Hizmet bir bütün olarak yetkin, mekanikler iyi, her şeyi açıkça yapıyorlar, aferin!
Ancak usta Matvey, araba servisinin tüm imajını bozuyor, kaba davranıyor, her şey koşuyor, müşterisine bağlı değil, acelesi var... seçici olarak birine dikkat etmesine rağmen.
Yerinde, telden bana yerinde neorig'i veya orijinali seçeceklerini söylemelerine rağmen, yalnızca orijinal zamanlamanın olduğunu bildirdi. Yani en yüksek harcamalara yöneliyor, bu boşanma değil, sadece yetkin bir iş değil.
Her şeyi uzun süre sayar ve resmileştirir, fiyatı bilmeden onarıma izin vermememe rağmen arabanın yıkamaya sürülmesini 1 saat bekledim, en azından yıkamanın maliyetini boşadım)
Toplam hizmet iyidir, ancak Matvey'in değişiminde değil!
Отлично работает сервис и хорошая возможность приобретения необходимых запасных частей. Даже на новом месте персонал также квалифицированно и быстро обслуживает клиентов. .
Успехов и удачи вам...
Küçük bir kaza geçirdi. Arabanın vücut onarımına ihtiyacı vardı. Vollux'u uzun zamandır biliyorum, defalarca yedek parça aldım. Eve yakınlık, güven endeksi, makul fiyatlar bu hizmeti seçme kriterleridir. Onarımlar birkaç haftadır devam ediyordu, ustalarla temas halindeydi. Eksik yedek parçaları hizmetin kendisi, stoklarından bir şey satın aldı. Onarımın kalitesinden, zaman çizelgesinden, fiyatlardan memnun kaldım! Tavsiye ederim!
Çok teşekkür ederim!
Böyle bir servis merkezinin olmasına hoş bir şekilde şaşırdım, her şeyi sevdim, özellikle ustalar Matvey ve Alexander. İşlerinin profesyonelleri, nazik ve sempatik insanlar!
Karşılaştığım en kötü hizmet. Bir yıl önce bu hizmetteki hizmet geçmişimi paylaşmaya karar verdim.Olumlu eleştirilere baştan çıkardım ve bunun için 2004 Volvo xc90'ın teşhisine kaydoldum. Yeni bir araba satın aldım, yüksek kaliteli teşhis yapmak ve yağı, pedleri, filtreyi değiştirmek istedim. 2 hafta önceden rezervasyon yaptım ve her ihtimale karşı yeterli zaman ayırmalarını söyledim, arabayı yeni satın aldığım için aniden daha küçük onarımlara ihtiyaç duyulacaktı. Belirtilen saatte geldim, arabayı aldılar, müşteri bölgesinde beklemeye devam ettim. Servis sırasında servis alanına girmenize izin verilmeyecek, bu nedenle işi izleme fırsatınız olmayacak. Motor yağını, kabin filtresini, fren balatalarını, şasi ve elektrik teşhisini değiştirme süreleri 4,5 saat sürdü!!! Diğer hizmetlerde bu tür işleri 30-40 dakika içinde benim için yaptım. Teşhisi korkunç bir şekilde yaptılar ve sonunda var olmayan arızalar için para ödemeye çalıştılar. Örneğin, dört tekerlekten çekiş çalışmadı - dört tekerlekten çekiş modülünde bir hata olduğu için pompaya tam bir sarf malzemesi seti olan haldek pompasını mahkum ettiler. Sonuç olarak, vida kablomu satın aldım, sadece hatayı sıfırladım ve her şey işe yaradı ve bununla ilgili başka bir sorun olmadı. Sonra egzoz valfindeki hata yandı, valfin kendisi ve debriyajı mahkum ettiler. Sonuç olarak, vanaya giden kablolarda bir kopukluk olduğu ortaya çıktı - başka bir yerde yaptılar. Süspansiyondan sadece direksiyon uçlarının değiştirilmesi teşhis edildi - bir boşluk vardı. Direksiyon uçlarını başka bir servise değiştirmeye gittim, orada bana direksiyon rafımın aktığını, çok fazla boşluk olduğunu, onarım gerektirdiğini ve tüm sessiz kol bloklarının - değiştirilecek kolların - yırtıldığını gösterdiler. Kırılmış sessiz blokları nasıl fark edemezsem, direksiyon rafında büyük bir boşluk ve akma - aklımı kullanmayacağım. Bu hizmette çok büyük bir araba akışı var, bu yüzden herkesle ilgileniyorlar ve sadece daha fazla araba almak gibi görünüyorlar. Fiyatlar çok yüksek, kalitesi çok düşük, buraya ulaşmanızı tavsiye etmiyorum.
Посмотрел на их сайте ,что фильтр воздушный стоит 3400.Приехал к ним в офис на Мещерской.Менеджер сообщает мне цену 5000 рублей.Я говорю ,как так если на сайте 3400.Он говорит,что на сайте скидки, а у него скидок нет.Я говорю,что приехав к ним в офис думал,что сэкономлю на доставке.Задаю вопрос по салонному фильтру.Он называет суммы 8000 и 5000 рублей.Я говорю,что покупал за 3000 неделю назад в другом сервисе и на сайте цены не 8000 рублей у них.Данный товарищ начинает дергаться,говорить громко и не хочет отвечать на вопросы по ценам на остальные расходники.Потом он говорит,что фильтр воздушный стоит 3400 как указано на сайте и он просто напутал.Покупал в другом сервисе расходники и спокойно сидел с менеджером и он мне рассказывал все цены на расходники принес со склада и показал все варианты и аналоги.Если так фильтры мне продавали за 5000 который 3000, то что в этом сервисе творится при ремонте авто.Хорошо ,что там машину не чинил.Моё мнение ,что руководству стоит обратить внимание на данного менеджера по запчастям.Я в другом сервисе затарился на два ТО вперёд, а тут человек дергается и по ценам сливается отвечать когда человек знает цены на их сайте.Обалдел я от этого Вольво люкса.
Супер сервис. Все быстро, профессионально и четко. Думающие мастера! Еще ни разу не подводили в слодных случаях. Авилон не справлялся, а здесь ребята все находили и быстро исправляли!
Отличный сервис, очень приятные сотрудники, недорого и быстро отремонтировали мою машину, ещё и шлифанули царапину на двери так, что вообще не видно. За полтора часа привели мою машину почти в первозданный вид. Большое спасибо, буду рекомендовать знакомым!
Был на замене одной детали, работу сделали быстро. Но когда спросил читали ошибки, сказали, да читали. Спросил и какие были, сказал не знаю всё удалил, как такое вообще . Сказать, что я удивился ничего не сказать. И это я приехал в первый раз. Да и записывался заранее, за цать дней. И перед моей датой никто не перезвонил и не поинтересовался, всё ли в силе... Может это я так попал. Будем искать другой сервис.
Сервис отличный!
Мастера супер!
Это очень домашний и очень удобный сервис, рекомендую!
Качество работ и высокий профессионализм мастеров знаю не первый год!
Самый лучший в мире автосервис VOLVO!
Вырожаю особую благодарность мастеру кузовного цеха Королеву Роману, Александру и другим ребятам которые восстановили после серьезного дтп вольво xc70 сделано всё идеально зазоры выставлены как с завода детали покрашены в цвет кузова ни каких различий в оттенках по технической части всё восстановленно и заменено когда приехал забирать машину как будто не было никакого дтп всё сделали идеально МОЛОДЦЫ, у кого есть вольво все приезжайте только сюда на ремонт и обслуживание!
хорошее место, сделали замену двигателя, мастера александр и Андрей знают свое дело, и выполняют его быстро и четко. также понравилась скидка 30% для новых клиентов
Отличное место, мастера и механики профессионалы своего дела всё делают качественно, быстро и профессионально. Есть скидки при первом посещении,есть склад с запчастями свой,есть возможность пообщаться с механиком который делает твой автомобиль,уютная зона ожидания чай кофе бесплатно. Отдельное спасибо за номерные рамки и наклейку с лосем. Однозначно рекомендую этот тех.центр!
Я очень довольна сервисом по ремонту машин, который я недавно посетила. Обслуживание было на высшем уровне - менеджер Николай был очень внимателен и отзывчив, объяснил мне все детали ремонта и ответил на все мои вопросы.
Качество работы оставило только положительные впечатления. Механики профессионально выполнили все необходимые работы и моя машина теперь работает как новая. Я очень благодарна за их труд и усилия.
Время ожидания было минимальным - все работы были выполнены в оговоренные сроки и я получила свою машину вовремя. Это было очень удобно для меня, так как я могла продолжать свои дела без каких-либо задержек.
В целом, я очень довольна сервисом по ремонту и рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для ремонта своей машины. Спасибо за отличную работу!
Работы были по кузову Ниссан х трейл (покраска двух задних дверей). Всё сделали хорошо и быстро. Дверь тоже тут заказывал (оригинал) Александру спасибо! Рекомендую
Хочу поделится проблемой которая произошла в данном сервисе, заехал значит я на ТО и после осмотра мне предложили сделать ряд работ на которые я согласился и в итоге я забрал не исправный автомобиль который был исправен до ТО. Приезжал я для исправления поломки авто еще 4 раза и в итоге я уехал с данного сервиса после слов Мастера и директора что мы не знаем в чем причина!!!
Отличный сервис, провели то, сделали диагностику, машина xc70 с пробегом 400 + тыс. Сделали большой объем работ. Огромная благодарность ребятам, за человеческое отношение, за грамотный подход в своей работе, отдельное спасибо Приемщику Николаю, все объяснил, не чего не навязывал, рассказал что необходимо сделать дополнительно чтобы машина служила дальше верой и правдой! хороший, надежный сервис с приемлемыми ценами.
Çok havalı ve iletişim kurabilen adamlar. Avito'da 1000 yıldır aradığı bir parmaklık gördüm, aradım, zırhlı olduğunu söylediler. Ancak ertesi gün her şey iptal edildi ve derhal benimle iletişime geçtiler. Ve uzun zamandır beklenen ürünü satın alabildim! Teşekkürler, kalite ateş!
Был в первый раз. Пришлось снова искать новую команду для обслуживания моего авто поблизости от дома. Нужна была замена ГРМ.... По результатам диагностики согласовали виды работ по авто. Остальное что нашли записали в рекомендации. Сделали быстро и качественно. Ребята свою работу знают, что радует. Цены демократичные, запчасти в наличии. Спасибо за работу и до новых встреч!!!
Благодарю! Ответственность и надежность - принципы работы этих профессионалов.
Отличный клиентоориентированный сервис.
Гибкая запись, учет индивидуальных требований.
Предлагаются разные варианты из соображений цена-качество.
Никаких нареканий по качеству ремонта.
Официалы рядом не стоят по уровню сервиса.
Давно являюсь клиентом, всем рекомендую.
Отдельное спасибо Николаю Бескоровайному. Вежлив, корректен, услуги не навязывает, предлагает то, что нужно автомобилю в данный момент.
Bu hizmete yapılan son ziyaretlerden hayal kırıklığına uğradım. Motora yağ eklediler - sonunda seviyenin oldukça üzerine döktüler. Faturaya göre, salenblock'ların ve detayların kendilerinin değiştirilmesi için sayıldılar - aslında hiçbir şey yapmadılar. Geç ve başka bir hizmeti ziyaret ettikten sonra keşfettim. Yapılan tüm çalışmaların gerçekte gösterilmesini isteyin. Buraya bir daha gelmiyorum.
Постоянно обслуживаю свой автомобиль только здесь и только здесь! Лично для меня альтернативы по выбору СТО на данный момент не существует! Спасибо за Ваш профессионализм!
Очень хороший сервис. Высокое качество работ. Дружелюбный персонал, с профессиональным отношением к делу. Время ожидания приемлемое. Всегда прохожу здесь ТО и ремонт.
После ДТП искал хороший честный сервис, читал отзывы, нашел эту фирму с оценкой 5 баллов и позвонил. Ребята сразу сказали, что можно привозить, они сделают оценку, которая стоит 5000 руб и если все меня устроит, то эти деньги пойдут в счет ремонта, если нет, оплачиваю эту сумму и забираю машину. Примерно через неделю начали приходить смс от фирм, которые предлагали взять кредит, а потом пришел результат со стоимостью ремонта. Сумма получилась космическая , причем я предупредил, что делаю не по страховке, а за собственные средства. Запчасти выходили дороже, разрешили самому приобрести только пару позиций.
Верю, что там мастера хорошие, и понимаю, что все хотят заработать, но не так же .
В итоге, машину сделали в другом сервисе, прекрасно отремонтировали и «удовольствие» обошлось в 2 раза дешевле.
P.s. Оценка тут, кстати, оказалась тоже в 2 раза дороже, даже включили пункт снятие-установка бампера за отдельную плату (хотя непонятно, как можно оценить степень повреждения, не снимая отдельные детали) А бампер вынесли отдельно от машины и бережно положили его на эвакуатор рядом с моим автомобилем, когда я прощался с данным сервисом
На протяжении последних лет 15 обслуживаю там уже четвертую Вольво. Всегда был полностью удовлетворен. Отличный доступ к новым и бу запчастям. Клиентооринтированный и профессиональный персонал. Рекомендую!
Обратилась в Vollux впервые, Volvo S60. Хочу поблагодарить слесарей и мастера Голенева М. А. за профессиональный подход к выполнению работ и умение грамотно объяснить необходимость того или иного ремонта. Цены очень порадовали.
Moskova'da geçerken bir kaza geçirdi, yolcu kanadıyla kapıyı bastırdı, çocuklar dikkatlice kapının kilidini açtılar, kanadı iyileştirdiler ve para almadılar. İnsani tavrınız için teşekkür ederim.
Отличный сервис! Быстро, профессионально. Есть ценовые варианты по запчастям. И удивительные люди!!! Спасибо большое Николаю Бескоровайному. Всегда очень добр, внимателен. И кассир( забыла как зовут) такая оптимистичная женщина! Спасибо большое!!!
Делают всё качественно, уже вторую машину у них обслуживаю. Запчасти как по мне могли бы продавать подешевле. И последний раз записался на определенное время, работ было не так много, но всё равно примерно 4 часа ждал машину, полагаю из-за загруженности сервиса. Но в остальном, они молодцы.
Отличное место, сотрудники хорошо обучены и знают что делают. Недавно сломалась машина, а запчасти везде дорогие. Друг посоветовал заехать сюда, выбор огромен, сразу купил нужные мне детали.
Сервис отличный! Всегда боялся неизвестных мне сервисов, чинился у друзей в непрофильном. В итоге утомился, накопились болячки в авто, обратился в специализированный Volvo-все сделали, Мега быстро и хорошо. Ценник, скорость, качество работ-на уверенные 5+!
Хочу оставить отзыв о сервисе Vollux в Солнцево. На 160 тыс км зажглась лампочка check engine. При этом первый запуск двигателя после заправки происходил с трудом, хотя последующие разы машина запускалась нормально до следующей заправки. Еще на АЗС пистолет стал отщелкиваться при незначительном заполнении бака. Обратился к официальному дилеру с этой проблемой. После диагностики они определили ошибку «обедненная смесь» и приговорили к замене топливные форсунки на сумму почти 200 тысяч. Я решил поискать более дешевый вариант и стал искать неофициальный сервис. Написал в Vollux и мне назвали практически такую же стоимость, но форсунки были в наличии. Правда чуть позже мастер уточнил, а зачем вам менять форсунки? Узнав, в чем проблема он однозначно сказал, что делать этого не нужно, а проблема в клапане EVAP. Все работы с материалами по замене стоят около 20 тысяч, то есть в 10 раз дешевле. Я решил попробовать и начать с малого: вдруг поможет? Тем более что логика работы клапана и симптомы показались мне взаимосвязанными. При приемке а/м решил обратить внимание мастера на непонятный звук спереди слева под капотом. Он сказал, что да, заметил это и обещал посмотреть. И вот клапан заменен, причина стука обнаружена: обломилось крепление опоры кпп. К слову, заниматься стуком официалы отказывались в течение года: «Ну а как мы найдем где стучит…» В общем обе проблемы решены. Пробег после ремонта пока около 1000 км, но пока все отлично. В общем могу сказать, что это действительно профессиональный подход к делу. Рекомендую обращаться для обслуживания вашей Volvo сюда.
Хорошее место по обслуживаю авто
Есть зона отдыха и веранда
По качеству работ - что требовалось выполняли
Нашли другие неисправности - показали прайс по устранению (делаем не делаем), но не навязывали ремонт
Отличный сервис для Вольво! Ребята молодцы. Клиентоориентированы, если сами какие-то работы не выполняют - посоветуют к кому обратиться в проверенное место!
Единственный сервис на районе, который ремонтирует Volvo. Большой + , что есть запчасти в наличии, пусть немного производителей , но тем не менее Китай всегда есть.
Из минусов - , нет скидок постоянным клиентам, только на первое посещение можешь рассчитывать на бонус.
Хороший сервис, детальки можно прям там же по вину приобрести и новые и бу. Обслуживание приятное, конечно иногда надо подождать, но люди же работают, да и зона ожидания с чайком кофейком и конфетками имеется. Цены... Ну если жаловаться на цену, зачем тогда Вольво покупать.