VTB Bank
Дебетовая карта ВТБ с кешбэком до 3 000 рублей каждый месяц
Daha fazla bilgi
Adres
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Savyolovskaya
350 m
Butyrskaya Street
142 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
235 yorum
20 Şubat
Прекрасное обслуживание. Очередей практически нет. В зале чисто , убрано, свежо. Сотрудники грамотно обслуживают. Отдельное Спасибо хочу выразить сотруднику банка из отдела привилегий Дарье. Это какой-то лучик солнца в этом отделении. Очень грамотно и доступно всё объяснила, быстро решила все мои вопросы . И хоть был конец рабочего дня и сотрудники устали, Дарья излучала такой позитив, как будто это было утро выходного дня 😁 Всё чудесно, всё прекрасно. Спасибо всей команде этого отделения))
2
2
25 Aralık
Bugün 12/24, vtb bankav şubesini Savyolovskaya kentindeki ziyaret etti. Telefon setini değiştirdikten sonra mobil uygulamayı kurmak için yardıma ihtiyacım vardı. Güzel, yeni yenilenmiş ofis, her şey temiz, güzel. Mobilyalar yeni, güzel ofis, her şey şık ve harika! HEPSİ BU !!! Tüm güzel şeyler burada bitiyor. Cihazda bir bilet aldım, hemen 2 numaralı masaya davet edildiler. Bu hizmet ve hız, ama burada orada değildi. Masanın yanında başka bir müşteri oturuyor, ofis çalışanı konuyu netleştirdi ve yan masada beklemeyi teklif etti. 15 dakika bekliyorum. Çalışan işini bitirmeye bile niyeti yok. Ne kadar bekleyeceğimi soruyorum ve cevabı alıyorum - burada çok zor bir durum var ve her şey o kadar hızlı değil - bekleyin. 10 dakika daha geçiyor, bölümdeki müşteriler şimdiden gerginleşmeye başlıyorum. Lütfen hizmet verebilecek bir çalışan bulmanızı rica ediyorum. Aynı zamanda, 2-3 çalışan ofisin etrafında dolaşıyor ve hiçbir şey yapmıyor. eds'si çalışmayan bir kız buluyorlar, masasında ona pişman olacağım. Monitöre 5 dakika daha akılsızca baktıktan ve tuşlara tıkladıktan sonra verileri bilgisayara girer, ihraçla ilgili bir kağıt parçası yazdırır, kartı pinosit eder. Aynı zamanda ne merhaba, ne de hiçbir şey!!! Sanki herkes bana bir iyilik yapıyor gibi geliyor, bana hiç hizmet ediliyorlar. Sonunda ofiste 45 dakika geçirdim!!! Aynı zamanda, bir banka çalışanının salonun ortasında müşteriyle her türlü günlük konuda tatlı bir şekilde cıvıldadığını fark ediyorum. Soruma, bu cevabı kim alıyor, bu Angelina'nın bu ofisinin müdür yardımcısı. Sınıf, yani 5-6 müşteri salonda oturuyor, gergin, 30-40 dakika sırada bekliyor. Ve müdür yardımcısı sadece müvekkiliyle yaşam için çatlıyor. Soru, belki böyle bir yönetmeni kovmalı ve ofiste çatlayıp gözlerini çırpmak yerine çalışacak birini işe almalısınız?
Burada dayanamadım ve bu müdüre çatlamak yerine iş bulmalarını önerdim. Bunun için kapsamlı bir cevap aldım - oturun, size geri döneceğiz. Kısacası vtb bankası bir kez daha tüm ihtişamıyla kendini gösterdi. İnsanlar nasıl çalışacaklarını bilmiyorlarsa neden acıklı bir ofise para yatırıyorsunuz? O bir bataklık ve Afrika'da bir bataklık! Geri bildirime bile güvenmiyorum. Abonelikten çıkma tarzında, sizin adınıza çok mutluyuz, gelişeceğimizi kendimize saklayabilirsiniz.
Orijinalini göster · Русский
1
12 Kasım
Прекрасный персонал, особенно грамотный и отзывчивый специалист Ангелина. Всегда найдет вариант для клиента. Очень грамотный специалист.