Хорошее отделение, с 2017 года все вопросы с ВТБ решаю тут, иногда обслужат быстро, иногда придется подождать, но в целом скорость обслуживания адекватная. В последнее посещение попал на сотрудника Елизавету, красивая девушка, быстро решила мою проблему 👍
Спасибо, все замечательно. Очень вежливые сотрудницы! Чисто в офисе . Помощь оказали, все рассказали и разъяснили.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Вовченко
8. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2024
Хочу выразить огромную благодарность Гайфутдиновой Диане Эдуардовне за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Сегодня она помогла мне оформить дебетовую карту, и весь процесс прошел быстро и гладко. Диана Эдуардовна была чрезвычайно приятной в общении, ответила на все мои вопросы и сделала всё возможное, чтобы я осталась довольна обслуживанием. Такие сотрудники, как она, делают посещение банка приятным и комфортным. Спасибо большое!
Где еще можно оставить отзыв о ее качественной работе?
Всё очень быстро и понятно. Очень доброжелательный персонал.
Kurumun yanıtını göster
Виктория Z
3. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2024
Передо мной 2 человека ждала 40 минут. Сотрудники как травленные тараканы. Ужасно!!! Еле шевелятся. Десять раз встанут с друг другом поговорят ,ходят туда сюда.... одна бросила своего клиента пошла к другому оператору.... и так много раз. Мужчина бедный ждал не знаю даже сколько я ушла он все сидел.....
Ужасное обслуживание юр лиц. Снимают конские комиссии по умолчанию. Вечная проблема со входом в бизнес Лайт и новую версию. Видимо программы без лицензии, оплату контрагенту не возможно провести, деньги вывести вообще не реально. 5 раз подавала заявки на установку эквайринга, никто не перезвонил. Спросила в чем дело, говорит сотрудники все заняты. Пришел агент сам из стороннего банка и за 4 дня, открыли счет и установили эквайринг. Никуда не ходила. Здесь снимали ежемесячно комиссию за счет, которым и пользоваться нет возможности, программа выкидывает . Не советую юр лицам обслуживаться здесь, даже комиссия по эквайрингу выше оказалась чем в других банках, при мониторинге.
Сотрудники банка не смогли решить ситуацию по причине снятия комиссии по перевыпуску карты, решилось всё через горячую линию банка. Сотрудники неудовлетворительно выполняют свои обязанности и не хотят решать каверзные ситуации клиентов
Ужасное отделение банка. В помещение душно, сотрудники очень медленно работают, что не сказать о Сбербанке. Чтоб поменять номер на карте я просидела полтора часа. Пока сидела в очереди, сотрудники очень много кого отправляли в другой отделение банка, и говорили что не знают в чем причина. Так не должен вести себя специалист банка.
Банк может и не плохой, но очень уж эта махина неповоротливая. Платежи идут иногда по двое суток. Один специалист для юрлиц. В общем - не удобно. Спецсчет для торгов - вообще песня.