Недавно приобрел автомобиль в этом автосалоне и остался очень доволен своим опытом. Менеджеры здесь действительно хорошие, добрые, отзывчивые и компетентные. Они сопровождали меня с самого начала сделки и до конца, всегда были на связи и готовы помочь с любыми вопросами.
Цены в автосалоне не накрученные, все по рынку, что приятно удивило. Жалоб к автомобилю нет, он полностью соответствует моим ожиданиям. В автосалоне большой выбор автомобилей, а также выгодные условия кредитования, что делает покупку еще более привлекательной.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля с отличным сервисом и адекватными ценами.
Позвонил "якобы официалам" со своей проблемой на СТО, снять почистить промыть клапан ЕГР и установить на место, отказали, механики браться не хотят , долго дорого , да и руки скорее всего из пятой точки растут , масла фильтра поменяем , лампочку можем поменять , а что коснись посерьёзнее профессионализм и пафос якобы мастеров своего дела тут же улетучился
Сегодня были на ТО NISSAN.
Менеджер- Бутусов Денис.
1. Для меня очень важно отношение персонала и в автосалоне и в Кол- Центре 5+.
2. Работа по подготовке документов- четко, квалифицировано, грамотно, оперативно. Денис 5+.
3. Уровень сервиса. 5+.
Не стали уезжать, ждали в салоне- очень комфортные зоны ожидания, удобные кресла, телевизор, WIFI. Приятное Кафе-Бар.
4. ТО сделали точно в запланированные сроки.
Денис провел небольшой инструктаж, поделился тонкостями эксплуатации автомобиля!🙏🙏🙏
Особая благодарность Рукоаодителям, которые смогли организовать и обеспечить такой высокий уровень сервиса.🙏🙏🙏
Уезжаем с чувством удовлетворения!💕💕💕
Хочу оставить отзыв о менеджере по продажам Илья Козуб, сегодня приобрела автомобиль Хавал Джулион. Отношение к клиентам на высшем уровне. Началось все с звонка) я сама с Екатеринбурга, посетила много салонов и сайтов, была в раздумьях. 24 апреля 2024 года Илья сам позвонил мне на мой номер, что вызвала не малое подозрение, потому что звонки в основном поступали с "чёрных недосалонов", и откуда Илья узнал мой номер и что я в поисках именно этого автомобиля.. для меня до сих пор остаётся загадкой)) Выслушав его и его предложение, узнав что он от официального диллера, я конечно обрадовалась, потому что в нашем городе объездив огромное количество салонов подобных предложений не поступало. Меня ни сколько не смутило расстояние, мы дистанционно смогли договорится о сделке, что как правило в других салонах не делают (всем нужно личное присутствие и договоры на месте , когда особенно идёт речь о покупке авто за наличные д.с.) и я незамедлительно направилась в Тюмень. Особенно порадовало отношение) мой поезд прибывал утром , Илья даже предложил встретить с жд вокзала. Вот это прям уровень! Не каждый менеджер на такое способен) ему нужно продавать машины бизнес класса)))...В общем преодолев расстояние до дома, проехав 300 км осталась довольна машиной, остались тёплые воспоминания от салона) Так держать! Побольше бы таких крутых менеджеров каждому салону! Моя оценка 10 из 10
Всё хорошо но только если загоняешь машину на конкретную неисправность, не делают диагностику остальных узлов! Хотя серьезная фирма и это их хлеб должны делать и указывать где что надо поменять или отремонтировать!!!
Обслуживание ,ну правда молодцы 👏 , у нас было дтп поехали с перва в Автоград мой подошел этот уважаемый чел пока весь не перегнулся , да у него все по записи , это все так просто не делается😂 я стою и думаю ты бы уже за это время машину осмотрел назначил день и заработал себе денюжку , мы развернулись и поехали сюда , на что отношение, поведение было совсем другое , много не говорили встали пошли осмотрели назначили дату , заказали запчасти сделали качественно, от души, вот это я понимаю знают свою работу 👍👍👍, и как говорится будьте проще чтоб люди к вам тянулись, теперь только сюда будем приезжать!!!
Покупал автомобиль в данном автосалоне, при осмотре автомобиля внешне всё устроило, при пробной поездке на парковке при резком ускорении была вибрация по салону, с чем менеджер согласился, я предложил осмотреть авто, т.к. приехал из другого города за 350 км, нужно было убедиться, что машина доедет. Думал это сделает сотрудник сервиса или компетентный специалист, по итогу смотреть предложили самому. Определить на подъёмнике неисправность не получилось. Как выяснилось позже, при скорости выше 80 км/ч вибрация появлялась снова и увеличивалась по мере ускорения. После приезда домой и посещения профильного сервиса, выявлено, что был не исправен передний привод (рассыпался подшипник) – можно было и не доехать до дома. В ДКП на авто указаны «типовые-шаблонные» недочеты для б/у автомобиля (подтеки тех. жидкостей, люфты, стуки и т.д) – видимо, чтобы не предъявить претензии к автосалону.
Машину покупал по обмену старого с доплатой. Оценили мой предыдущий автомобиль как самые настоящие перекупы (даже хуже) в 300 тыс. Через два дня выложили его на площадке объявлений за 500 тыс. (уверен, что ничего с ним не делалось).
На завершении сделки, менеджер автосалона между делом подсунул договор «карты помощи на дороге» заверяя, что это обязательная и стандартная процедура. ООО «Методика», если загуглить эту шаражкину контору, появляются слова ***, развод судебные иски и тд. Разорвать договор с этой конторой без потери денег невозможно или очень сложно, получается развели на 60 тыс. Будьте бдительны!
Мой вывод - чтобы купить автомобиль в данном автосалоне нужно быть автоподборщиком, юристом, банковским работником в одном лице или пофигистом,но богатым.
Когда Восток-Моторс был с Nissan, было намного интересней приезжать сюда. Но Nissan ушёл, появился Haval., но главное остались менеджеры по сервису . Особенно хочу выделить Челнокова Александра, как грамотного и компетентного специалиста, который не посоветует ничего лишнего и всегда поможет по интересующей информации.
Обращалась в цех кузовного ремонта Solaris. Быстро, чётко, всё показали, объяснили, посчитали. Сделали хорошо. И на То в Восток Моторс ездила на Алебашевскую - только приятные впечатления!
Бываю не первый раз. Очень грамотные специалисты. Сначала поднимают историю. Рекомендации по делу. Лишнего не навязывают. Можно просто проконсультироваться и узнать что предстоит сделать в ближайший период.
Хороший был автосалон, обращался несколько раз, всегда вежливо, качественно. Грамотные были специалисты. Жаль, Ниссана уже нет, да и название в ленте надо сменить.
Очень понравилось отношение менеджера Александра- внимателен,честен,открыто отвечает на вопросы.
На втором этаже есть кафе с одним большим плюсом - детский уголок, и двумя минусами - отсутствием бариста на месте и ограниченным выбором
Будьте очень внимательны в данном салоне людей вводят в заблуждение, скрывают не малый дефекты авто, которые обойдутся не малым рублём!
1
П
Полина
4. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2024
Редко пишу отзывы, но тут не удержалась. Недавно проходила ТО в данном месте. Всем процессом занимался специалист Алексей. Большое ему спасибо: всё очень оперативно, рассказал подробно, что было сделано, с бумагами никаких заминок, просто супер! Отдельное человеческое спасибо мастеру (к сожалению не знаю имя), который помог мне с водительским ковриком, мучилась год! Отношение на высшем уровне! Ещё раз спасибо!
Рады, что выбрали этот салон. Все чётко, быстро без развода. Через 40 минут уехали на машине. Мы из другого города. Созвонились, забронировали авто, в назначенное время приехали , все было готово .
Клиентоориентированность на 0. 2 дня не перезванивают и не отвечают. Отвечает только оператор, вам перезвонят и ничего. Стоит там машина в кузовном… дополню отзыв, как увижу результат работы. Пока только негатив
Приехал на новой машине по гарантии .Сгорела свеча и катушка зажигания.В сервисе сказали нет запчастей покупай на свои деньги .А мы тебе потом !!!Отдадим запчасти когда они придут .В итоге сам все купил поменяли ..Через месяц позвонили скащали приезжай забирай свою катушку зажигания.Приезжаю в базе я есть а запчастей нет .....ТАК ЧТО ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!
На протяжении 5 лет обслуживаю свой автомобиль в Ниссан центре (теперь Хавейл)очень хорошие специалисты работают, масло в двигатель поменять 15000, масло в автомате на Датсуне 40000 и это только за масло, короче рекомендую
Хороший автосалон, удобное месторасположение! Продаются как новые автомобили так и с пробегом. Отличный персонал! Но, будьте внимательны при оформлении автокредита!
Воспользовался услугами ниссан дважды, поноавился доброжелательный коллектив, хороший выбор машин, грамотные менеджеры и лучшие условия по страхованию автомобиля при покупке
Машину киа Сид направили в Восток на ремонт по каска от Ресо . Через 20 дней загнали только на дефектовку . Три раза я заказывал доп осмотр нормально не могут все записать . Сработала безопасность записали задние ремни потому что они заклинили а передние в движении . Я спросил ремни передние работают ответ да мы делали диагностику ,только перед подушка и задние ремни замена . По доп осмотру и передние сработали . Они даже диагностику не сделали . Прошло два мес так машину и не делают . Просят подписать заказ наряд на 180 раб дней почти 8 мес , у страховой 60 раб дней прописано . В августе 22 год начальник сто улетел отдыхать и вся работа по приемке встала на 2 недели . Ужасное сто кузовной . Хотите потерять время нервы вам сюда . Лучше я бы в гараже сделал особо разницы нет , только быстрее.
Купила кашкай в прошлом месяце, довольна! Пока ничего не беспокоит, надеюсь так и осьанется. Благодарность Антону менеджеру, после продажи авто тоже консультирует, помогает. Для девочки это важно.
С моей машины, что в трейдин отдала, сняли и отдали апгрейды и провода))
Отличный автосалон. Очень вежливый и внимательный персонал, в частности менеджер Киселев Владислав. Он хорошо разбирается в своём деле, благодаря ему мы преобрели очень хороший автомобиль.
Салон отличный. Менеджеры грамотные, но сложилось впечатление что не совсем открытые.
Kurumun yanıtını göster
Дарья
10. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2024
Недавно ездила на ТО.
Спасибо менеджеру Камилю, все объяснил, на мои вопросы ответил, организовал устранение мелких недочётов которые меня беспокоили. И конечно же спасибо специалистам сервиса.
машину перед ТО бесплатно помыли и на само ТО скидку сделали.
Довольно все быстро. Все им известно. За два с половиной дня заменили порог. Год гарантии обещали. Долго ждал сам порог, ну это по всей России теперь беда. Но судя по сигнализации онлайн, работу начинали с раннего утра и до позднего их рабочего времени. Спасибо. Далее время покажет
Отвратительное отношение к покупателям
Тоесть они улыбаются , все вежливо
Но воруют колеса от машин которые покупают что бы продать потом отдельно. Вместо литья поставили штамповку с разной испорченной резиной .. в голове не укладываются такие вещи
Им сдали машину с 2 комплектами , они продали с одним и то подменили ....
Как и у любых официалов, отношение на высоте. Машину застилают кулечками, сами забирают, не нужно корячится с самозаездом в сервис.
Поломку устранили. Ценник отличается от частных сто, но и качество, не придраться.
Ремонтировал а/м в кузовном цеху. Очень доволен оперативной и отзывчивой работой Карпова Дмитрия Игоревича. В любое время корректно отвечал на звонки. Находясь в другом городе работали на протяжении 2 месяцев. При выполнении работ предоставлял фото интересующих меня деталей автомобиля. Качественная и прозрачная работа!
Решили проблему быстро и чётко, очень было странно что мужчины обслуживают лучше девушек, девушки ходят как модели зазнавшиеся из Москвы. Только из за ихних лиц не охото туда возвращаться.
Помочь с проблемой не смогли. Делали диагностику, изначально называли одну цену, затем, без предупреждения, вызвали мастера, который, оказывается оплачивается отдельно. Но проблему так и не выяснили. Интерьер салона классный, на втором этаже делают прекрасный кофе