesi gerekiyor. Hiç böyle ham, kibirli ve kayıtsız bir hizmet görmedim. Hayır, görmeme rağmen, Sartira'da tren istasyonundaki kasiyerin de «sizin için çok var, ama ben adna'yım " modunda ruhsuzca hizmet ettiğini gördüm.
Orijinalini göster
2
25 Mayıs 2019
Bu seyahat acentesinin hizmet sunumunun kalitesini beğenmedim. 6 Mayıs 2019'da Varşova-Bremen-Amsterdam'a tura gittik. Eşlik eden rehber Vasily, bu tur grubunun tüm üyelerinin organize ve disiplinli olmasına rağmen, kendisine emanet edilen grupla çalışmaya açık bir şekilde yeşil ve hazırlıksız olduğu ortaya çıktı ... en fazla 10 dakika gecikti. Eskortun ziyaret edilen yerlerin tarihi ve kültürü hakkında bilgi sahibi olmadığı gerçeğine göz yumabilirsiniz, ancak bu birileri için önemlidir, ancak insanları ziyaretlerin programı ve zamanı, planlanan geziler hakkında bilmek ve koordine etmek en azından gereklidir. Vasily'nin kendisinin bu tura ilk kez gittiği izlenimi altındaydı.
Seyahat acentesinin kendisi için de sorular var. Varşova'yı ziyaret etmek için neden ek ödeme yapılması gerekiyordu ve Varşova'ya bir gezi yapmayı seçen herkese ek olarak, bir tur rehberi verilmedi, yani. Polonya'nın başkentinde bir saat boyunca bağımsız olarak yürümek - ek ödeme yapmanız gerekiyor. Onların iyiliğinin ne olduğu belli değil. Vasily, tarifeleri kendisinin belirlemediğini söylediklerini savundu. Ve burada böyle soruları çözmüyor. Tamam, ama bir şekilde kulağa profesyonelce gelmiyor.
Devam ediyoruz. Polonya topraklarındaki ilk otel, kelimenin tam anlamıyla ve mecazi anlamda “Çamların Yanında” dır. Mısır'da Ramazan ayında akımın daha kötü olduğunu gördüm. «Dış Seyahat Uzmanı» kendisine daha fazla marj alsaydı, kahvaltı 4 kişi başına 2 porsiyon oranında mümkün olduğunca yumruklanır.
İkinci otel fena değildi. Ama yine bu sefer "Dış Seyahat Uzmanı" mesafeyi kurtardı. İki gece orada kalmamıza rağmen Amsterdam'a 180 km'den fazla mesafe. Tek yön otobüste yaklaşık 2 saat çıkıyordu. Yolda toplam 8 saat harcıyoruz. Ve şimdi neden bu kadar erken bir kahvaltının Amsterdam'da yürüyüşe çıkmak için hiç zaman olmadığı açık. Yani otobüs turu oldukça dinamik bir tatil, bu yüzden burada da taşınmak için çok zaman harcıyoruz. Ve yine, kahvaltı sırasında yetişkin teyzelere yemek yemeyi ve sıraya girmeyi öğreten Vasili'nin tarzı. Sadece atas!
Her şeyin zirvesi Polonya-Beyaz Rusya sınırının geçmesiydi. Genellikle nadiren iki saatten daha hızlıyız. Burada 3,5 saat doldu. Ve bu otobüsün Minsk'ten Avrupa'ya dönüş turumuzun sonunda başka bir turist grubuyla hemen gitmesi gerektiğini öğreniyoruz. Ve Derzhinsk'i uykulu bir şekilde geçtiğimizde, rehber Vasily herkesi gerçeğin önüne koydu, şimdi başka bir otobüse geçiyoruz diyorlar. Sadece utanç verici ve domuz gibi, özür dilemedim bile. Ve burada hizmet için ödeme yaptığımız izlenimini edindik, ama o zaman artık önemli değil, grubumuz onlar için ilginç değil.
Yukarıdakilerin hepsini özetlemek gerekirse, «Dış Turistin» sunulan hizmetlerin açıkçası vasat kalitesi pahasına da olsa maksimum kar elde etmeye çalıştığı anlaşılıyor.
Tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster
2
10 Şubat 2020
Onlarla üç kez seyahat ettik: Hollanda, İskandinavya, İsviçre'ye. Belarus Ulusal Bilimler Akademisi'nden bir grubun parçası olarak. Ve her seferinde harika. Tavsiye ediyoruz.
Orijinalini göster
8 Kasım 2020
Bir kez döndüler, aldattılar ve maliyeti daha yükseğe çıkardılar, başka bir yere ayak basmadılar
Orijinalini göster
1 Nisan 2019
Mükemmel seyahat operatörü. Çalışanlar, işlerinin gerçek profesyonelleridir.
Orijinalini göster
28 Şubat 2020
Üst üste üçüncü yıl gideceğim. Şimdiye kadar şikayet yok, her şey yetkin. Rehberlerle şanslıydım
Orijinalini göster
12 Mart 2020
Lütfen iletişime geçin, pişman olmayacaksınız
Orijinalini göster