6 Aralık 2024'te katkıyı kaydederken bir çalışan beni 200 bin ruble değerinde «Çifte Fayda» katkısı açmaya ikna etti. Ancak telefonumda bankanın uygulamasına girdiğimde, katkının 100 bin rubleye mal olduğunu ve diğer 100 bin kişinin kaybolduğunu gördüm. Bankanın yardım hattından, emeklilik fonu ile herhangi bir sözleşme imzalamamış olmama rağmen, vtb'nin devlet dışı emeklilik fonuna 100 binin listelendiği anlaşıldı. Bir banka çalışanı tarafından aldatılmaktan şok oldum ve şimdi bir şekilde 100 binimi emeklilik fonundan almam gerekecek. Görünüşe göre avukatlara veya yargıya başvurmanız gerekecek. Ve bu arada, VTB Bankasının devlet dışı emeklilik fonu ile herhangi bir anlaşma imzalamadım.Yüz banka çalışanının beni aldattığı ortaya çıktı mı?
Обращалась за советом в банк Втб. 3 раза к разным операторам. И получила 3 разные версии решения моего вопроса. И только одна версия оказалась нужной и важной.
Обслуживание ужасное. Сколько раз там была никто не хочет выполнять свои обязанности нормально. Как-то приходила в банк для того чтоб закрыть кредитные карты, сотрудница банка уверила, что через 10 дней обе кредитные карты будут закрыты, но дома я поняла, что она их просто заблокировала. Пришлось снова идти. В следующий раз пришла выслушала от сотрудницы недовольства о том, что все клиенты поголовно не слышат и не понимают, что она говорит (а кто виноват, что ты не умеешь внятно и четко говорить??) И к тому же наделала черте что (я пришла разблокировать зарплатную карту и выяснить почему произошло списание, хотя я ничего не оплачивала. В итоге выдала мне моментальную карту. Зачем? В общем долго писать это всё. Есть конечно одна сотрудница внимательная, делает свою работу на 100% вот только не помню как зовут её....