Очень быстро и оперативно решили мой вопрос,приятная девушка сказала от 5рабочих дней,вопрос был решен о выдачи документов через день.Работник компетентен,учтив и вообще очень приятная молодая девушка.Спасибо за ваш труд.5 звёзд.
Как не приду вечно закрыт
В июне вообще не работает по неизвестным причинам. Пришла 10 числа написано с 10-24 не работает. Пришла 24 закрыто
Номера телефонов заклеили
Номер который указан не зарегистрирован
Это просто кошмар
Горячая линия не отвечает
Норм, всё быстро объяснили, на сколько верно- надо проверить. Хотели приписать полис Москвы к области, но тогда он перестанет в Москве работать. Короч, крепостные должны обслуживаться в своём поместье. Буду проверять на наличие крепостного права, возможно через Роспотребнадзор.
Расположен офис достаточно удобно: в центре города, офис на первом этаже, что немаловажно старикам и мамочкам с колясками.
Очередей ни разу не видела, сотрудник вежлив, компетентен.
В качестве пожелания могу предложить увеличить время работы, т.к. очень сложно попасть в офис большинству работающего населения (особенно тем кто выезжает на работу из города), в связи с тем что их время и дни работы совпадают.
Сама имею полис именно этого страхового общества...Приходилось прикрепляться к Москве...и обратный путь проделывать...Но нареканий НЕТ! Осталась довольна всем...Хоть здесь "кровь не пили" и отнеслись, как к человеку...За что им низкий поклон...
График работы просто умиляет. Ты не успеешь с работы заехать за страховкой, ни до работы заехать без опоздания. В субботу и воскресение работать этому заведению тоже мувитон. А когда с младенцем на руках приходишь за пару минут до обеда, просто получить готовый полис, и очередь тебя пропускает - тебе говорят: " А что, нам теперь без обеда работать". Я бы на месте руководителя этого подразделения серьёзно задумался об обновлении коллектива. Нужно уже начинать быть более клиенто-ориентированными, забывать советское прошлое и манеру общения тёток из регистратуры.
Странная принудительная политика-всех проживающих этого города загнали в одну СК по ОМС, лишили права выбора, к поликлинике прикрпплены будете только если в этой компании у вас полис ОМС. Интересно, как это можно обьяснить ?
6
1
Ж
Жду метеорит!
14. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2020
Удобный офис страховой компании для быстрого решения возникших проблем.Хорошо что ездить не надо никуда.Но иногда очень много народа.Приходится долго ждать,может конечно я так попадала,был всего один сотрудник.
обслуживают клиентов хорошо, но вот график работы с 9.00 до 17.00 оставляет желать лучшего, никак не успеть, все-таки нужно подогнать под рабочих людей а не под себя любимых
Просидела 1 час , ждала очередь , она ( специалист ), имя не знаю не представилась. за 10 мин до закрытия своей конторы сказала, что больше не принимает , говорит: я работаю до 18:00, нормальный человек выйдет за час и скажет что больше не занимали очередь , а эта личность за 10 мин обьявила , Вот как с ней не ругаться (((((((((, что хотят то и делают. ((((((
График работы тихий ужас, чтобы попасть нужно брать отпуск? о просроченном полисе не предупреждают
4
Denny
9. seviye şehir uzmanı
28 Mart 2020
Вообще отдельная история ((( работает один человек, и тот несколько месяцев назад ушёл на больничный и всё, отделение "встало". За восстановлением полиса пришлось на Силикат мотаться!