Ужаснейший банк из всех, с которыми приходилось иметь дело
Мало того, что отделение работает по будням по максимально неудобному для людей графику (до 18:00), и для того, чтобы получить карту, приходится убегать с работы, так ещё и работает всего 2 окна, в которых проходит конкурс на самое медленное обслуживание
Приехал, простоял час, не пообедал, и уехал без карты, тк за этот час было обслужено 3 человека из пары десятков, которые сидели в очереди
Миллион раз пожалел о том, что выбрал зарплатный проект в ВТБ, ТК в 2021 нельзя даже записаться заранее, не говоря уже о курьерской доставке карты
Перевыпуск в нужное отделение тоже нужно ожидать от недели
Прежде чем обращаться за услугами в ВТБ, подумайте тысячу раз - учитесь на чужих ошибках
Несколько неудобное место расположения, так как запарковать машуну большая проблема. А так дополнительный офис банка хорош, просторный, нет очередей, внимательный персонал
Второй раз посещаю офис , не могу получиь кврту , очереди , которые едины для получения готовой карты и человекм , планирующего взять кредит!
Никто из сотрудников не торопиться !
Сидят часами с планирующими кредит!
Очень плохо организована работа!!!
Очень долго. Сидела в очереди полтора часа, хотя народу было 10 человек на три обслуживающих специалиста.
Очень плохо. Надо было всего перевыпустить карту и обновить данные по счёту.
Для получения именной карты понадобилось 1.5 часа. В очереди было 4 человека. При обслуживание навязали кредитную карту, сказали без неё не льзя выдать дебетовую карту.
Очереди по 15 человек! За один приход ничего не решить! Это тц Стрелка на Уралмаше. Сотрудники хамят, позвонила на номер 1000 и там девушка Светлана нахамила !!
Обслуживание в зоне привилегий приемлемое. В основной зоне, ужасное. Три специалиста, частенько бывает когда их два или вообще один, можно сидеть в очереди часами.
Ужасно долго, работает только одно окно, я больше ни ногой сюда, если бы не зарплата никогда не пришла сюда! Сижу уже 30 минут чтоб карту получить, на все просьбы говорят ждите!
Очень долго ждала обслуживания, хотя в очереди была всего-то вторая. Сотрудники никуда не торопятся вообще. Изначально еще и с расписанием дезинформировали.
Отвратительное обслуживание. Чтобы получить карту, просидела в очереди целый час, поскольку работал один сотрудник и тот как черепаха. Безобразная организация работы отделения банка!!!