Отель отличный, останавливалась в специализированном номере для гостей на инвалидных колясках. Номер удобный, чистый, ванная комната прекрасная. Есть недочеты по поводу поручней в душе, они с неправильной стороны, но администратор все расспросила и записала. Отношение к клиентам хорошее. Правда, жаль, что на коляске не попасть в ресторан, но завтрак приносили в лобби-бар. Отличный магазин ювелирки в холле, цены умеренные, лучше, чем в городе. Расположение отеля удобное, до центра пять минут на автобусе, можно даже дойти пешком. Рекомендую отель!
Отдыхали в данном отеле. Все очень понравилось, но есть небольшие минусы. На завтрак, если придти чуть позже 9:00 , еды практически нет (в первый день мы пришли около 10:00). На второй день кушали раньше, выбор огромный.
Самый большой минус - мы жили в улучшенном стандарте, шумоизоляция в отеле просто 0. Слышно о чем говорят другие гости отеля за стеной, как моются и вплоть до того, как открывают и закрывают двери душевой. Для тех кто приезжает с детьми или у кого чуткий сон, лучше бронировать/звонить и заселяться подальше от всех и лучше всего в полулюкс и выше.
Нашу проблему с шумоизоляцией решила прекрасная девушка - администратор, предложила альтернативу. Спасибо 🩵 Только из-за таких прекрасных сотрудников хочется ставить высший балл. ( отдыхали 04.11.2023-06.11.2023)
Отель очень чистый, хороший ремонт.
Очень приятный отель,с удобным расположением,вкусными завтраками и ароматным кофе !
Отмечаю кофе,т.к.его вкус портил впечатление от завтрака во многих отелях на моем опыте.
Внимательный персонал,ежедневная уборка.Ничего плохого просто и не могу сказать.
От себя только пожелаю расширить ассортимент ваших замечательных костромских сыров на шведском столе.
Однозначно рекомендую!
При случае остановлюсь,конечно, в ,,Волге,,.Без сомнений!
Приехали семьей на экскурсию. Остановились в отеле Волга. Прекрасное месторасположение. Удобная огороженная парковка. Приветливый персонал. Очень чистые и современные удобные номера. Очень комфортно. Вкусные завтраки с большим и разнообразным выбором блюд.
Отметили день рождения ребенка в ресторане при отеле. Хочется отметить мастерство шеф повара Тимура Якубова. Мастер своего дела. Очень вкусная еда, особенно рыбные блюда. Очень красивое оформление блюд, не говоря уже о самих блюдах. Все на высшем уровне. Спасибо большое всем за прекрасный сервис и гостеприимство!
Раз был, понравилось. Жаль, что окна не на Волгу выходили. Питаться в ресторане дороговато. А вот шведский стол в виде завтрака был офигенный.
На этажах массажные кресла, но, чтобы ими воспользоваться, нужно зарегистрироваться, завести аккаунт у производителя этих кресел. Нет бы, карту приложил и все, полетели...
За исключением этих кресел отзывы положительные
Прекрасное расположение. Отличный вид на Волгу. Приветливый персонал. Большой плюс за два одеяла на двуспальной кровати. Минималистичный интерьер.
Завтраки со шведским столом достойные.
Отличная гостиница, вежливый персонал. В номере «стандарт» есть все необходимое (гигиенические наборы, тапочки, фен, полотенца, вода, телевизор). Удобные кровати. В Холле есть кулер. Был номер с видом р.Волга, великолепный вид, но шумновато, т.к. мост близко, но если закрыть окно, нормально. Ресторан при гостинице отличный. Вкусные завтраки (включены в стоимость), можно там же пообедать и поужинать (великолепная подача блюд, все очень вкусно и относительно недорого для ресторана).
Плюсы: шведский стол, но каш на завтрак не было (это минус).
Минусы: в номере не было халата.
Утром у меня был ранний выезд, завтрак не дали, даже сух.паек не предложили.
Питьевая вода находилась в кулерах на 4 и 5 этажах, что очень не удобно, так как я жила намного выше.
В целом в гостинице больше минусов, чем плюсов, поэтому не рекомендую!!!!
Уютные номера, есть всё необходимое, чего нет по требованию приносят. Находится в центре города, в шаговой доступности все достопримечательности.
Вид из номера шикарный. Есть ресторан, еда достойная. Завтраки разнообразные (шведский стол). Персонал вежливый.
Гостиница очень понравилась.
Брали номера с видом на Волгу.
Вид хороший, церковь, река.
На территории за корпусом проводят работы, возможно полностью облагородят все территорию и за корпусом. А то пока это небольшой минус.
Номер просторный, с доп кроватью было место у окна детям играть.
Душевая небольшая. Но все компактно и удобно.
Нет зубного набора и халатов.
Остальное все есть.
Горячая вода - кулер в коридоре, там же и гладильная доска.
Холодильник есть в номере.
Отлично расположен кондиционер - над входной дверью в номер. То есть на кровать он не дует, и спать с кондиционером выключенным очень комфортно.
Окно также открывается в два положения - есть проветривания режим.
Очень порадовал персонал. Чисто, и оперативно. Было проблемы со сливом сначала - обнаружили ночью это, очень быстро пришел сотрудник и устранил засор. Сам предложил вызвать горничную, чтобы и убрать лишнюю воду. И на все остальные просьбы сотрудники всегда оперативно реагировали.
Завтраки отличные. Как пожелание ещё - добавить яичницу. Но и в остальном очень разнообразно и вкусно. И в ресторане очень порадовал профессионализм персонала. Официанты просто 👏🏻 это не просто люди приносящие еду. Прекрасно знают меню, также совершенно спокойно подскажут про основные достопримечательности города. Решают конфликтные любые ситуации и чувствуют настроение и могут посоветовать по меню и предложить по вкусу каждого.
В отеле также есть сувенирный магазин и магазин ювелирных изделий.
Ещё кофе и лаунж кафе (но не пользовались услугами). Местоположение тоже удобное . Рядом терем Снегурочки, очень красивый храм. Пятёрочка аптека и фикс прайс тоже недалеко.
До музея сыра, сладостей, и парка минут 30 шли неспешно. Набережная не самая красивая. Но прогуляться вполне можно.
Впечатления от гостиницы самые наилучшие! Рекомендую
2 звезды этому отелю!!! МАКСИМУМ!!! Ремонт сделали весь кривой! Вода из крана с тухлым запахом! После того как ты искупался в тухлой воде, тебя ждёт днище завтрак! ВНИМАНИЕ НЕ БЕРИТЕ ЕГО! Вас ждут макароны самые уродские и разваренные и соски из пятерочки по акции! Завтрак стоит 1200₽!!! На эту сумму вы в любом ресторане позавтракаете в Костроме! Ах да вас ещё ждёт кофе с порошковыми сливками!))) и все это за 1200₽
Вообщем я в шоке) добавил пример, что вы можете взять себе вместо этого завтрака за 1200₽ и еще сдача останется
Гостиница в целом понравилась. До центра Костромы минут 15 пешком. До набережной Волги 5 минут.Номера чистые, современные, с панорамными окнами. Есть свой ресторан с прекрасным видом на Волгу. Но... слышимость в номерах....иногда размагничиваются карточки на вход и лифт приходится долго ждать. Всё это поправимо, кроме слышимости))))
Отличный ресторан!!! Прекрасная кухня, все очень очень вкусно!
Шикарная подача и очень приятный и вежливый персонал!
Очень уютная обстановка.
Порадовало наличие детского меню и детской комнаты.
Однозначно рекомендую к посещению!!!
Гостиницей очень доволен. Персонал приветливый. Выбрал номер с видом на Волгу (солнечная сторона. кондиционер с охлаждением номера справляется хорошо). Номер уютный, чистый. Расположение удобное. До набережной 10-12 минут пешком. Рядом есть Пятёрочка (2-3 минуты). Просторная парковка. В ресторане не был, про кухню ничего не скажу.
Весьма рекомендую.
Хороший стандартный отель с отличным рестораном. Номер был слишком аскетичный, хотя все по стандарту есть. Общее ощущение из-за минималистичного дизайна. далековато от центра города, но при дешевизне такси в городе, это не проблема. Из номеров с видом на Волгу, вид действительно отличный.
Современная гостиница с чистыми, просторными номерами, большой парковкой и приличным рестораном. Интерьеры скандинавские, ничего лишнего. Стены белые, освещенность достаточная. Воду питьевую в номере нашел не сразу. Предусмотрительные горничные положили бутылочки в холодильник (приятная мелочь в жару). Завтрак - шведский стол, вполне разнообразный. Была небольшая заминка с кофемашинами, но это от высокой на них нагрузки за завтраком. При входе в ресторан стоит холодильник с расфасованными местными сырами. Кому лень искать в городских магазинах - можно приобрести тут.
Были проездом в выходные, не знали, что в летнее время такой ажиотаж и все гостиницы заняты. Единственный отель, где нашли свободный номер. Забронировали номер стандарт на сайте, по факту его не оказалось, по той же цене выдали полулюкс. Вид из окна шикарный
Очень понравилась гостиница! Все удобно, уютно, комфортно, чисто. На ресепшене дочке дали раскраску. Прекрасный ресторан! В ресторане кстпти вечером помогли разогреть свою еду в микроволновке и продали горячий чай. Двухместный номер стандарт - отличное место нашего проживания на 2 дня!
Номер брали стандарт с видом на волгу, в номере чисто, убирали вовремя, есть гигиенический набор и тапочки, с полотенцами все чётко. Ходили в ресторан при отели, еда вкусная ценник чуть выше среднего, утром там же проходит завтрак шведский стол, выбрать для себя сможет каждый, единственное что надо учитывать, это другие гости. В первый день просто всем не хватало тарелок. Второй день все было хорошо. Персонал был вежливый. Расположение для нас было удобное до центра можно прогуляться пешком минут 20 или на машине минут 7. Для кого-то Расположение будет не удобным. В целом остались довольны.
Отель хороший. Персонал готов помочь во всём. Очень приветливый, это важно! Территория небольшая, но красивая. Завтраки на 5++. Номера чистые. Все после ремонта, аккуратно и чисто.
Есть один минус. Звукоизоляция отсутствие от слова "совсем", от этого не комфортно. Надо им что-то с этим делать!
Отель современный. Есть парковка. Быстрое заселение Завтрак достаточный. Цена номера высоковата. Были детские группы немного шумно в коридоре. Красивый вид на реку из окна
Был по работе в Костроме. Отель был стадии реконструкции, номер был после ремонта. Остекление в пол, на всю стену. Отличный, мне очень понравился. Восходы превосходные!
Бронировали на 1 ночь полулюкс. При бронировании просили 2х комнатный номер. Пожелания учли. Номер соответсвует 4 звездам. Чисто. Вид из номера на Волгу👍 Завтрак - шведский стол, отличный. Есть охраняемая парковка.
1. Номер на 5 баллов из 5. Красиво, стильно, есть чайник, стаканы, чай, сахар, столовые приборы, раковина.
2. Еда на завтраках отличная, для отелей 3 звезды, пожалуй лучшие.
3. Обслуживание среднее, просил халаты, принесли только со второго раза на следующий день, просил бутылку воды, сказали доплатить 50 рублей.
4. Вид из окна конечно отличный.
5. Слышимость не самая лучшая, приехали гуляющие и всю ночь орали шумели.
6. Туалет рядом с кроватью, был легкий запах канализации.
7. Много каналов, есть что посмотреть по телевизору.
8. Расположение не самое лучшее, минут 15-20 до центра, в холодную погоду расстояние ощущается.
Прекрасный отель.
Жили на 5 этаже - все новое после ремонта.
Окна в пол с отличным видом на Волгу, приятный персонал.
Недорогой завтрак формата 'шведский стол' оплачивали уже по факту с утра, остались довольны.
Удобная парковка перед отелем, на первом этаже есть магазин сувениров на любой вкус.
Сам отель в шаговой доступности от исторического центра и набережной.
Можно смело рекомендовать к заселению.
прекрасный отель. в номерах много места, бронировали полу люкс, очень понравился. в самом отеле есть магазинчики. еда очень вкусная.в номере всегда чисто. убираються 1-2 раза в день. в номер заходят по карточка. обслуживающий персонал очень добрый. спасибо большое за такой прекрасный отдых в этом отеле!!!
Девушки на ресепшен шикарные готовы помочь, хорошие официанты пр ресторане, про минусы, обычный стпндарт очень маленький, и кровать скорее на одного а не двух, мы с лешувкой были прям очень мало, у меня 185 у неё 175, страндарт улучшенный такой и видрм на волгу с кроватью норм,чайника нет в этих двух номерах, мы брали за деньги в ресторане, завтраки хорошие и разные, но места лучше занять с утра), чечером в ресторане есть два прикольнвх блюда с интересной подачей, огонь и холод, возьмите если дамой она будет в восторге, интересная коллекция,коктейлей , да кухня шикарная.
Очень понравился. Очень отзывчивый и приятный персонал. Расположен чуть подольше от центра, но много номеров, большой конференц-зал. Очень вкусно в ресторане готовят.
Хороший вариант для непродолжительной поездки в Кострому. Приветливый персонал, неплохие номера, классный вид из окна
Из особенностей:
1) От местной кровати сильно болела поясница. Лично моя проблема, у жены такого не наблюдалось.
2) Хорошая звукоизоляция стен, соседей не слышно. Но отвратительная звукоизоляция двери, когда кто-то ходит по коридору слышно, как будто прям под ухом
В целом отель понравился
Прекрасная гостиница. Хорошее расположение, рядом терем Снегурочки, пешком до торговых рядов и великого множества музеев 10 минут. Вкусные завтраки. Приветливый персонал.
Новая гостиница. Белоснежное белье и полотенца. Чисто. Светло. Очень комфортно. Из минусов - лифты. Они не скоростные и маленькие для такого отеля. И да. Следите за сливом в душе и при первых признаках засора, сообщайте в техническую службу, иначе затопите ванную комнату и половину коридора. Из плюсов - реагируют быстро и позитивно. Взамен сырых полотенец, дадут сухие. Ковер так и останется на своем месте, поэтому с собой лучше иметь резиновые тапки.
Отличный отель. Уютные номера. Вид из окна номера, как и обещали, был потрясающий (не смотря на хмурую погоду)! Приветливый, вежливый персонал. Удобное расположение. Рядом есть все необходимое. Очень вкусная кухня в ресторане. Даже шведский стол на завтрак порадовал качеством и разнообразием.
Всё отлично!! Очень милые девушки на регистрации!! Номер-5, завтрак-3. Номер стандарт улучшенный, вид на Волгу,всё удобно, кроме стульев пластиковых.. Сидеть смотреть на панораму в окно неудобно. Плюс профиль окна прям перед глазами. Кровать отличная. Завтраки-вроде всё есть, но качество продуктов на 3. Кофе ужасный.
Цена за номера возможно завышена, а остальное все отлично. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Шефу ресторана отдельное спасибо! Блюда просто великолепные....
Комфортабельная гостиница с отличным сервисом и месторасположением. После ренновации - расширенные номера, жили с видом на Волгу, впечатляющая панорама, брали полулюкс на 10 этаже. В номере всё продумано для удобного проживания. Завтраки входили в стоимость, разнообразное меню.
В ресторане обед или ужин по Московским ценам, дорого, но со вкусом и фантазией
Еда супер , вид красотища . Официант Глеб выше всяких похвал,обслужил прекрасно ,все рассказал . Вообщем , получили большое удовольствие от посещения ресторана
Останавливались в Волге 11-12.04.24 Очень хорошее впечатление: номера европейского уровня, белоснежные полотенца, удобный матрас. По запросу чайник, зубная щетка/паста. Шампунь/кондиционер/ гель/ шапочка/ фен- в номере. Прекрасный ресторан, вид на Волгу, всё вкусно. Завтраки - на любой вкус, красиво -интересно -вкусно!
Sonunda odalardan gelen kartlarla ilgili sorunu çözdüm, ayda 2-3 kez sabit bir şekilde otelde kalıyorum ve her seferinde aynı sorun var. Numarayı bir kez açtım ve hepsi bu, kartın manyetikliği gideriliyor, resepsiyona 3 kez inmeniz gerekiyor. Zaten yetersizlik sistemini değiştirin!!!
Отличный вариант на несколько дней в Костроме. Расположение супер удачное, номера с видами на Волгу. В номерах очень чисто, есть все, что необходимо. Также можно забронировать номер с кухней и вообще никуда не ходить 😉. Вежливый персонал, вкусная еда. На завтрак шведский стол, после обеда- ресторан с потрясающими блюдами, необычной подачей и завораживающим видом. Советую !
Хороший добротный отель, на большое количество мест, девять этажей, недалеко от исторического центра, практически на берегу Волги. Свои спа-услуги, ресторан, завтрак шведский стол, очень вкусно готовят. Персонал доброжелательный, услужливый. В номерах чисто. Окна панорамные, есть с видом на Волгу. Ценник средний.
Мы жили в семейном люксе пять человек. Мал-мала-меньше. Самая маленькая - 3 года-сказала, что комната ей понравилась. Взрослым тоже. Комфортно. Вид на Волгу - замечательно. Быстро оформили заселение. В номере мини-кухня. Для меня актуально. Завтраки вкусные, разнообразные. Есть детская комната. Можно спокойно позавтракать,а дети могут играть. Есть небольшие минусы. Посуду помыть в номере проблематично. Берите с собой губку для мытья. Огромное спасибо за хорошее впечатление.
Otelin kendisi şikayetlere neden olmuyor. Personel sorunları. 14 Aralık 2024 tarihinde bu handa 200'den fazla katılımcının katıldığı bir toplantı düzenlendi. Konuşmacıyı getirdim ve otelin otoparkı ücretli olduğu için arabamı numarasına kaydettirmemi istedim. Arabanın ikamet edene ait olmadığı gerekçesiyle kategorik olarak reddedildiğim şey buydu.
Хороший, чистый отель, один из лучших в Костроме, расположение удобное с видом на реку, в номерах чисто-постельное и полотенца белоснежные, обновлен ремонт, завтраки шведский стол-нормальный,персонал приветливый.
Из минусов если придраться-нет в номере информации с телефонами и пароля сети вай фай, на нашем этаже в кулере не было горячей воды-брали на другом- но это вес мелочи, решаемо на ресепшене.