Vozovoz
696 yorum
15 Temmuz 2022
Отправлю грузы компанией очень давно, пару раз в месяц, всегда все было супер, и скорость и цена и ребята кто забирает грузы, НО сначала начали переносить терминалы, стало не очень удобно забирать самому, потом начала рости стоимость перевозки, в геометрической прогрессии.
В итоге примерно один и тот же груз за полтора месяца с 3500 дорос до 11300 🤷🏼♂️
При общении с менеджерами, между строк читается «не нравится, ну и не звоните сюда больше»
4
1
10 Haziran 2024
Одна из немногих компаний, которая устраивает всем.
1
11 Nisan 2024
Не повезло получать один заказ этой транспортной. Доехать трудновато, а выехать еще труднее, если попадаешь на встречную фуру (дорога такая, что разъехаться очень сложно), в самой транспортной привет из 2000-х, непонятная навигация и неприветливые сотрудники, кроме девушки на стойке. Ну а ценник не то чтоб прям низкий. Не рекомендую
1
7 Aralık 2021
В целом - неплохо и удобно. к примеру крайний заказ 210874853 сдавал в этом свежем филиале.
Из минусов на которые компании, на мой взгляд, стоит обратить внимание:
1) непонятная (=отсуствующая) навигация в самом терминале куда идти к кому обращаться на складе - (что отправка что выдача)
2) дурацкий развод на страховку и въезд отдельной цифрой бесит. А если я пешком? а если я два груза отправляю а въехал один раз? уберите нафиг не позорьтесь
3) не хватает ряда направлений - к примеру Калининград...
а так в целом хорошая компания. лайку
1
23 Nisan 2024
Всё хорошо, приветливые ребята загрузили без проблем 👍
2
27 Mayıs 2022
Хорошая транспортная компания Vozovoz, есть адресная доставка и подходит как для себя так и для интернет магазинов. Удобно тем что можно делать обмен документами в онлайн режиме. Также доставка осуществляется по всей территории России и Белоруссии это большой плюс. Нравится то что есть особый подход к каждому клиенту и цени определено не высокие.
1
24 Ocak 2023
ВНИМАНИЕ ВОЗОВОЗ ПЛАТИТ что бы сносили отрицательные отзывы!
НЕТ ОТЗЫВА НЕТ ПРОБЛЕМЫ!
ВЫБИРАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫХ ПАРТНЕРОВ!
Восстанавливаем.
Заказ 220941603 от 12.12.2022г. Водитель возовоза принимает на складе шесть упаковок пищевой добавки по 25 кг и 20 кг каждая. Груз отвечает все требования для безопасной и сохранной транспортировки в соответствии с ГОСТ на продукт. Делает отметку в экспедиторской расписке о целостности упаковки и наличии доп упаковки отправителя. Груз страхуется на полную стоимость.
15.12.2022 груз прибывает на терминал Перми.
Упаковки распороты и просто уничтожены, не соответствуют весу отправления, при этом прикрыли их целыми мешками, спрятали.
На терминале составляется акт, где доблестные сотрудники возовоза сразу тыкают галки в нужных местах, чтобы прикрыть свою пятую точку, а именно
- отказ от упаковки, - ненадлежащая упаковка. Что не соответствует экспедиторской расписке на приемке, по которой качество упаковки товара для безопасной перевозки их устроило.
Клиент пишет претензию на возмещение понесенных убытков, - стоимость продукта не предназначенного для дальнейшей переработки, т. к. нарушена микробиология продукта, в продукт попали посторонние частицы (следы пыли или грунта), на возмещение транспортных расходов по перевозке.
А теперь лицо компании Возовоз - закрепленный за нами менеджер по имени Сергей (фамилию не будем указывать и так себя узнает). После получения информации о повреждении груза во время транспортировки сутки не берет телефон (тк до этого уже получил информацию по еще одному повреждению груза). Дозвонился только на следующий день через городской, внятного ни чего не сказал, но обещал разобраться и выяснить где был груз поврежден.
Спустя пару дней на вопрос будет ли компенсация клиенту был послан в пешее путешествие к юристам, разбираться с повреждением груза не входит в его обязанности и нам следует прекратить беспокоить его величество.
Сегодня 11,01 звонил по городскому хотелось получить ответ получит клиент все таки компенсацию по застрахованному грузу. Менеджер принявшая звонок отказалась предоставлять какую либо информацию, а так же с кем либо соединять, кто может дать ответ.
Не смотря на то, что груз был застрахован на полную стоимость, клиенту присылают отказ на возмещение понесенных убытков.
Теперь клиент еще за свой счет должен будет утилизировать поврежденный товар.
Сейчас в комментариях ВОЗВОЗ напишет, что будет разбираться в ситуации, возможно принесет извинения. НО! это все лишь слова чтобы попытаться себя обелить. Люди положили болт начиная с низшего звена, поэтому выбирайте правильных партнеров, на данную организацию рассчитывать не стоит, нашего клиента она кинула на деньги:
- стоимость груза
- стоимость перевозки
- стоимость утилизации
- стоимость страховки
Если у вас есть лишние деньги и вы готовы с ними расстаться можете сыграть в рулетку Возовоза.
ДОПОЛНЕНИЕ
19,01,23 отправление 230031650
В этот раз ТК Возовоз уничтожил 2 упаковки товара.
Как обычно заявили, что компенсировать застрахованный груз не будут, претензия клиентом написана
На пришедших упаковках отсутствует наша доп упаковка.
7
17 Aralık 2022
Крайне не советую эту компанию! Пытались с их помощью отгрузить поставку на Вайлдберриз. В назначенный день, среду, они этого не сделали, водитель просто уехал со складам недождавшись своей очереди. Возовоз промямлили извинения и перенесли поставку на пятницу. В пятницу они тоже не смогли отгрузить! На этот раз якобы водителя задержал предыдущий заказчик! Так называемые «менеджеры по работе с маркетплейсами» вообще не понятно чем занимаются. Кто там составляет маршруты водителям, что на вечер пятницы им ставит склад Коледино?В общем, зря потраченные деньги и нервы, простой в продажах.
Возможно, доставить посылку из города в город Возовоз и в состоянии, но вот с поставками беда! Не связывайтесь!
5
5 Eylül 2024
Грузят нормально но бывает очень долго.
19 Kasım 2024
Работники хорошие.
Часто бываю 👍👍👍
1 Aralık 2023
Как обычно сотрудников много никто ничего не знает, погрузчика чтобы найти целый квест пройти надо продолжительностью минут на 40 пересменка в 8:50 но в 8:20 уже никого
1
8 Temmuz 2023
Уже неделю не могут доставить груз по Москве, никто не сообщает ничего, зато не забывают присылать сообщения, что на складе платное хранение груза. Менеджеры обещают каждый раз доставка завтра. И уже второй раз сталкиваюсь с ними и проблемы.
4
12 Mart 2024
Забирал груз, все быстро и чётко, сами загрузили, только смотрел по накладной чтобы все было на месте.
28 Ekim 2022
Это не то, что косяк на косяке , это косячище на косячище 🤣. То паллету вместо Мск в Екат отправят, то чужой груз на складе погрузят и будут гонять его с терминала на терминал, то просто Водители Аля Алибеки Алибековичи решат не везти ваш товар сегодня к оплаченному заранее времени, то машина внезапно сломается. Клиентский сервис ? Не… не слышали такого, когда-то вы были лучше и чётче ПЭКа, поэтому пришли к вам, а сейчас вы стали обычной ТК, с проблемами почти в каждой поставке. Да, есть менеджер , но или её нет на месте , или в отпуске или болеет, или подменяет другой менеджер , которому фиг даааа дозвонишься. Менеджеры отдела качества , срочно возьмитесь за ваших логистов и водителей ! Нас они от вас точно отвадили в пользу другой ТК.
4
29 Temmuz 2022
Оказалась довольно не плохой ТК, груз приехал даже на два дня раньше обозначенного срока. Цены приятно удивили по сравнению с другими ТК. Упаковка добротная но в мелочах экономят, пупыркой можно было и получше укутывать. Хорошо работает онлайн сервис по оплате и выдачи грузов. Меня устроило, а на свой вкус и цвет все фломастеры разные, каждый решает индивидуально.
3
1
23 Mayıs 2022
Доставка оперативная. Как только груз прибыл, сразу было сообщено. Правда минут 15 искали, где мой товар.
И ещё один момент. После прибытия груза, попытался там же в vozovoz заказать доставку до места называют цену 6800 за 35 км. Пытаюсь позвонить просто в vozovoz НЕ ссылаясь на накладную по которой пришла. Называю полностью все параметры, как в накладной все параметры груза, но не называю, что груз у них и соответственно номер накладной. Цена значительно ниже 4,400. Заказал в другом месте довез за 3.500 руб. А так с другого города доставка своевременна доставлена и в целостности.
3
1
18 Temmuz 2021
Хотела бы выразить благодарность компании. Наши вещи проехали 3000 км и всё целое. Москва-Барнаул(ехал груз 8дней, супер! Быстро. Безумно переживала всё ли доедет, останется ли целым(не разобьётся ли..), но всё было хорошо. Выдохнула, когда получили груз. Нравится: всё привозят в обещанное время, не опаздывают. Я не заметила, что вскрывают коробки, сумки.(о других компаниях такое читала). Грузчики есть. Справилась одна, без мужа. Упаковала всё и приехали парни, загрузили и увезли на терминал. Оплата удобная. Смс сопровождение и оповещения. Приветливые сотрудники. Из минусов: будьте дотошными, перепроверяйте заказ свой. Звонила оператору много раз по мелочам, уточняла всё ли указали(грузчиков в две стороны,обрешётка) и иногда что-то упускали. Оказалось, не зря названивала им)). Ещё из плюсов-приемлемая цена. Перевозили 717кг. Спасибо, Возовоз! Знаем куда обратиться, если надумаем переехать.) ещё одна приятная мелочь-после доставки груза пришла смс с подарком: скидка до 15% на заяву следующую. Приятно, спасибо.)
6
12 Mart 2023
Немного неудобно расположен,в дачном поселке,дорога узкая особенно зимой,если кто то поставит легковую неправильно едешь и смотришь чтоб не снесло,а так,грузят и выгружают в зависимости от заказа на регион быстро,есть стоянка на территории можно переночевать даже после выгруза,никто не прогонит.
1
16 Mayıs 2024
Отличные надёжные ребята,мой заказ пришел вовремя 240158482👍
8 Haziran 2022
Поработали немного в 2021, отправил примерно 140 грузов, в принципе плюс-минус нормально, мне компания подходила для части грузов. Но потом возникло подряд несколько сложностей, стало понятно, что при возникновении проблем их решать с Возовозом очень сложно. Менеджер болеет - остаешься один на один с пустотой. А потом кончился срок договора и менеджер сообщил, что для них наших заказов слишком мало и продлять нам обещанный платеж ни на 5 тыс ни на 3 они не будут, а без этого работать невозможно.. Ну на этом и попрощались. В целом обычная транспортная, в плюсы - неплохое отслеживание и соблюдение сроков. Сейчас работаем с другими компаниями, не скажу что сервис чем-то заметно лучше или хуже, просто отношение более лояльное, комфортнее работать.
3
5 Ağustos 2023
Приехал , разгрузился , уехал . Народу никого , очередей нет . Был в субботу с утра . Этот единственный филиал Возовоза работает круглосуточно и без выходных👍
12 Nisan 2023
Всем здравствуйте Недавно был в завозове забирал груз Ну что я хочу сказать как бы очереди не было Это был вечер всё быстро но всё так грязно всё пыльно как-то не знаю свинство какое-то то есть все очень грязно вокруг и пыльно
3
1
20 Haziran 2023
Приезжаешь в 6 утра что бы быстро загрузиться и уехать без пробок, по итогу груз собирают до 8 часов , он оказывается поврежденным а что бы составить акт нужно еще неизвестно сколько ждать т.к. «началась погрузка, а у нас всего 2 человека, ждите пока кто нибудь придет»!
3
30 Kasım 2024
Çalışma süresi 24 saat uygundur!!!
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül 2022
Косяк на косяке. Два раза воспользовался их услугами и два раза мимо. Первый груз был очень объёмным и на месте вскрыть его небыло возможности очень много бумаги и пенопласта но видел как они его хранят у себя на складе я снял и позже показал им на что они сказали не так не пойдёт. Акт не составили идите лесом. Груз пришёл убитый в хлам . Второй случай просто взяли и отправили груз в другой город. На что было сказано извените бывает. Ждите перенаправим Вам
А я попал на деньги за просрочку перед клиентом.
4
2 Ocak 2024
Самая дешёвая доставка из сочи, абхазы коробку мандаринов отправляли всё мондарины путишествие пережили.
24 Kasım 2022
Заказ № 220888133
Очень удобно отправлять посылки этой транспортной компанией. Вечером сдал груз в СПб, а на следующий день в 14-00 его уже можно получать в Москве. Быстро , качественно и недорого. Конкурентов просто нет!!!!
2
24 Mayıs 2023
Была хорошая компания, но как говорится: видимо что-то случилось. Забирают груз и при доставке до адреса происходит навязывание дополнительных услуг, а именно-простой и дополнительные адреса и т.п. Клиент-отправитель находится в заведомо невыгодной ситуации и вынужден соглашаться лишь бы доставили груз.
1
19 Mayıs 2024
Доставили МКПП из Питера до Москвы меньше чем за сутки. БРАВО 👍👍👍
МОЛОДЦЫ 👍🤝
12 Ekim 2024
Прииемущества, быстрая отправка груза
22 Kasım 2024
Hızlı boşaltma aferin.
Orijinalini göster · Русский
15 Ağustos 2024
Оперативно работают, всегда помогут с выгрузкой! Советую данную компанию.
31 Ağustos 2023
Заказывал лодку пвх с СПб, привезли за одну ночь, выдали быстро и помогли погрузить в авто! Спасибо!
9 Aralık 2022
С точки зрения водителя грузовика, мне всё нравится. Территория для ожидания погрузки есть, асфальт есть, туалет есть. Даже душ есть, правда с горячей водой не очень. В остальном всё супер
2
1
9 Kasım 2024
Пойдёт,мой груз отправили не туда
15 Ağustos 2022
Нам необходимо было все наши товары перевезти с одного склада на другой в соседний город. Знакомые порекомендовали обратиться в транспортную компанию Возовоз. Так и сделали. И не пожалели! Доставку груза произвели аккуратно и без задержек. По стоимости вышло совсем недорого. Однозначно рекомендуем их!
1
24 Kasım 2022
Давно отказались от услуг этой компании, но по недосмотру некоторых наших сотрудников, иногда приходится тут бывать. Ужасное расположение!!! Не проехать иногда. Люди на складе, отвечающие за выдачу груза, наплевательском относятся к работе!!! Прождел 10 минут, пока у меня взяли документы. Причем, кладовщики стояли и трепались хохоча, в глубине склада. Советую, избегать этой конторы!!!
1
25 Mayıs 2023
Работают 24ч и это очень удобно даже ночью много сотрудников которые очень быстро вам помогут
1
4 Ağustos 2022
Уж не мало отзывов написано. Добавлю от себя...
Привозят в срок, отслеживается адекватно. Но абсолютно неадекватная клиенто ориентированность в купе с хреного работающей бухгалтерией. Была оплата доставки со склада П до склада М. По пришествии на склад М, вежливо сообщили, что от склада М до нужного места нужна доплата, с чем полностью был согласен. Ссылка для оплаты выдала знакомую сумму достаки равной от города П до М (для удобства назовём "икс")... ну что ж... наверное будут на руках нести по городу как Симбу (подумал я и оплатил). Но нет доставки... Звоню, узнаю, что оказывается нужно оплатить доставку по городу М, равную "пол икс"... Созвонившись с отправителем груза узнал, что де факто одна и та же доставка была оплачена двумя людьми (нехилая схема получения сверхприбыли). Звоню на горячую линию, говорят, что при получении на адресе можно будет оплатить (уже готовлюсь к разборкам), но привезя груз мне сообщают, что всё оплачено и доплачивать не нужно. Только вот в ЛК отображается оплаченные "полтора икс"... Звонок на горячую линию... Линия холодная... три раза мне сообщили, что "нет переплаты, но если есть, то отправляйте заказное письмо - мы решать ничего не хотим с вами по телефону". Ах да, ещё вам сообщат, что оба раза вы самостоятельно оплатили доставку от П до М и по М и суммы платежей окажутся равны "пол икс" и "икс".
Настоятельно не рекомендую торопиться с оплатой, если их политика позволяет сначала сделать, а потом оплатить, иначе у вас будет геммор
1
20 Ekim 2023
ужасная работа коллектива операторской, никого нет сижу час , очередь три этажа , первая компания от которой мягко говоря восторга нет
1
1
3 Eylül 2024
Мало место для подъезда к рампам
1
12 Mart 2023
Не сразу разобрался. Сначало разгрузить, пойти за талоном и ждать приемщика. Он распечатывает бумажку, с ней идешь оформлять. Вроде просто, но не понятно. С талоном стоял полчаса, хоть никого, вроде, передо мной не было.
Но зато, на след. день груз в Питере.
1
20 Kasım 2023
Приёмка быстрая, все оперативно, снимают погрузчиком, все нравится!
3
1
25 Ekim 2023
Первый раз сотрудничали. Всем доволен. Быстро получил, без всяких проволочек.
21 Kasım 2022
Расположены с умом. Это те где был. Заезд для, фур хороший. Все делают сами. Но самое лучшее мне понравилось в Ростове. Ребят там уважение и здоровья молодцы
2
15 Kasım 2022
Категорически не рекомндую тем, кто ценит свое время. Отправлял одну коробку 15 кг. Сам занес на склад. Перед мной в очереди было 5 человек. И всех их и меня обслужил один приемщик. Много плохо говорящих сотрудников ходит и занимается своими делами и посылают если обращаешься к ним с просьбами помочь. Если отзывы читает руководство Возовоза рекомендую сделать внезапную проверку и самим убедится в бардаке, который там творится.
3
1
7 Haziran 2024
Плохо что грузят не по времени, но есть площадь где отстояться и поспать.
1
9 Temmuz 2024
Пришлось немного подождать окно разгрузки,приёмка быстрей.
1
1 Kasım 2022
Компания вообще не какая
Груз должен был получать 31.10
Приезжал к 14 часам сказали он еще куда то едет ,
Думал ладно завтра заеду за ним
Сегодня утром звонил уточнил у менеджера статус груза , говорил что прибыл и могу его получать ,
Вот сейчас 12:00 дня приехал типа получать
А фиг в пункте выдача говорят он еще едет , смешно просто такого еще не видел , почта Россия и то лучше работает
1
22 Mart 2023
Долго. Разгрузился ночью. Грузчиков нет, палеты пришлось искать и тащить самому, табло для вызова работает так - когда я всех одолел, один из приёмников нажал кнопку и появился номер моего талона. Возможно днём всё по другому. Девушка на оформлении красотка, быстро, чётко.