Эрик очень внимательный и чуткий продавец, сразу помог найти нужный строительный пылесос, что бы не переплачивать за, не нужные мощности и объем которые нужны для профессионального ремонта. Так в сравнении с Лемана про, этот же пылесос оказался дешевле. Советую всегда смотреть в этом магазине инструменты, и сравнивать. Сделал заказ около 16 часов дня, на следующий день в 9 утра заказ был готов к выдаче. Оперативность, явно в приоритете у этого магазина, хвалю. Рядом есть хорошая парковка, практически всегда свободные места.
İyi bir düzenleme noktası, çok uygun bir konum otopark var, yönetici Sergey çok kibar bir çalışan, hızlı bir şekilde bir testere seçip sipariş etmeme yardım etti, çünkü onları kendim anlamıyorum, bir hediye için satın aldım, dedikleri gibi çok güçlü ve pahalı olmadığı ortaya çıktı. fiyat \ u003d kalite! Teşekkür ederim çok memnun oldum
Если оценивать именно как пункт выдачи сети Все инструменты, то отмечу удобное расположение - первый этаж с отдельным входом, можно подъехать на машине к самой двери, есть где припарковаться (причем бесплатно), есть верстак для проверки/упаковки инструмента, столпотворения людей обычно нет, так как заказы отдаются быстро, а что еще нужно от пункта выдачи?
Если говорить о самой сети Все инструменты, то лично я считаю их лучшим продавцом инструмента, и вот почему:
1) Фильтры на сайте очень гибкие и заточены именно под инструмент, причем набор параметров меняется в зависимости от вида инструмента (там тебе и вид стали в плашках, и момент затяжки в динамометрических ключах, и тип лазера в лазерных рулетках, и напряжение аккумулятора в шуруповертах, и все, что только хочешь, а не только цена и срок доставки, как у неспециализированных продавцов инструмента)
2) Весьма информативные отзывы, что обусловлено популярностью этой сети среди профессионалов, которые зачастую точно и емко пишут плюсы/минусы конкретного инструмента, иногда в сравнении с другими брендами (сам часто пишу там отзывы, так как часто качественный отзыв кого-то другого помогал мне выбрать что-то). Нет, конечно, есть и абсолютно бесполезные отзывы вроде «Купил, на второй день сломалось», но радует, что это скорее исключение, чем правило. И вообще, для настоящего мужика хороший инструмент - это лучшая игрушка, отзывы про него читать не менее интересно и увлекательно, иногда заедешь на сайт заказать отвертку и сам не понимаешь, как оказываешься в разделе с лазерными уровнями.
3) Очень широкий выбор инструмента (от профессионального до бытового), причем есть много чего импортного, и кстати, очень удобно, что везде указана страна производства и по этому параметру тоже можно фильтровать, например, можно выбрать все пассатижи производства Германия, если не знаешь, что конкретно хочешь, ну либо же выбрать все страны, кроме Китая, как вариант
4) Быстрая доставка в пункт выдачи - вечером делаешь заказ, утром уже забираешь, не знаю как они так обрабатывают заказы, но факт
5) Можно заказать с постоплатой в офисе, это важно, когда с учетом тех же отзывов на сайте есть смысл заказать несколько штук одного инструмента, чтобы выбрать (например, я так динамометрический ключ и строительный уровень заказывал - судя по отзывам ключи бывают приходят с зажатой пружиной, а в уровнях бывает криво вклеено зеркало, поэтому проще заказать штуки по 2-3 и выбрать, чем потратить время на поход в пункт выдачи и перезаказывать что-то), и магазин относится к этому лояльно, так как понимает эту особенность рынка инструмента
6) Цены весьма гуманные, причем часто рандомно делаются скидки на разные позиции, я вот так накидываю попадающееся что-то интересное в избранное, а потом периодически приходят пуш-извещения, что цена на товары в избранном стала меньше, заглядываю, и действительно, на что-нибудь прямо ощутимая скидка, вот и заказываю такие позиции потихоньку, так я подобрал себе много очень качественного инструмента, который не был нужен в моменте, но обязательно пригодится в дальнейшем (нечто вроде универсальных переставных ключей от Книпекса, лазерной рулетки, обжимки для кабельных наконечников, те же динамометрические ключи, и все прочее)
Менеджеры ничего не знают, подсказать не могут. Ответ один- смотрите на сайте. Ощущение что ещё вчера работали на хлебозаводе, а сегодня торгуют инструментом!!!
Сеть хорошая, система продуманная. Однако сотрудник на выдаче не очень вежливый. Постоянно докапывается до каких-то мелочей, делает покупателям замечания. В общем как-то странно дядька себя ведёт.
Очень высокая не оправданная цена, маленький ассортимент, всё надо заказывать не получиться так называемый Take and go, персонал не клиентоориетированный.
3
Kurumun yanıtını göster
Sergey Kamenskiy
5. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2022
Удобный специализированный ecom магазин. Цены ниже конкурентов и есть все нужные для бытового использования товары. Высокая клиентоориентированность.
Сделал заказ, пришел, забрал. Привезли как и обещали. Смс о готовности пришла с точностью до часа на сайте. Менеджер все сделал быстро, минуты 2 все заняло. Чек на почту пришел секунд через 30 после оплаты.
Бесплатная парковка (пока ещё) перед магазином
Магазин находится на первом этаже, даже лучше, вообще на уровне земли, если что-то габаритное, то удобнее для погрузки и быть не может. Чаще всего при посещении и получении заказа укладываюсь в пять минут, приехал и забрал. Крайне редко бывают очереди.
Всем рекомендую этот магазин. Когда выбираешь товар, тут же даётся аналог,только дешевле. Идет отслеживание заказа,на какой стадии находится.Обслуживание культурое и доброжелательное и всё это при ценах ниже в подобных магазинах . Молодцы! Так держать!
Пункт выдачи заказов и магазин в одном месте. Быстро привозят, удобное расположение.
3
Kurumun yanıtını göster
К
К уп
4. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2020
Отличный магазин,хорошие цены,акции,хотя не всегда здесь дешевле, очень много здесь заказывал всего,всегда все вовремя,забираю товары с биберево и Енисейской,потому что быстрее самовывозом,да и дешевле,молодцы, очень удобный интернет магазин,так держать
Заказ: 2004-200103-52907. 28.04 прибыл в пункт-выдачи в 10.40, сейчас 14.00. Нахожусь тут 3 с лишним часа. Не могу получить товар. Товар на месте, его не могут поставить на приход. Менеджер сообщил в IT-отдел. Но там работать не хотят и разрешить данную ситуацию. Буду ждать дальше. Телефон директора и рег.менеджера не отвечает указанный на стенде. В телефонном центре помочь ничем не могут. Вот это организация работы! Я такое вижу в первый раз. Уважаемое руководство - ваши сотрудники зря едят свой хлеб и занимают рабочие места. Прошу обратить внимание. А я жду дальше под дверью. Прошло 3 часа 20 минут. Спасибо!
Сделали заказ заранее 11.07, приехали в Москву, несколько раз уточняли по поводу заказа - доставки, доставка в первой половине дня,в итоге доставка как бы после 6 часов вечера, дрель в итоге не доложили,больше никогда не обращусь в эту контору. Если не могуут
процесс,то не надо предлагать и спектр услуг.
Не раз покупал в данной фирме инструмент.
Ни разу не подводили. Всё чётко и в оговоренные сроки.
Сумма не меняется даже если оплата происходит по безналу.
Ещё и много пунктов выдачи, что сильно сокращает время получения товара.
Спасибо!
С Новым годом!