Volkswagen Atlant-M Uruchye
343 yorum
29 Aralık 2024
Kapılara bir vandal tarafından zarar verildikten sonra arabamı tamir etme sorununa yetkin, profesyonel çözümü için kaporta tamir mühendisi Nikita Polishchuk'a minnettarlığımı ifade ediyorum. İş, kıyafetin siparişinde beklenenden daha verimli ve mümkün olan en kısa sürede yapılır. Ayrıca sorunu çözen vücut onarım ekibine çalışmaları ve profesyonellikleri için teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz 2024
Volkswagen Polo'yu Ağustos 2019'un sonunda Uruchye'deki yetkili bir satıcıdan satın aldı. Aynı sigortadan 4 yıl boyunca düzenli olarak vücut onarımları yaptım. 2024 yazının başında, alt kattaki kapı kemerlerinde 5 yıl yaklaşırken, her taraftan boyanın (böceklerin) şiştiğini fark ettim. Ayrıca, kısa huzmeli far ampulünü değiştirirken, özel servis istasyonunun ustası bana kaynak yerinde, 30.03.2020 tarihinde sigortalı bir arabayı tamir ederken boyanın da şiştiğini gösterdi, bu da boyama sırasında gerekli tüm adımların karşılanmadığını gösteriyor. Bu konuda tüm yıl boyunca işbirliği yaptığı yetkili bir satıcı olan Atlant M'ye (Uruchye) başvurdum. Başlangıçta, muayene sırasında genç adam bunun garantili bir durum olmadığını söyledi. Uçtan uca korozyona karşı 15 yıl garanti. Muhtemelen erken geldiğimi söyleyerek güldüm, deliklerin ortaya çıkmasını beklemem gerekiyor)) Resmi belgelerin hazırlanmasında ısrar ettim. 2 hafta sonra telefonla üreticinin bunun bir garanti davası olmadığını söylediğini yanıtladım. Resmi bir cevap göndermem istendiğinde, tekrar gelip bir açıklama yazmam teklif edildi. Azmimi ve kızgınlığımı görünce, başlangıçta resmen dönmedim mi?! Ertesi gün bana üreticinin fabrikasından değil, vücut tamircisinin bana boyanın «mekanik hasar» nedeniyle şişmeye başladığını söylediği Atlant M'den bir cevap gönderdiler (yüzey cilası silindi, nem mikro çatlaklara girdi - işte pas).Arabayı incelerken bile, bu seçeneği bana dile getirdiler, dikkatimi çektiğim şey, arabada, dışarıdan, ince çakılla çarpışmadan metale kadar boya yontmaları olduğu ve uzun süredir, ancak bazı nedenlerden dolayı paslanmadığıydı, ancak atmosferik yağışla doğrudan temasın olmadığı yerlerde, aniden, arabanın her yerine gittik. Kaputun altındaki boya işi ile ilgili ikinci şikayette, kaynak yerinde bir yıl garantinin sona erdiği yanıtlandı. Böylece bayiye güvenerek, kaputun altına bakmadan, sadece ona hizmet ederek, yaptığım işin kalitesizliğini kanıtlayabildiğim zamanımı kaybettim. Sonuçta, herhangi bir usta, LPR'NİN tüm aşamalarına tabi olarak, bu yerin kaputun altında olamayacağını bilir!!! 3 yıl sonra pasla kaplayın. SONUÇ! İşini düzgün yapmıyorsa ve garanti yükümlülüklerinden uzaklaşıyorsa, satıcıya garanti kapsamında fazla para ödemenin ve yeni bir arabanın bakımını yapmanın bir anlamı görmüyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
21 Nisan 2024
Burada sigortalı bir araba boyadım. İyi boyadılar, çalışma süresince Yandex taksisi için belirli bir miktar sağladılar. Çok uygun. Geçen gün arabayı bonus programına göre kapsamlı bir temizliğe götürdüm. İç mekanı temizledik, camları, eşikleri, halıları yıkadık, kauçuğu kararttık, diskleri kurumdan temizledik. Sadece 15 ruble ödedim, ayrıca 2 kahve verdiler (bir tane yoktu). Temizlikten sonra arabanın iç kısmında hala hoş bir koku var. Genellikle kıştan sonra salonu iyice temizlemek için kendim iki saatten fazla harcıyorum ve burada Atlantis-M Uruchye'den böyle bir hediye. Teşekkür ederiz! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
17 Mart 2024
Volkswagen arabaları için en iyi hizmet! Her zaman bireysel bir yaklaşım, her zaman her şey mükemmel, niteliksel olarak yapılır – tek kelimeyle, en üst düzeyde. Oldukça makul fiyatlar ve kesinlikle buna değer. Kesinlikle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
3
17 Haziran 2024
Kilometre taşıtlarının satış departmanı müdürü Mikhail Drozdov'a danıştığınız için çok teşekkür ederim. Alıcının bireysel özelliklerini göz önünde bulundurdum ve farklı fiyat kategorilerinden ilgi çekici arabalara dik bir şekilde yöneldim. Her şey kibar ve davalı.
Orijinalini göster · Русский
1
1
13 Haziran 2024
İyi günler. Bu servis merkezini neredeyse 5 yıldır tanıyorum. Satış departmanı, servis departmanı, oto kaporta departmanı, garanti hizmetleri departmanı gibi departmanlarla etkileşime girmek zorunda kaldım. Her aşamada ve tüm departmanlarda, tam bir müşteri odaklılık değil, "hareket halindeyken" bahaneler ve sorulan soruların cevaplarını bulan profesyonel yöneticiler değil! Servis en düşük seviyede, Renault, Lada gibi en bütçe otomobil hizmetleriyle bile karşılaştırabilirim. Yıldan yıla daha da kötüleşiyor. Geçen yıl, mevzuatın ağır ihlallerine bile izin veriyorlar, muhtemelen tüketiciden gelen başvurunun gereksiz eylemler ve kağıt parçaları olduğuna inanıyorlar (imzam yok ve iş listesinin çalışması talebine aşina değilim). Kendileri bir talepte bulundular, kendileri açıkladılar, yürütme emrini kendileri başlattılar, kendileri yerine getirdiler, sadece aradılar ve kararı bildirdiler, TEK bir BELGE yok!!! Yöneticiden yukarı doğru küstahlık ve ihmal. Bu hizmeti önermiyorum!!!
Orijinalini göster · Русский
3
4 Eylül 2023
Uygun konum. Geniş otopark. Geniş, aydınlık salon. Aracı dışarıdan ve içeriden değerlendirme fırsatı. Yetkili personel. Göze batmayan hizmet. Her şeyi beğendim. Jetour serisinin yeni modellerini tanımak için bilgilendirme amacıyla ziyaret ettim.
Orijinalini göster · Русский
11 Aralık 2024
Hizmet harika, personel çok kibar ve özenli bunun için herkese çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
26 Ekim 2023
Geniş otopark, uygun giriş. Hemen bir müşteri alanı bulamadım, birinci kattaki kanepenin hepsi bu olduğunu düşündüm. En yakın kafeye 2 kilometre uzaklıkta bir boşluk var.
Arabayı servise kendiniz sürmeniz gerekmesi garip (içeride). Aynı zamanda, her şey daha sonra dikkatlice yapıştırılır ve kapaklarla kaplanır.
Hizmetin kendisini beğendim, personel de cana yakın. Telefonda sadece kız Salı için kayıt yaptırdı, Perşembe için değil, ancak alıcı her şeyi ayarlayıp çözdü.
Orijinalini göster · Русский
5 Eylül 2024
Geely Center'daki müşteriler herkesin umurunda değil. Yeni bir araba satın aldım, ödemeden sadece birkaç gün sonra kirli arabayı verdiler. Hizmetten ve satın alma işleminden zevk almak yok. Sadece insanlar için müşteri saymıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1 Mart 2024
Şirket arabama her zaman daha erken hizmet ettim, personelin kalitesinden, fiyatlarından ve çalışmalarından memnun kaldım, birkaç yıl geçti ve Volkswagen ailede göründüğü için tekrar su bastı, servis ve yedek parçalarla ilgili birkaç soru bilmek istedim. Ne yazık ki-üzüntü. Birinin dikkatini çekene kadar 10 dakika bekledim, salonda 5 yönetici ve tek bir müşteri beklemedim, ısrarla merak etmeye başladım - birbirimize yönlendirildiler ve benden kurtulamayan sonuncusu kapsamlı bir cevap vermedi ve başka bir zaman gelmelerini tavsiye etti. Açıkçası, bir kereden fazla olmayacak....
Orijinalini göster · Русский
1
1
29 Temmuz 2024
Cherie Otomobil Bayisi, övgülerin ötesinde, personel özenli ve naziktir. Herkese ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
18 Mayıs 2024
Ustalar en son hizmeti zamana göre çok sıktılar. Ve böylece her şeyi mükemmel bir şekilde yaptılar. Yıkama ve temizlik - kalite tamamen tatmin edicidir. Müşterilere ücretsiz kahve ve ikinci katta saçma fiyatlarla bir kafe var
Orijinalini göster · Русский
2
3
11 Ekim 2024
Bunu yaptım
Kattaki kafede yeniden bölgeye açılan büyük bir pencere var (böyle bir kafe için kötü bir mutfak değil)
Arabanızın yavaşça nasıl tamir edildiğini izleyebilirsiniz..
Orijinalini göster · Русский
19 Ekim 2024
Hizmet her zamanki gibi en üst düzeyde. Hızlı, verimli, nitelikli.
Orijinalini göster · Русский
1
1
16 Mart 2024
Volkswagen için iyi bir servis merkezi. Arabamı orada defalarca tamir ettirdim. Her zaman iyi iş kalitesi ve yetkin personel. Merkezin Çinli üreticinin altına geçmesi üzücü.
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2024
Mükemmel hizmet. Servis organizasyonunda müdür Svetlana ve mühendis Vasily'ye çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
21 Mart 2024
Merkezin hizmetine ve garanti departmanına yapılan her ziyarette izlenimler kötüleşiyor. Garanti kapsamında arka görüş kamerasının değiştirilmesiyle 2TO ziyaret etti. Araba kirli bir şekilde teslim edildi, bagaj kapağında el izleri var. Vücut muayenesi yapılmadı. Yıkadıktan sonra bagaj kapağında böcekler buldum. Garanti boyamasının tarihini incelemek ve kabul etmek için tekrar geldim, ayrıca park sensörleri hatasının ortaya çıktığını da belirttim. Fotoğrafı çektiler, elektrikçinin yüklenmesi nedeniyle partronik'e bakmadılar. Sonuç olarak, kusurlu fotoğrafların gönderilmesinde sorunlar olduğu için bir hafta sonra arıyorlar ve tekrar gelmelerini istiyorlar. Benzini kimin ödeyeceği sorusuna "söveleriniz" için cevap gelmedi. Elektrikçiye ayrı ayrı kaydettiler. Otoparkı inceledikten sonra sensörün arızalı olduğu ortaya çıktı, ancak stokta 1,5 ay beklemeniz gerekmiyor. Eğer böyle çalışırsanız, sizin için hiç müşteri kalmayacak.
Orijinalini göster · Русский
3
23 Mayıs 2024
Hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım, 2020'de 5w40 yağını tuareg ile doldurdular. Üretici 0w20'yi tavsiye ediyor. Bu merkezde bunu yaptım. Büyük olasılıkla Çin filtreleri de itildi. Birkaç gün sürdüm, yağ seviyesi düştü. Bir çeşit uzay. Bunu satıcıda ilk kez görüyorum, kodu sadece bir şey olduğunu uyarmadan döküyorlar. İşte size bayi seviyesi. % 100 bu son seferdir. Ne için 300 dolar ?
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım 2024
Fotoğrafa daha yakından bakın, lastiği değiştirin + dengeleyin, jantları kumdan ve taşlardan silmek için zahmet bile etmediler. İşte bayi 2 tekerlek için neredeyse 100br, bu yaklaşım böyle
Orijinalini göster · Русский
14 Haziran 2024
Arabayı ön camı onarmak ve değiştirmek için verdik, her şeyi mükemmel bir şekilde yaptık, tutum süper! Yaptığınız iş için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
2 Mart 2024
İlk kez salondan bir araba satın aldım ve çok hoş bir şekilde şaşırdım, çünkü internette salonlarda müşteri hizmetleri hakkında başladı. Gerçekleştirdiğiniz rüya için teşekkür ederim! Ve uzman Artyom'a özel teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
14 Nisan 2024
Servis müdürü Daniel'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Herkese tavsiye ederim !
Her zaman her şeyi anlatacak ve size söyleyecektir.
Daniel , çok teşekkür ederim !
Orijinalini göster · Русский
5 Mayıs 2024
Mükemmel hizmet, deneyimli ve kibar çalışanlar. Yolda motordaki tahrik kayışı kırıldı. Çalışma gününün bitiminden birkaç saat önce arabayı sıraya girmeden işe aldılar ve 1,5 saat içinde her şeyi değiştirdiler. Tüm yedek parçalar da stokta mevcuttu.
Bedava kahve ve su bekleme süresinin geçmesine yardımcı oldu!
Orijinalini göster · Русский
31 Ekim 2022
Genel olarak, Atlanta M ile işbirliğinden eşim ve ben hoş anılarımız oldu. İlk başta, yönetici Andrei iyi bir araba seçmeye yardım etti ve istediğimiz arabayı satın almamız için elimizden gelen her şeyi yaptı. Bu bayiden arabayı aldık. Arabayı bize yönetici Nikolai verdi. Hemen bize kahve teklif etti, kayıt sürecinde bize içme suyu getirdiler. İşlemin rahat bir şekilde kaydedilmesi için tüm koşullar bizim için yaratılmıştır. Her şeyi hızlı bir şekilde ve gereksiz gecikmeler olmadan hazırlayacağız. Hemen yerinde geçici sigorta yaptırdılar. Anlaşmayı imzaladıktan sonra yemek yemek istediğimiz için bize kafede bir şeyler atıştırmayı teklif ettiler ve kafedeki yemeklerin bittiği anlaşıldıktan sonra bize akşam yemeği yiyebileceğimiz en yakın yere giden yolu gösterdiler. Nikolay, işlemin kayıt sürecinde ve sonrasında (yaklaşık üç gün sonra) ona sorduğumuz tüm soruları ayrıntılı olarak cevapladı. Genel olarak, bu araba bayisini tavsiye ederim.
Orijinalini göster
1
1
5 Kasım 2024
Bu yeri ziyaret etmekten gerçekten keyif aldım. Danışman çok eğitimli bir genç adam
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat 2024
2021 polo için anahtarların yapılması konusuyla birkaç kez ele alındık. ilk defa 2 ay beklediklerini ve 50/50 garanti verdiklerini söylediler, ikinci kez sorunsuz bir şekilde söylediler, çıplak anahtarı getirin, çevrimiçi bir mobilizatörle geçelim, bir veya iki saat çalışalım ve iş hazır. Sonuç olarak: 500 ruble için bir anahtar satın aldılar, kaydolmak istediler, ancak konuşmadan aldatıldıkları anlaşıldı, önce şarap numarasından 50/50 garanti verildiğini söylediler, bir saat sonra aradılar ve genel olarak bunu yapmanın imkansız olduğunu söylediler!!!! Şimdi anahtarın parasını bize kim geri ödeyecek!!! Her seferinde yeni bir şey duyduklarında, sonuç olarak yardım yok!!!!
Orijinalini göster · Русский
2
8 Ocak
İş niteliksel olarak yapılmamaktadır, sorunlar ortadan kaldırılmamaktadır... Tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan 2024
Araca yaklaşık 10 yıldır sürekli bakıyorum, her zaman bir sorun yok, işler mükemmel bir şekilde yapılıyor ve onarım ihtiyacı nedeniyle parçalar aşındığında öneriliyor.
Orijinalini göster · Русский
3
1
18 Mart 2024
Bu merkezde 8 yıldır hizmet veriliyor, ancak bir daha asla böyle kaba bir tavır duymadım, çip konusunda sigortayla nasıl iletişime geçeceğimi ve değerlendiricinin neden sadece 4'e kadar uğraştığını öğrendim, bu yüzden bana bağırmaya ve kaba davranmaya başladılar, iğrençti
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Eylül 2024
Kibar personel, yönetici her şeyi açıkladı, gösterdi, anlaşmayı mükemmel bir şekilde yaptılar ve çabucak Artyom Martynyuk'a teşekkür ettiler.
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım 2023
Ne yazık ki, hizmet ve hizmetin kalitesinden şikayet etmek zorunda kaldım. Soru, nitelikleri ve müşteri odaklılığı «garaj hizmetinden» daha düşük olan belirli çalışanlardaydı. Yönetimin şikayete derhal yanıt vermesi ve durumu mümkün olduğunca çözmeye çalışması hakkını vermeliyiz. Bu nedenle, bu hizmeti ziyaret ederken »karşılaşabilirsiniz", çünkü personelin bir kısmı, yukarıda yazdığım gibi, çalışma yerini yanlış anladı.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Haziran 2024
Yardımsever insanlar arabaya bakıyorlar, bu güzel ve hoş! Teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2023
Mükemmel hizmet, her zaman müşteriye dikkat, kaliteli hizmet! Vw'nin desteklediği çocuklarla iletişime geçmenizi tavsiye ederim. Hızlı ve verimli bir şekilde yapacaklar... Ama ne yazık ki pahalı.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Eylül 2023
İğrenç. Atlanta'nın diğer markalara göre müşterisiyim, bir vw satın aldım, lane assist kamerasını etkinleştirmekle ilgili bir soruyla geldim, sonuç olarak bu kameranın arabada olmadığına, ünitelerin onu görmediğine, soruya ve ön camda ne olduğuna karar verdiler - şeritte tutma kamerasına yağmur sensörü adını verdiler veya araba ışıklarını değiştirdiler...dehşet. tartışmadım. 2 gün sonra, resmi olmayan servis mevcut lane assist kamerasını ve diğer gizli asistanları 10 dakika içinde etkinleştirdi. Uruchya'da vw'ye artık gitme arzusu yok
Orijinalini göster · Русский
4
28 Aralık 2024
Bir nüans vardı, 1 adet lastiği değiştirmek zorunda kaldım. Ama bir dahaki sefere indirim yapacaklarına söz verdiler
Orijinalini göster · Русский
1
10 Temmuz 2023
2012 yılında Uruchya'da ilk kez bir araba satın aldım. O zamandan beri müşterileri ve akrabalarını getirdi. Elbette hem şikayetler hem de pervazlar vardı, ancak genel olarak değerlendirme mükemmel - hem hizmet hem de tutum için. Muhtemelen neredeyse tüm hizmetlerini, hatta Aeroexpress bile kullandım - işte harika bir şeydi. Genel olarak, Atlant Uruchye seviyeyi belirliyor, sadece tavsiye edebilirim.
Orijinalini göster · Русский
1
1
8 Eylül 2024
Mükemmel merkez, müşteriye karşı tutum yüksek düzeyde.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Kasım 2024
Hizmet korkunç. Bir gıcırtı ve bir patlama ile geldim, baktılar, «her şey yolunda, bagaj kapağı çalıyor» dediler.
Her zamanki servis istasyonuna gittim - yedek parçalar, diskler, sessiz bloklar.
Diğer sorularla da sebebini ancak ikinci kez gelip böyle olmaması gerektiğini belirttiğinizde buldular.
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2023
Her şey yolunda, hemen işe alınmadan önce geldik. Moskova'dan geldiklerinden beri kahve teklif ettiler. Sonra bizim için bir taksi çağırdılar, yolculuk 50 kop'a mal oldu, araba verilirken yola bir şişede su verdiler. Şimdiye kadar bu benim bulunduğum en iyi hizmet
Orijinalini göster · Русский
15 Şubat 2024
Güler yüzlü personel, iyi hizmet, merkezdeki herhangi bir çalışan yardım edebilir veya doğru uzmana yönlendirebilir
Orijinalini göster · Русский
3
25 Mayıs 2024
Tüm hizmeti yargılayamıyorum, ancak boya ve kaporta bölümüne gelince, şehirdeki en iyi renk uzmanlarından biri orada çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
18 Temmuz 2023
Buraya ulaşmayı severim) bu bir kinder sürprizi satın almak gibidir - bir sorunla gelirsiniz, ek olanları öğrenirsiniz) kıyafet siparişi için çerçevenin dışına müdahale etmeden önce her zaman ararlar. " İyi ve kötü haberlerimiz var " ifadesini içeren aramayı duymaya alışkınım) daha fazla iletişim kuracağım, iletişim kurmadan önce bilmediğim birçok sorunu gidermeye yardımcı oldum.
Orijinalini göster · Русский
2
2
14 Mayıs 2024
5 yıldan fazla bir süredir bu hizmetin müşterisi. Konforlu bekleme odası. Kibar adamlar (müdahaleci olmayanlar).
Orijinalini göster · Русский
1
25 Mayıs 2024
Çok iyi bir hizmet seviyesi. Geçiş süresi boyunca taksi ödüyorlar. Kibar personel
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Aralık 2022
Büyük potansiyele sahip bir hizmet. Yoldan geçiyordum, arabayla ilgili bir sorun vardı. Herkes karar verdi, mükemmel personel. Beklerken, araba masrafları kendilerine ait olmak üzere taksiyle merkeze yürüyüşe gönderildiler. Ücretsiz kahve için kartlar. İkinci katta yenileme alanına bakan iyi bir kafe var. Hoşuma gitti!
Orijinalini göster · Русский
1
27 Mart 2024
Her şey yolunda. Arabayı yıkamaya verdim, her şeyi hızlı ve hızlı bir şekilde yaptılar
Orijinalini göster · Русский
3
16 Eylül 2023
2019 Tiguan'a radarı (distronic) bağlamaya geldim. Sonuç olarak - 4 saat bekledim ve hiçbir şey yapmadılar... Örneğin, 3 farklı şekilde yanıp sönmeye çalıştılar ve başka hiçbir şey yapmadılar ve sonucu 0 için 126 ruble aldılar. 2 gün sonra, her şeyin bana 1,5 saat içinde kurulup kurulduğu normal garajdaki ustaya gittim.
Orijinalini göster · Русский
2
2
2 Ekim 2023
Kuzavshchina'da defalarca buraya döndüm. Her şeyi mükemmel bir şekilde yaptılar. Usta alıcı Alexei'ye özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Nisan 2024
Kısa tutacağım! Bu markanın Minsk gezegenindeki en iyi hizmeti! Fiyat kaliteye uygun!!
Orijinalini göster · Русский