VTB Bank
209 yorum
11 Nisan 2023
Отзывчивый и испонительный персонал
18 Mayıs 2023
Обычное отделение.Все как и везде!
23 Şubat 2022
Была 3 раза с одним и тем же вопросом в течении недели. Каждый КАЖДЫЙ раз стояла очередь от 1,5 часов и больше!
10 Eylül 2020
Почитал отзывы,ехал сюда умирать в очередях,но на удивление просидел от силы минут десять.Все сотрудники вежливые и все нормально объясняли,хоть я и тупил после рабочего дня. А девушка на входе,которая всего неделю работает(с ее слов),вообще милашка,помогла со всеми проблемами и вопросами.
2
2
28 Nisan 2022
Прождал час в очереди, оказалось, что без паспорта они клиентов не консультируют - ужас просто ((
1 Aralık 2021
Очень долго обслуживают, 2 часа сидишь в очереди чтобы получить карту, на многих терминалах работников нет, и они пустуют
3
1
11 Ekim 2022
Ужасное отделение, чтобы получить справку приходится ждать в очереди по часу
2
8 Şubat 2022
Ужасно! Хуже некуда! Толпы! Очередь не движется и никто из сотрудников ничего не делает. Работает два окна… Это дурдом!!! Тотальный!!!
2
21 Temmuz 2022
Мне кажется я знаю почему вымерли динозавры, они ждали свою очередь из двух человек
21 Mayıs 2021
Даже и одной звёзды не достоин, отношение сотрудников отвратительное
Михайлова Елена , говорит одно потом совсем другое. Не рекомендую. Один негатив
5
7 Mart 2023
Большой банк с психологией мелкого торгаша
4 Ağustos 2020
Очень плохо работает это отделение! Очень тесно, много людей, пришлось уйти не дождавшись пару дней назад, тк за 15 мин очередь не сдвинулась ни на шаг, а передо мной было 13 человек по информации в талоне. Сотрудники не- вежливые, уставшие и недовольные.. С ужасом думаю, что придётся все равно идти снова-нет выбора, карта для зарплаты выдана на работе(((
8
22 Ocak 2020
Отвратительно работают в этом отделении! Зафиксировали изменения по моей анкете и ничего не сделали в дальнейшем. Почти через месяц я обраружил это.А лица,ответственные за ошибку, предпочти не встречаться.
В отделении не признали ошибку и отказались принять заявление под регистрацию. И это несмотря на то,что я не только клиент банка, но и инвестор. После посещения этого отделения банка и всех издевательств над клиентом принял решение закрыть депозиты в ВТБ и рвспроститься с ним. Это какое левое отделение или там работают родственники руководства, поэтому им прощают все их косяки.
10
25 Mart 2023
Была в прошлом году несколько раз, обслуживание было очень долгим. Может сейчас что,то изменилось
31 Ekim 2023
Ничего особого
18 Kasım 2021
Просидела 40 минут в очереди и ушла. Передо мной на мою букву оставалось ещё 6 талонов, при мне приняли двоих
3
26 Eylül 2022
Отвратительно! Долго. Ожидание по 30 минут. Оценка - 1
10 Temmuz 2022
Слишком долго ожидание, хотя много специалистов за своими столами. Персонал отзывчивый.
3 Kasım 2021
Жду возможности забрать готовую карту уже 40 минут. Очереди нет, передо мной два клиента, просто обслуживают со скоростью больной улитки
2
9 Ekim 2021
Мест для ожидания достаточно, обслуживание хорошее и ждать не приходится, почти.
5
30 Ocak 2023
Карту выдали быстро и без задержек.
9 Eylül 2019
Низкая квалификация сотрудников, абсолютная апатия к работе. Менеджер на чистом глазу заявляет, что заполнение анкеты, для постоянного клиента занимает не менее 30мин. Хожу в этот банк переодически уже несколько лет. Всегда сижу в очереди не менее часа. Сотрудники постоянно куда-то шастают. Примет клиента и уйдет минут на ...нацать. Приложение ничерта толком не работает. Перевести с какрты другого банка, это прям лотерея, сегодня получится, завтра нет. Гашу кредит в этом банке, и надеюсь не придется больше связываться.
14
18 Haziran 2023
Разводят на деньги!!!
26 Temmuz 2022
Комиссия при покупке наличной валюты. Ребята, вам в 90е
16 Şubat 2022
Очень долгое обслуживание. Жду уже час. Передо мной 2 человека. 7 окон работает 2
Программы у них зависают. Это просто позор в центре Москвы
23 Mart 2023
Хорошее расположение,
31 Ağustos 2022
Очереди постоянно, отсутствует администратор.
1
13 Mayıs 2019
Негативнейшие впечатления как от Банка в целом, так и от конкретного офиса.
Потраченное время и нервы на решение проблем, которые они сами же мне создали.
Сотрудники как будто находятся там, чтобы создавать проблемы, а не разбираться в ситуациях или решать их. Пока наслаждалась медленно продвигающейся очередью, удалось наблюдать череду неудачливых клиентов.
Сотрудники при клиентах копаются в личных сообщениях своих телефонов, общаются друг с другом, передают клочки бумажек-записочек. Во время работы с одним клиентом занимаются параллельно другим (мне вот удалось пообщаться аж с двумя менеджерами за посещение: одна, обслуживая меня, стала работать с чужим паспортом; другой - просто стал общаться с клиентом, который без очереди подошел "просто спросить").
Работа медленная. Информационное табло работает со сбоями, из-за чего клиентам приходится вступать друг с другом в споры об очередности.
Невероятное количество раз переспрашивают о проблеме (меня конкретно минимум четыре раза подряд переспрашивали одно и то же, при том, что я четко и громко, а потом уже со злостью повторяла одну и ту же стандартную фразу. На энный раз до сотрудницы почему-то дошло).
К сожалению, работодатель принудительно навязал услуги данного банка.
Приходится смотреть и терпеть в центре Москвы на этот позор (а посетить пришлось из-за неадекватной работы их же онлайн-банка). А в качестве бонуса получать бесконечные звонки из шумного колл-центра, который пытается навязать ненужные услуги кредитования.
16
15 Haziran 2022
Мало сотрудников, долгое обслуживание. Обычный банк.
22 Mart 2022
Очень профессионально и оперативно. Не понимаю всех недовольств тут, если честно…
10 Eylül 2022
Не рекомендую,и особенно тех у кого они спонсоры х)
29 Nisan 2022
Лучше отделения нет. Спасибо сотрудникам.
1
27 Ocak 2022
Быстрое обслуживание
Удобный график работы
1
5 Şubat 2023
График работы поражает
29 Ocak 2023
Отличное обслуживание
1
21 Eylül 2020
Ужасный банк! Навязывают не нужные услуги в виде сим-карт. Безумно медленное обслуживание.. Не отвечают по телефону, а время работы конкретно этого отделения вообще ужасает
6
25 Haziran 2018
Начну с того, что там работают не компетентные сотрудники. По факту идёшь за своим вопросом,а на практике выходит иное. Например,я пошла только получать зп карту. 3 часа в очереди,и я была злая. Пришлось подкдючить злость и заставить принять меня без очереди. Ну все равно "менеджеры" ничего не делают. Еще два часа потратила на эту тему. Я шла еще раз повторюсь только за зп картой. А меня мариновали 2 часа!! Итого: 5 часов я спустила на эту яму. Мне во-первых подсунула ваша сотрудница мошенническими действиями и намерениями договор об негосударственном пф. А мне на тот момент,было рано его втирать. Я отказалась,а значит мне эта же ваша сотрудница начала угрожать : Если не подпишите договор,карту у вас изоймем. Это нарушение закона,жаль я тогда не знала как послать. Очереди огромные,толку от времени на табло никакого!!
7
24 Eylül 2019
Отвратительно медленная работа!!! Мне кажется, что даже Почта России и та быстрее работает!
Если бы можно было поставить минус звезды, я бы поставила.
Я не очень разбираюсь в том как работают банки, но почему-то в других все идет куда быстрее.
9
2 Mart 2022
Ужас…
Приехал в обед, простоял 1,5 часа карточку так и не получил
2
12 Mart 2023
Всё на уровне!
3 Ağustos 2020
УЖАСНО! Очень долгое время ожидания в очереди 40-60 минут! Это не нормально для такого крупного банка! При этом в банке нет услуги доставки готовой карты в удобное отделение.
7
3 Kasım 2023
Отличный персонал!!!
16 Temmuz 2019
Действительно худшее отделение из всех, в которых бывала. Всегда долгое ожидание, даже если клиентов пара человек.
в последний раз для получения справки сидела в очереди 55 минут! В предыдущие разы более часа!!!!
Если вам необходимо посетить данную организацию, советую запастись временем и терпеньем!
7
28 Aralık 2021
Работает полтора землекопа ожидание в очереди больше часа
3
30 Ekim 2022
Отличный персонал
1
6 Ocak 2022
Ооочень медленно, ну невозможно просто 🤦♀️
3
22 Nisan 2021
Пришёл 22.04.2021 (четверг, рабочий день) в 9:10, а отделение не работает.
3
13 Eylül 2021
Хороший отдел. Несколько специалистов.
1
2
3 Mart 2020
Приходится пользоваться этим отделением банка и всегда приходится терять час времени. Очень медленно и мало работников.
3
28 Ekim 2019
Прождали очень много времени, убив на банальное получение карты около 1:30 минут. Сотрудники банка работают очень медленно. Крайне не рекомендую посещать это отделение.
4