Volna
279 yorum
3 Ekim 2024
Отличный магазин. Доброжелательные и компетентные сотрудники. Качественное обслуживание и грамотный сервис. Продали сим-карту, помогли сразу настроить мобильный интернет. Комплектом поменяли защитное стекло. Профессионалы! Рекомендую этот магазин!!
1
2
24 Aralık 2024
Sert adamlar. Tarifeyi seçmeye yardım ettiler, her şeyi ayarladılar. Hediye için bir akıllı telefon seçmeye yardım ettiler. Sorunun çözümüne hızlı ve net bir şekilde yardımcı olan nazik ve eğitimli profesyoneller. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Mobil internetin hızlı kurulumu ve tarifenin nasıl kullanılacağına dair ipuçları için çok teşekkür ederim🙏🏻 çok güler yüzlü çalışanlar Ж tren ve otobüs durağının yanındaki çok uygun konumu da not etmek istedim!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Aralık 2024
Bu mobil şebeke operatöründen daha kötüsünü hayal etmek imkansızdır. Bir keresinde android'de internet dağıtımını açmıştım. Bu ücretli bir hizmetti, ben açtım ve güvenle unuttum. Bir iPhone'a geçtim ve bu hizmeti yaklaşık bir yıldır kullanmadım, fonların çekildiğini fark etmeye başladım, içeri girip ne için olduğunu görmeye karar verdim. Bunun internetin dağıtımının ne olduğu ortaya çıktı. Kişisel hesabımda devre dışı bırakmaya çalıştım, devre dışı bırakma olasılığı yoktu. Operatörü aradım, kişisel hesabımda bu işlevi devre dışı bırakma düğmesi olmadığı için bu işlevi devre dışı bırakamayacağımı söyledim. Bunu düzeltmeleri için BT departmanına bir başvuru hazırladık. Tamam! tamam! Biz başarılıyız! Buluşmaya gidip en azından benim kullanmadığım bir iyilik için herhangi bir parayı iade edip edemeyecekleri sorulduğunda, bana hiçbir şey cevaplamadılar. Ben diyorum ki: "Bak, interneti bir yıldır dağıtmadım, bakiyem için fonları bana iade edin, onları ağınızda kullanacağım." Kısacası, operatörden hiçbir şey almadım, ona oldukça düzenli ve iyi para ödememe rağmen. Bu masalın ahlakı şudur: az ya da çok anlaşılır bir internete sahip başka herhangi bir operatör ortaya çıkar çıkmaz hemen ona geçeceğim.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Aralık 2024
Harika bir mağaza. Sorunu hızlı ve verimli bir şekilde çözmeye yardımcı oldular. Personel kibar ve cana yakın. Harika iş için çok teşekkür ederim! Tekrar iletişime geçeceğim
Orijinalini göster · Русский
27 Ekim 2024
Спасибо за быструю настройку и помощь!
Дмитрий помог выбрать выгодный тариф и помог разобраться со связью. Очень удобное расположение и широкий ассортимент товаров
1
29 Ağustos 2024
ДМИТРИЙ! ПРЯМ! В ДУШУ ЗАПАЛ, НО УЖЕ ЕСТЬ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК.
ТАК ВОТ! Прекрасный консультант, с острым умом, и профессиональным подходом к продажам! Советую не только приобрести товар, но и просто познакомиться. И не только Администратор Дмитрий, но и Станислав отличный продавец. Приходите! Они Вас ждут! 😎💘
2
1
19 Ocak
Mükemmel hizmet Сотрудники Çalışanlar hızlı bir şekilde yardımcı oldu)) Sım kartı geri yüklediler
Bu bölümde tren istasyonundan temiz, konforlu, elverişli bir konum var. Eyvallah 😌
Orijinalini göster · Русский
15 Ekim 2024
К точке вопросов нет. Покупала там симку. Все прошло хорошо!
А вот к самой компании - есть. Никто не может выгрузить детализацию за 3 года! В частности за 2022 год. Ну что это за издевательство? Отправила досудебную претензию. Судьба ее неизвестна. Никто не может ничего сказать. Буду подавать в суд! Может это их растормошит!
ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ: после претензии отправили детализацию. Очень рада что все разрешилось. Спасибо огромное!
15 Ağustos 2024
Замечателтный салон, внутри чисто и аккуратно. Сотрудники приветливы, вежливы и компетенты. Услуги оказали быстро, зарядили хорошим настроением
3
15 Ocak
Harika, çabucak kurduk, neşe, canlılık ve pozitiflikle yükledik! Geniş ürün yelpazesi ve hoş Yeni yıl indirimleri, teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2024
Hizmet sadece teneke gibi. İnternet üzerinden bir SIM kart sipariş ettim, bir hafta sonra kendime ulaşana kadar sıfır tepki verdim - sunucuda bir arıza vardı. Şimdiye kadar para iade edilmedi; tekrar sipariş verdim, aldım, tarife planımın tamamını ödedim, tüm para bir saat içinde çekildi, internet çalışmıyor, wi-fi üzerinden kişisel hesabınıza girdim - orada genel olarak farklı bir tarife planım var, sonuç olarak eksi 500 ruble daha var, yoldaşlarım, oradaki kampanyaya genel olarak bu destek işe yaramıyor, her zaman siteye, sonra telgraflara futbol oynuyorlar, sonra numarayı arıyorlar, dehşete düşüyorum. Bir haftadır bu operatörle uğraşıyorum, teneke gibi, hayatım boyunca böyle bir şeyle tanışmadım.
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Отвратительный сервис, на телефон необходим было наклеить гидрогелевую плёнку. Заплатила 1500 руб. дали 14 дней гарантии. Результат - через 4 дня обращаюсь, что поклейка не правильная, уголок заламывается, но очень "вежливый" сотрудник мне доходчиво объяснил, что это не они размеры сняли не правильно, а чехол у меня не правильный. Т.е. обули меня на 1500 руб. и не собираются переделывать. До того как обратиться в этот салон плёнка держалась 2 года. Не рекомендую этот салон мобильной связи на улице Гагарина, 4а, здесь Вы потеряете не только деньги, но и нервы! Плохое настроение Вам обеспечено!!!
3
1
3 Eylül 2024
Не рекомендую этого оператора, качество связи отвратительное, мобильный интернет ужасный, даже фото загрузить не возможно, грузится десять минут и это в центре Симферополя. Приложение не работает и глючит. Списываются деньги, даже за уже отключенные услуги. Отключила услугу в личном кабинете, но деньги всё равно списались со счета.
В общем не рекомендую держать аванс на счёте, поскольку могут снять деньги за уже отключенные услуги. И ничего не доказать им в их службе поддержки.
Жду когда зайдет в Крым Tele2, буду прощаться с этими шарлатанами.
7
1
1 Kasım 2024
Я напишу про качество! По стоимости тарифа все нормально! Отвратительное качество связи, пишу про Симферополь! Интернет отваливается, его нет ни в Ашане, вся протяженность объездной от евпаторийки до строгановки, интернета нет, про 4г я вообще молчу, северная часть города вообще его нет. Пора менять оператора, пойду наверно на Миранду. Альтернатив не так много. Живу в районе хошкельды, там вообще тьма с волной, мобильный интернет включен, но он не работает. Win по району поставил кучу вышек с расстоянием 1.5 км друг от друга. А где вышки Волны? Большой вопрос
3
3 Ekim 2024
очень хороший магазин, приехала в крым в первый раз, грамотно помогли подобрать нужный тариф связи, оформили виртуальную сим-карту, спасибо вам
2 Ocak
En iğrenç operatör! Yani şehir merkezinde bile ağ yok. 15 kere aramaya çalışırsan bağlantı yok. Müşteri hizmeti yok. Telgrafta birkaç gün boyunca operatörün hiçbir şeye yardımcı olmayan yanıtını beklersiniz. Diğer operatörlerden SMS gelmiyor! Hesaptan para iz bırakmadan kaybolur. Bu genellikle ayrı bir paragraftır. Hatta destek hizmetine sorular yazıp gönderdim, hiç cevap almadım - bir ay geçti. Ekran görüntüsünde her şey görülebilir, basit matematik. Geliş gideri bakiyedir. Farkın nereye gittiğini bilmiyoruz. Ve böylece aylık
Orijinalini göster · Русский
1
1
10 Mayıs 2024
Приехали на отдых в Крым. РАсположение точки рядом с вокзалом очень удобное. Заранее уточняла через техподдержку стоимость сим-карты и тарифа. В итоге предлагают купить сим-карту за 1200!! и это не считая платы за тариф. То есть, приехав на 2 недели в Крым, я не могу купить сим-карту, тк 1500 за пару недель это грабеж. Повторное обращение в техподдержку результата не дало - откат "мы не вправе устанавливать стоимость продажи сим-карт у наших дилеров" На вопрос, где не дилеры, а собственные точки продаж услуг связи "Волны" дается именно этот адрес.
Стоило бы сначала определиться, где собственные точки продаж и указывать стоимость услуг по продаже сим-карт на сайте. А то хорошо устроились, сегодня такая цена, завтра другая, а за что? за воздух?
В итоге пользовались услугами своего оператора Мегафон по более низкой цене, нежели предлагают местный так называемый бизнес
14
2
14 Kasım 2024
Спасибо за быструю настройку, очень позитивные и весëлые ребята)
В салоне приятная атмосфера и хорошее отношение ко всем посетителям
1
29 Mayıs 2024
Приятно встречают гостей Крыма .Приобрел в поезде сим-карту для самоактивации .Ребята с лёгкостью помогли ативировать,все рассказали ,показали даже помогли добраться до отеля, попросил помощи, так как навигатор не работает. Спасибо,что такие люди встречают ! Вот он -Крым
4
4
28 Ekim 2024
Качественно выполнили работу, приемлемые цены и адекватные консультанты.
Спасибо менеджеру Максиму за скорость, торопились на автобус
1
13 Ağustos 2024
Подключили домашний интернет по акции на 6 месяцев. Сразу полностью я проплатила все эти шесть месяцев. По итогу через 4,5 месяца отключили интернет по неуплате!! Внятного ничего объяснить не могут! 🤦🏼♀️ Очень ненадёжный оператор. Если подключитесь, то будьте готовы к постоянным неожиданностям с отключением по непонятным причинам.
4
16 Ağustos 2024
Хороший салон связи. Все быстро. Предложили оптимальный тарифный план на 2 недели. Приятный персонал, спасибо за обслуживание!)
1
11 Ocak
Hizmet mükemmel, personel nazik, hızlı empatiktir, herhangi bir sorunun çözümü için hücresel bağlantıyla bağlantılı bir dalga sadece burada!!!!!
Orijinalini göster · Русский
14 Ağustos 2024
очень странная организация, только после настойчивых посещений практически всех салонов в городе удалось решить проблему и то только благодаря сотрудникам.
ни чат в телеграмм, ни эл. почта вообще не воспринимают запросы и не решают проблем.
5
20 Ocak
Bir sım kart satın aldım, sevgili çalışan Vladimir her şeyi yapılandırmaya yardım etti ve ilgilendiğiniz soruları yanıtladı, harika bir mağaza!)
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2024
Отличный салон связи, помогли с проблемой, очень клëвые ребята и хорошие цены на связь и мобильные телефоны
5 Kasım 2024
Спасибо за потрясающее настроение и отзывчивый сервис))
Очень выгодные тарифы и приятные сотрудники))
1
1
28 Ekim 2024
Спасибо за позитивное настроение и грамотную консультацию по тарифам администратору Дмитрию)
Быстро и выгодно оформили и установили
1
1
31 Aralık 2024
bağlantı, internet, Kırım'da resmi olarak bulunmayan Mts'inkinden 20 kat daha düşük bir hızda, bu nasıl mümkün olabilir???!!! Dalgayı almayın, iki yıldır kullanıyorum ve sabrım sona erdi!!! Bu operatörün sim'ini satın almaya karşı uyarmaya karar verdim!!! mobil internet ile sürekli kesintiler!!!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ağustos 2024
Приехали 15.08.2024 в Симферополь
Зашли в салон с проблемой,
Администратор Дмитрий лучезарный, помог со всем разобраться, разговаривал вежливо, шутил, был приветлив! образцовый работник, отдельное ему спасибо! также его коллега Станислав тоже молодец, так что если вы попали на этих работеников, то вам повезло!
По поводу офлрмления сим-карты, не офлрмляйте на сайте, это куча гемора, приходите с паспортом в этот салон, расположенный в 3 минутах ходьбы от вокзала, вам оформят за 4 минуты симку за 500р и будете вы довольны!
1
1
24 Aralık 2024
Yardımlarınız için teşekkür ederim, interneti bana ve çocuklarıma kurduk, her şeyi hızlı ve hızlı bir şekilde açıkladık, incelikleri geldikçe açıkladık =)
Orijinalini göster · Русский
17 Ocak
Bir yıl önce en iyi telefonu, basit müdahaleci olmayan hizmeti, yüksek kaliteli işi ve en karlı bağlantıyı satın aldım
Orijinalini göster · Русский
15 Ocak
Harika bir yer!!!!! Personel yerinde!!!! Sorunu bir veya iki kez çözdük!!!! Herkese tavsiye ederim!!!!
Orijinalini göster · Русский
1
24 Ekim 2024
Спасибо за помощь, вежливые и приятные продавцы, Татьяна помогла выбрать правильный и хороший тариф
1
9 Ocak
Tuhaf bir şirket. TV için iki set üstü kutu sipariş ettim. Getireceklerini söylediler ama belirlenen zamanda sessizlik dolu. Çalışanlarını kontrol edemezler. Onlarla daha fazla bir şey üzerinde anlaşmayacağım. Başkalarına da tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
11 Ocak
Mükemmel hizmetiniz için teşekkür ederiz, çok hoş danışmanlar Maxim ve Tatyana. Şiddetle tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Yardımınız, yetkin danışmanlığınız ve hızlı kurulumunuz için teşekkür ederiz, ayrıca indirimli cam yapıştırdık, aferin)
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
Harika çalışanlar ve havalı pozitif adamlar! Telefonu şarj ettik ve bir güç bankası seçmeye yardım ettik
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz 2024
Самый отвратительный оператор в части тех поддержки. 16.07.24 со скрипом создана претензия за номером VDS-276310, срок рассмотрения 6 дней. Прошло уже 10 дней ответ так и не получен и даже к рассмотрению не приступали. Это все может ответить оператор: "Ваш запрос работе". Это все что нужно знать о клиентоориентированности данного оператора.
З.Ы. Представителям волны, не надо меня приглашать в чаты ваше компании, так как ваши соскребышы-операторы не хотят решать проблему. В противном бы случает данный отзыв не появился.
6
20 Haziran 2024
Обратилась в салон за помощью - хотела узнать как восстановить номер телефона, если его заблокировали. Еле дождалась ответа от сотрудника данного офиса, ответил не глядя на меня - "никак" и дальше полез заниматься своими делами... Это что за обслуживание? Здесь совсем не дорожат клиентами... Это была полная дизинформация. После посещения их салона, я позвонила оператору и там дала девушка вежливый голосом все ответы на вопросы и они были полной противоположностью. Это тот самый салон, где работают некомпитентные сотрудники, которые, если ты ничего не покупаешь, то и общаться не хотят.
6
14 Eylül 2024
Дозвониться оператору прям не реально... и это уже не в первый раз не могу дозвониться.... вопрос который меня интересует, в меню нет... пытаюсь им дозвониться в течении часа... отвратительное обслуживание!
16 Şubat 2024
Отличный салон, вежливые сотрудники. Купил телефон и максимально идеально наклеили защитное стекло. Однозначно рекомендую к посещению. В салоне было чисто и аккуратно.
4
3
27 Eylül 2024
Спасибо за помощь и быстрое обслуживание, очень выгодные тарифы и отзывчивый персонал)
1
27 Kasım 2024
Teşekkür ederim, çabucak her şeyi kurduk ve resmileştirdik, trene acele ettim, en iyi adamlar olumlu bir şekilde şarj ettiler
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım 2024
Bu ofise iki kez ulaştım. İlk defa internetim yoktu, ikinci kez para iadesi konusunda. Bana yardım hattını aramanız söylendi, biz de aynıyız. O zaman neden orada oturuyorlar ki?
Orijinalini göster · Русский
3 Ekim 2024
Спасибо за помощь и оперативное обслуживание, вежливые ребята и хорошие скидки)
23 Ekim 2024
Из 10 раз 1 можно дозвониться ито если повезет. То говорят занято то абонент не абонент. Оператор Вы вообще есть??? Как можно так относиться к потребителю? Знаете же проблему-решите ее.
2
1
3 Aralık 2024
Mobil internetin hızlı kurulumu için çocukları kurtardılar, kurs kursunu kurtardılar)) Ve yeni yılın büyüsüyle suçlandılar
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos 2024
Ужасный интернет провайдер для домашнего а так же для бизнеса. Тех поддержка ужасная нечем не помогает а в моменты ошибок и вопросов несколько дней не берут трубку. Не рекомендую. 👎
1