Весь свой единственный выходной прождала доставку. Ближе к вечеру написала в чат поддержки и получила ответ что доставки не будет! Никаких смс и звонков о переносе доставки не поступало. Худший сервис. Это была последняя моя покупка в этой фирме
Заказ 2305-256536-34059, если это кому-то интересно. Если судить по операторам горячей линии, то им все равно
Пришёл купить шуруповерт объяснил что нужно предложили аег стоил 8960 приехал через 2 дня он уже 12640 и продавец так их дно улыбается развернулся и ушёл больше туда ни нагой и покупать нечего нибуду.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Ольга Сутягина
11. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2023
Широкий выбор товаров, компетентный и вежливый персонал, имеется возможность онлайн заказа. Парковка широкая. Расположение самого магазина удобное, по крайней мере для меня, тк не далеко живу.
Хороший магазин. Большой ассортимент. Удобно делать заказы в интернет магазине. Возможна доставка и самовывоз. Цены ниже, чем во многих других. Купил аккумулятор для старого шуруповёрта. Поработает ещё:)
Хороший магазин. Ассортимент достойный. По гарантии без проблем возможно сдать. Менеджеры (которые давно работают) все вопросы решают оперативно. Рекомендую.
Отличный магазин с огромным ассортиментом . Инструмента и комплектующих на любой кошелек
Kurumun yanıtını göster
Александр Линчук
21. seviye şehir uzmanı
2 Nisan 2023
Отличный магазин! Рай для монтажника. Приобрести можно хоть что! Уровни, ключи, электроинструмент. Есть интернетзаказ. Много менеджеров. Все вежливы и обходительны, очередей нет!
Произошла накладка выдали 1 товар вместо 2, уверяя что всё правильно). Пришлось вернуться, недоразумение устранили с небольшим подарком- изолентой)). Наверное, чтоб замолчала😄, хотя и не сильно ругалась, только попыхтела.
В целом магазин не плохой, но есть одно НО! Персонал какой-то странный, два раза заберал заказ в этом магазине и два раза удивляло общение с персоналом. Первый раз сообщаю менеджеру номер заказа, он молча уходит, не сказав ни слова, стою и думаю то ли я что то сказал не то, то ли он этим не занимается! Обращаюсь ко второму менеджеру, он мне, так ваш заказ пошёл первый менеджер, а сказать слабо, что я пошёл собирать подождите пару минут!
Второй раз почти также, сообщаю номер заказа, молча менеджер уходит. Думаю ладно, посмотрю что имеется в продаже на ветринах магазина. Гуляю, смотрю товар, минут 5-7 проходит, думаю где мой заказ. Подхожу спрашиваю у другого менеджера где заказ? Он, вот Вас ждёт, а сказать опять-же слабо! Принесли к столу выдачи, сообщите, что заказ можете забрать.
Может это современное такое обслуживание или менеджеры именно этого магазина не умеют общаться с клиентами?! Незнаю! Но надо исправлятся, проводить тренинги по правильному общению с клиентами.
13
3
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Добровецкий
15. seviye şehir uzmanı
17 Haziran
Ставлю 4 только из-за того что постоянно надо ждать товар. Товар откуда-то везут, день в день ещё не разу не получалось забрать, постоянно от суток до нескольких дней ждать. Только из-за этого 4
Хороший выбор, невысокие цены
В зоне получения товара полно места
Многие товары можно купить коробкой - за это дают скидку. Расположение удобное.
Персонал хороший
Отличный ассортимент, чёткая доставка, приемлемые цены, всегда предложат
хороший вариант, если возникнут проблемы с приобретённым товаром. Закупаем здесь инструмент и расходники на работу, для себя беру инструмент только здесь. Рекомендую.
Отличный ассортимент который постоянно растет, цены тоже радуют, доставка слегка долговато, но привыкаешь заказывать заранее. Всегда вежливый персонал, хороший сервис.
Большой ассортимент инструмента, есть почти всё, удобное расположение, низкие цены, по сервисному ремонту пока не знаю, обращаться пока не приходилось!
Отличный магазин, огромный ассортимент в наличии что для меня важно, богатый выбор на сайте и быстрая доставка, гарантия работает и возврат без обмана, буду ещё не раз покупать в данном магазине, спасибо!
Магазин славится своим ассортиментом, относительно недалеко расположен. Разместил заказ. Ждал дня три четыре, пришло смс с подтверждением, на следующий день в обеденное время иду забирать. Из трех позиций одна с браком, и нечем заменить, вторую не нашли, третью позицию забрал. У меня вопрос: почему подтверждая заказ не проверяете на брак и некомплектуете заранее? Господа, это уже второй раз за время моего с вами сотрудничества, и я думаю что последний. Удачи в бизнесе с вашим подходом к клиенту!
Самый любимый магазин, в котором мы преобретаем практически весь инструмент. Недавно приобрели мотобур, которого нигде нет в продаже из-за санкций. Они привезли, отыскали. Цену не задрали. При покупке генератора помогли погрузить 50 кг. Быстро отлично.
Очень хороший магазин продавцы консультанты опытные при выборе товара расскажут и покажут о что вам нужно вежливые одним словом не магазин а сказка рекомендую
2
2
Kurumun yanıtını göster
Родина мать
28. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Покупал здесь инструменты быстро привезли нормальный сервис вежливый продавцы нормальный в общем нормально было всё хорошо мне устроил сервис Всем советую
Осторожно! Обман! Пытаются скрыть ранее оформленные заказы, изменить цены (уже оформленных заказов). Предлоги каждый раз новые: неверно оформлен заказ - просто его стирают в одностороннем порядке, обвиняют плохого поставщика (невзирая на даты заказа). СОВЕТ! Делайте скрины заказов в личном кабинете, записывайте разговоры с операторами, заставляйте их представляться - ФИО . Боритесь за свои права. К сожалению, 23.02.22 эта фирма решила уничтожить свое честное имя. Уверен, что обманутых уже сотни и дальше больше. Ребята уже вошли во вкус. Давайте объединяться. Делитесь советами, если кто-то смог хоть как-то отстоять свои потребительские права! Ставлю 1 в оценку в честь хорошего прошлого этой фирмы.
Отличный магазин, ассортимент огромный, есть какая-никакая техподдержка, что для интернет магазина не частное явление. Сайт с удобными отборами. Только 3 дня мало, что бы забрать заказ! У людей дела есть, хотя бы 5 нужно.
Отличный магазин, многое в наличии. Остальное можно привезти под заказ. Бывают акции, распродажи и как результат цены ниже конкурентов. Из минусов: глючит оплата бонусами спасибо от сбербанка, но похоже это виноват сбер, а не магазин.
Купил масло zepro 5w30 (в железе), залил,
мотор на холодную застучал как дизель, поменял на другое - стук ушел. Когда сливал масло после 250 км оно было полностью чёрное и достаточно тягучее. Как на 5-6 т.км. В магазине отказались менять, т.к. Говорят делайте официальную экспертизу, плюс невозможно доказать что я предьявляю им масло, купленное у них.