Moskova 11 adresindeki VTB bölümünün yöneticisi Androsova Anastasia Andreevna'ya minnettarlığımızı ifade ediyoruz. Nazikçe, profesyonelce, telaşsız ama hızlı, ayrıntılı olarak ama konuyla ilgili. Anastasia ailemizi bankaya bağladı. Vtb'yi kullanmaya devam edeceğiz. Bankada prim var mı? Çalışanınızın sadece bizimle bu şekilde çalışmadığından eminiz. Lütfen onu işaretleyin. Saygılarımla, Korobko ailesi.
VTB bankasına yüksek hizmet seviyesi için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Lyudmila'nın müşteri yöneticisinin çalışmalarını özellikle not etmek istiyorum. Derhal bana yardım etti, tüm sorularımı ayrıntılı olarak cevapladı. Lyudmila profesyonellik, özen ve yardımseverlik gösterdi. Onun sayesinde tüm süreç hızlı ve rahat geçti. Çok teşekkür ederim!
VTB Bankasını, özellikle Lyudmila gibi deneyimli bir uzmanın yardımına ihtiyacınız varsa tavsiye ederim.🙂
Kusursuz hizmet kalitesi için VTB Bankasına minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Tüm işlemler hızlı ve gereksiz komplikasyonlar olmadan gerçekleşir. Çalışanların profesyonelliğinden, müşterilere karşı özenli tutumlarından ve her durumda yardım etmeye istekli olduklarından özellikle bahsetmek istiyorum. Her çalışanın banka ile etkileşimi olabildiğince konforlu ve rahat hale getirmeyi amaçladığı anlaşılıyor.
Güler yüzlü hizmet, çalışanlar Banka ürünlerinin tüm avantajlarını ayrıntılı olarak anlatıyor. Çocuklar için bir çocuk kartı ve güzel çıkartmalar alabilirsiniz. Aile grubundaki süpermarket kategorisinde ruble cinsinden aylık geri ödeme ve artan geri ödeme. Mevduat ve birikimli hesaplarda yüksek oranlar.
İyi akşamlar, mükemmel çalışmaları için Kimyaeva Natalya Viktorovna'ya teşekkür etmek istiyorum, onunla iletişim kurmak çok güzeldi, kartı alırken, bir kategori seçerken bana her şeyi açıkladı, aile geri ödemesiyle ilgili sorunu çözdü, ona çok teşekkür ederim!
Hizmeti beğendim. Çalışanlar, karlı uzun vadeli yatırım programları da dahil olmak üzere hemen hemen her türlü finansal konuda tavsiyelerde bulunabilirler.
Не смогла продать доллары. Сказали, что по новым правилам деньги должны быть без пятен и т.п. Долго кассир рассматривала под лампой деньги, по итогу ни одной банкноты не приняла, т.к. пыть какая-то светилась под светом лампы. Видимо деньги должны быть только что со станка и храниться в вакуумной упаковке. В соседнем банке приняли все без проблем. Интересно, продаете вы стерильные доллары?
En kötü banka. Bir ay boyunca, uygulamaya girişin neden 2 kez engellendiği belli değil. Kartları kaybetmedim. Başvuru yapmadım. Her seferinde öğle yemeğinde bankaya takılmak, bir saat zaman kaybetmek, erişimi yeniden kazanmak için kuyruklarda oturmak zorunda kaldım. Erişimin hangi temelde engellendiğini açıklayamıyorlar. Bazı şüpheleri var. Başka bir bankaya geçeceğiz
Возникла необходимость несколько раз за неделю посещать это отделение втб. Остались исключительно позитивные эмоции. Общалась с 2мя сотрудниками, оказались компетентными, спокойными, дружелюбными. Профессионалы своего дела. Очень приятно встречать таких людей. Знали ответы на все вопросы, делились опытом со своими с молодыми коллегами - мои операции были не рядовыми. Видно, что коллектив дружный, находиться там было очень приятно. Очередей нет. Просторно. Посторонних запахов в помещении нет. Все чисто, уютно. Всё прошло на позитиве! Большое спасибо!
Один раз пытались надуть и заставили ехать за телефоном (якобы, без него карту не выдать). Оказалось, что это вранье. Согласно расписанию работы - по субботам работает с 11 до 15. На самом деле - работает 0,5 банка (касса не работает). Таким образом - опять поездка впустую. Надеюсь, что расписание уточнят, а виновного во вранье депремируют.
быстрое обслуживание. сотрудники вежливые, помогли решить проблемы со стипендиальной картой.
в офисе чисто, без огромных очереди. уютно и комфортно. рекомендую.
Отличный банк,удобное местораспожение,вежливые сотрудники,быстрое обслуживание.Есть банкоматы и терминалы оплаты.Сотрудники всегда подскажут и помогут разобраться в любых вопросах по вкладам и кредитам
Очень понравилось общение с главным клиенскиим менеджером Кимяевой Натальей Викторовной. Очень внимательно, доброжелательно и профессионально! Спасибо большое!
Банкомат сожрал карточку. На банкомате русским языком написано: "В этом случае звоните *****".
Позвонил. Сотрудник меланхочно объяснил, что карты они взад не выдают, и я должен заказать новую карту. Ну, написали бы: "Если банкомат не отдаёт тебе карту, так тебе и надо!". Я что - сам не могу догадаться, что можно карточку перевыпустить?
Хорошо, заказываю новую карту через онлайн-приложение. "Ждите 2 недели". Ок, жду. Четвёртый год пошёл - заявка так и не исполнена.
Обслуживалась у клиентского менеджера Дымова Людмила Серафимовна. Всё грамотно и подробно объяснила, довела необходимую информацию 👍 Вежливое общение и грамотная консультация!!! 🤗👍
Отличный банк, сотрудники отзывчивые, приветливые, всегда готовы помочь в любом вопросе.Всегда подскажут по любому продукту банка.От данного офиса только положительные эмоции.
Отличный персонал,помогли подобрать оптимальный пакет услуг,оформить ряд документов,так же менеджеры и могут помочь с вопросами даже не в рабочее время. Чисто и банкоматы вроде не подводят как бывает в других местах.
Заглянул сегодня в отделение банка для решения вопроса.Максимально быстро получил талон и был приглашен сотрудником отдела Никитой для решения вопроса.Специалист справился на отлично!!!
Сотрудник банка не правильно оформила заявки на оформление ипотеке, два дня не можем оформить сделку (суммарно по времени просидели в переговорной и в зале около 6 часов, отношение к заёмщика -"ну мне просто так сказали", уровень квалификации низкий, самолично пришлось общаться с представителем в Нижнем Новгороде для оперативного решения вопросов. Кода решили всё вопросы на прямую, покинули банк, через 10 минут звонит старший менеджер с непониманием почему мы ушли
Спасибо за обслуживание, сотрудники профессиональные, спокойные, обходительные. Всё что непонятно объяснили, показали, рассказали. В общем от посещения банка только положительные эмоции.
Являюсь зп клиентом банка,обслуживаюсь именно в этом отделении.Доволен на 100%.Обслуживание быстрое,отношение сотрудников всегда внимательное.Все специалисты грамотные.
Зашёл, взял талон, прождал 37 минут, не изменилось и не продвинулось ничто! Ни одного клиента за это время не обслужили. В соседних банках за 15 минут всё сделали. Если что, 2 попытки делал - результат тот же.