С офисом все нормально, сотрудники вежливые. НО! Если честно, от ВТБ не ожидала. Уже второй месяц теряю обещанный плюс один процент по вкладу. Меняют правила и не предупреждают. В онлайн-чате банка что ни сотрудник, то новая трактовка правил
Место, в котором жизнь течёт спокойно и размеренно. В котором никто никуда не опаздывает и не торопится. Кроме клиента. Офис работает до 18, в рабочее время ожидание в очереди около получаса, будьте к этому готовы.
Хорошее отделение, любезные сотрудники. Я хожу оплачивать ипотеку - заявление на досрочное гашение, справки, вопросы, замена карты - как-то быстро все решают, по мере готовности звонят. Жаль, что здесь нет кассы и ипотечного отдела - ехать на Шереметевский супернекогда всегда. И ещё здесь очень чисто - как ни приду, намывают полы. Ну, может, совпадение:)
Отвратительно. Работает одно окно, хотя персонал в отделении ещё есть. Ржут за дверями как кобыли, а на клиентов плевать! Очередь в пять человек ждал почти час!