Banka şunları bildirmedi: 1) ödeme tarihinin yaklaşması, 2) ödeme tarihinin oluşması; 3) gecikmenin oluşması.
Ödeme tarihinin yaklaştığı / geldiği hakkında SMS, push veya çağrı alınmadı.
Gecikmenin 4. gününde gecikmeyle ilgili sms bildirimi alındı - banka ödemesiz süreyi iptal etti, 120 günde 300.000 ruble, 400 ruble için% 49.9 oranında hesapladı. günde.
Ne banka ile olan ilişkinin uzun vadeli doğası ne de başvuruyu değerlendirirken bildirimlerin olmaması, bankanın ödemesiz dönemi iptal etmesini etkilemedi.
! Bankanın uygulamasında "ne ödemem gerektiğini nasıl anlarım - banka sms / push bildirimleri gönderir" bölümünde belirtilmiştir.
Vtb'nin CR-14216151 numaralı itirazıma cevabı: "her şeyi kontrol ettik - banka tarafında hata yok, anlayacağımızı umuyoruz."...
При оформление дебетовой (зарплатной карты) навязали и кредитную карту, сказав, это данное условие обязательно… отказывалась от кредитной карты не раз, сказали, что в таком случае не смогут выдать дебетовую.
Т.к дебетовая была необходима, вынудили согласиться и оформить данную карту! Именно вынудили!
Далее сказала, что прямо сейчас могу написать отказ от данной кредитной карты, на что мне ответили, что только через три месяца могу написать заявление… что тоже как оказалось враньё!
Придя в данное отделение банка, сотрудник Виктория, обманом оформила кредитную карту, плюс обманула о сроках закрытия карты!
Я была удивлена, что таким условиям, т.к в общем доступе данной информации нет.
Позвонила на горячую линию, мне все подробно рассказали, вопрос сказали, что решат…
Но сейчас мне снова нужно тратить своё личное время, деньги (т.к банк находится не близко от дома) и закрывать карту, которую вынуждено оформила!
Из-за таких сотрудников, из-за такой их работы сразу падает доверие к банку!!! Очень огорчена!!!
Не понравилось в этом отделении! Сколько раз приходил, всегда очередь, людей много, присесть мест не хватает! Отвратительный банк! Хотел забрать деньги после окончания срока вклада, при заказе денег сообщили что забрать смогу только через неделю и в другом отделении на пр. Ленина, 83, или ходить неделю в отделение и снимать в банкомате каждый день, так как установлен лимит на снятие! Новое предложение открыть вклад под 24 процента распространяется только на новых клиентов! То есть как только ты принёс деньги в банк, ты для них становишься не интересен, да ещё и побегаешь, чтобы свои деньги забрать! Сталкиваюсь с такой ситуацией второй раз, больше в этот банк не ногой! И другим не советую!