Много раз обращался, сервис нормальный! Ценник в последнее время не дешёво, и ещё большой минус на целый сервис из 3 подъёмников 1 слесарь!В основном всегда выручали,обслуживали хорошо, можно зайти и смотреть, что делают добросовестно . Однажды при ремонте одного, испортили совсем другое и я папал на 32 тыс(не профессионализм или ошибка) денег возмещать и не думали типо не мы и т.д., но в машинах я понимаю не меньше их! Обращаться буду за легким ремонтом типо Масло, фильтра, колодки, потому что живу рядом.
Отличный сервис! Цепь грм, помпа, радиатор кондиционера, все оперативно и качественно поменяли в 16:00 приехал, в 20:30 уехал. Работы производил Андрей! Всем рекомендую обращаться к нему.
Нет электрика. Завышают количество норма часов относительно фактичечкий затраченного времени работы, причем прилично. Цены совсем не демократичные. На болты, прокладки, кольца и т.д. наценка исчисляется тысячами %. С другими деталями, конечно не так много, но тоже достаточно большая наценка. Мастер-приемщик Роман, требует отдельного внимания-остерегайтесь)
4
1
Дмитрий
11. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Her yerde olduğu gibi, boşananlar. Bu üzücü. Ancak işin kalitesi hakkında hiçbir şikayetim yok. Genellikle arabayı kendim idare ederim, ancak benim adamlarıma karmaşık mli cesaret verici operasyonlar yapıyorum. Ve ben, arabamı 14 yıldır yanımda ne kadar lekeli olduğunu bildiğim ve becerilerimin devam eden onarımları kendim yapmamı emrettiği için, burada boşanmanın iyi olduğunu anlıyorum. Bu benim başıma gelmiyor. Ancak vakaların% 90'ında müşterilerin normal parçaları değiştireceğinden eminim... Ama her yerde böyle. Başa çıkamazsın ve kırılmayan şeyi değiştiremezsin.
Orijinalini göster · Русский
Е
Екатерина Рожкова
2. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Позор этому автосервису!
Обслуживала у них машину последний год, но после сегодняшнего инцидента со стоимостью ремонта и запчасти отбило всё желание!
Был не исправлен замок на двери, они его заказали и установили без согласования стоимости, и выставили мне счет +40% к его реальной цене (оригинал), а на мои комментарии, почему стоимость замены замка у них дороже, чем в том же Юнит, Роман мне ответил, а почему должно быть дешевле!!!😂
Занавес!
Так можно и у официалов цены посмотреть и еще добавить, что теряться то…
Ну, пока только ТО сделал здесь на Octavia rs - вроде нормально и по цене и по времени, ребята осмотрели машину и насчитали мне ещё работ на солидные деньги, но я в целом согласен со списком работ, посмотрим, как выполнят. Конечно по времени немного растянуто получается, но и хочу отметить - сломался и тоже нежданно, а меня приняли и разрешили машину оставить. Дополню потом отзыв фото и более подробно о работах.
Сервис понравился. Был на диагностике ходовой. Сделали быстро и мне качество ронравилось. Всё что нужно проверили. Проконсультировали по ремонту. Цены средние (чуть ниже чем в прошлой конторе, где обслуживался)
Спасибо авто, я не постоянный гость, но за те несколько визитов сформировалось желание приезжать к ним: и персонал приветливый, с з/ч помогут, запишут с учётом пожеланий. Работы проводятся профессионалами.
Делают хорошо. Но стоимость ТО выросла от исходной в 5(!!?) раз. Предлагают допработы по результатам диагностики- это замечательно. Только без указания стоимости.
Впечатления об этом месте самые неприятные, к сожалению. Масло поменять не смогли. Силико-гель в пневму залили в итоге с ошибкой. Машину сказали, что заберут на три часа, а итоге оставили ее на ночь спустя 8(!!!) часов работы. Механик но слова не мог сформулировать, ровно как и менеджер. Да ещё и не считали вообще нужным звонить и писать в Вотс ап. Счёт выставили больше, с учётом услуг , которые в итоге НЕ сделали. Отношение супер пофигистическое к клиенту, вообще параллельно что и как клиент чувствует, доволен или нет, никогда в жизни ни ногой сюда, и никому не советую. Очень жаль, что такие места вообще существуют в сфере услуг.
Обслуживаюсь, адекватные мастера и вменяемые цены в отличие от официалов. Штамп в сервисную ставят. Последнее время качество работы стало хуже. Не всегда оправданные рекомендации и не работающие аналоги запчастей.
Приехал на Шкоде Октавии 18г с ошибкой по ДСГ, на диагностику с целью узнать причину, аварийного режима работы ДСГ . Мастер приёмщик Зайцев Роман принял машину, собственноручно он загнал на подъемник. После чего слесарь приступил к диагностике. Через час диагностики, вердикт слесаря - нужен ремонт мехатроника. В этом сервисе сделать это нет возможности. Решил забрать машину и ехать в другой сервис, где занимаются ремонтом ДСГ. Но машина уже не заводилась. Слесарь во время диагностики поставил ДСГ на 1ю передачу, и снять не смог. Попутно на моих глазах сжёг стартер.. В итоге забрал машину на эвакуаторе в профильный сервис. По итогу проблема была в изношенном маховике и сцеплении. Убытки разбор коробки, замена погнутой вилки вкл передач, замена стартера. Минус 40 тыс, готовлю претензию.
Опыт сотрудников позволил сохранить оригинальные задние нижние рычаги, оба. По 35к каждый! Огромное спасибо сервису, так как у меня редкий автомобиль и уже были случаи отказа в ремонте от официалов. Кстати обслуживаюсь здесь 6 лет. Всем рекомендую.
Отвратительно, не могли диагностировать кондиционер, в итоге оплатил 4 заправки, замена радиатора, замена какого-то крантика и потом замена прокладок, всего 4 раза ремонтировали
Много лет обслуживаем Тигуан, нареканий по работам нет, все всегда вовремя и качественно. Цена обслуживания весьма гуманна, лишних работ не навязывают.
Механик Роман понравился, поменял масло в акпп быстро, отвечал на все вопросы. Обслуживаю авто здесь с 2019 года. Менял цепь, масло в коробке, ходовую, и много чего еще. Ребята лишних работ не навязывают, делают всё в срок и по регламенту. Цены гуманные.
Отличный сервис! Обслуживание на высоте, уже 5 лет любые проблемы с моим автомобилем Шкода решают быстро и недорого! Очень доволен, что нашел этот сервис! Рекомендую! ;)
Машину забрали в работу на замену цепи и замену масла в коробке , в итоге чек через 50км и распредвал не докручивает , приезжаем тратим свое время исправляем через 300км выдавило фильтр масляный который оказался бракованный , все расходники предоставлял сервис , в итоге эвакуатор время и ремонт
Если честно, только из за уважения к Екатерине (хозяйке автосервиса) такая оценка. Ребятушки, что делали диагностику ходовой моей Q3 на вопрос: что такое хрустит при повороте руля(подшипники опорные) сказали: а я вот тоже такое же на Q5 слышал - не знаю, с Вас 700 руб. Спасибо, но после такого осмотра я сам все пересмотрел, понял, починил. Поэтому только 3 балла. Катя, гони ты эту ПТУ-шную молодежь поганой метлой! Набирай квалифицированных специалистов! Сервис солидный, а автоэлектрика-диагноста своего нет. Ну что такое…?
Доброго всем, я обслуживал в основном свой авто у дилера, но в один момент мой бюджетный поло стал в обслуживании не совсем бюджетный, искал альтернативный сервис и мне посоветовали VRS, на момент замены ГРМ 120 тыс км, был там 2 раз, и что могу сказать, Екатерина клиентоориентированный руководитель автосервиса, который прислушивается к клиентам, за несколько дней удобно получил калькуляцию по what's app. Запчасти заказывал у них, привезли в день заказа, обещали 6 месяцев гарантии, хотя ещё пару сервисов мониторил, и у них гарантия была до ворот. Механик Валерий делал все аккуратно, что очень порадовало, был у него и прошлый раз, очень понравилось его знание особенностей ВАГов, его рекомендую и сервис в целом.
Обращался дважды. Оба раза оперативно и качественно выполнили ремонтные работы. По телефону консультация оперативная и подробная. Цены разумные, всё понравилось. На ТО тоже планирую сюда заехать.
Из минусов отмечу только что в режиме ожидания деться особо некуда - приёмка небольшая, в ближайшей пешей доступности магазинов/кафе нет.
Лучший автосервис! Началось все с того, что они устранили мне проблему, с которой не справлялись сервисы, в которые ездила ранее. Теперь езжу на ТО и с возникающими проблемами только к ним!
Нашла по отзывам и очень приятно была удивлена ценой и качеством выполненных работ! Поменяли помпу, все прекрасно. Запчасти были свои. Единственное, что хотелось бы, более комфортную клиентскую зону, заверили, что она скоро появится. Теперь обслуживать свой VW буду только здесь, рядом с домом))) P.S. автомеханику, который в день замены был в белой футболке, большое спасибо за работу))) А Вы часто видели автомеханика в белой футболке, я в первые?!))))
Профессиональный подход в общении с клиентом и оказании услуг. Оперативно в максимально сжатые сроки выполняются поставленные клиентом задачи. Цены на услуги весьма преемлемые (несколько ниже, чем у официальных дилеров и автосервисов, расположенных в центре Москвы)
Приехал на эвакуаторе, в этот сервис! Заглох и не заводился Пассатб7, когда спускался с эвакуатора уж не знаю почему машина стала работать нормально, сам заехал в бокс провели диагностику которая ничего не выявила замерили давление топлива все было норм, отъехал 500 метров опять встал, на следующий день опять эвакуатор (деньги) опять осмотр диагностика, сказали два варианта либо блок либо насос погружной который в баке(люди занимаются только Vag!!!), но скорее всего насос, купил насос не оригинал, но и не Китай, п-во Германия. Поставили машина так же не заводится (я шоке заменил рабочий бензонасос оригинальный получается зря пробег на машине меньше 80тыс), говорят значит блок управления, который в два раза дешевле чем насос 5т, пришлось купить ещё и блок. На вопрос почему вы как специалисты не предложили поменять сначала блок, он дешевле и его если что проще вернуть, сказали ну кто же знал (это сервис который чинит только Vag!!), блок проверяли меряли напряжение все было в норме! В итоге из-за неграмотности как специалистов, я имею гудящий (работающий громче оригинала насос) и серьезные в свете непростой обстановки финансовые затраты. Нужно отдать должное, после моей жалобы на гул в насосе приехал, проверили правильность установки ( сняли опять поставили денег не взяли) проездив неделю на гудящем насосе, решил попробовать поставить старый, раз дело было в блоке! Позвонил говорю так и так, можно ли верхний фильтр поставить от нового, а сам насос (стакан)старый оригинальный оставить, говорят скорее всего да, я говорю ок сделаете тогда мне скидку на эту работу, ок приезжайте! Приехал опять сняли насос (после каждого снятия насоса, тачку приходилось по несколько дней проветривать, ну это мелочи) оказалось фильтр другой конструкции не подходит, что делать, опять ставим гудящий но работающий насос на место, в процессе установки обратно, мастер долго копается не получается говорит поставить правильно, на насосе нет пружины, я говорю точно была он бы не вставал, смотрите в баке, и конечно пружина соскочила и упала в бак! Дальше после установки датчик уровня топлива показывает не правильно (только полный бак) , оказывается теперь что то с датчиком, на что мастер приемщик говорит ну тут дело в том что насос Китайский (я говорю насос производства Германия) ну отзывы говорит у него плохие! В общем с горем пополам поставили насос обратно, мастер говорит, поплавок из паза вываливается я его посадил на хамут🤦♂️( честно говоря мне кажется его повредили когда без пружины пытались установить насос, но это мои догадки может не прав) ладно думаю хрен с ним, буду решать что делать дальше или смирюсь с гудящим насосом или придумаю что то другое🤦♂️. Подхожу говорю сколько с меня, помните вы обещали мне скидку, да говорит помню, с Вас 2800р. при полной стоимости замены насоса 3т, скидка 200р. огонь думаю!!! Как то так, ничего личного, до этого была Ауди ездил к ним на ТО претензии не было в целом приятное было впечатление! Вот такая ситуация, как сервис для прохождения ТО норм, но с проблемами к ним лучше не попадать! Спасибо за внимание, может кому-то будет полезно, хотя мне кажется такое отношение во все сервисах в Москве, особенно по Vag 🤷♂️
Профильный VAG сервис, ходовые запчасти есть в наличии. Очередей и записей на неделю вперед не видел. Въезд на территорию с пропусками весьма муторный по незнанию.
Очень неплохой сервис. Ребята компетентные. Мне очень нравится что на ВАГ основные расходники всегда есть в наличии. Местоположение правда не очень. Дебильная система пропуска на территорию где расположен сервис.
Хороший сервис, без переплаты. Мастера хорошие, ощущение, что автомобили VAG знают хорошо. Работы не накручивают, дополнительную оплату взять не пытаются.
Доустанавливал в Audi Q5 защитный хрящевой экран, меня абсолютно всё устроило.