VTB Bank
216 yorum
12 Kasım 2022
Надеюсь ситуация поменялась.
Была в этом отделении пол года назад, очень разочаровалась отсутствием специалистов, из-за распечатки выписки пришлось просидеть 1,5 часа, это жесть
2
2 Şubat 2024
Нормальное отделение. Все хорошо
25 Temmuz 2022
21.04.22 закрыли ипотеку, 08.06.22 банк сообщил, что обременение снято!!! 35 дней!!!! Руководители банка ВТБ, что у вас происходит в банке???? Работники не грамотные.
2
3
6 Mart 2024
Быстрое обслуживание. Очередей нет
18 Nisan 2022
Всё отлично! Вежливый персонал. Квалифицированное обслуживание.
Не большие очереди
1
4
22 Ağustos 2022
Фактически один вежливый консультант по программе ВТБ онлайн, помогает работать с картами. Отделением банка назвать трудно, скорее консультационный пункт.
3
30 Aralık 2021
Работают 2-3 сотрудника. Можно обратить по любому вопросу, ответят вежливо. Очередь есть, но небольшая Есть банкоматы, что удобно в выходные дни, когда банк закрыт
1
2
30 Ekim 2021
Был в этом отделении два раза, хотел взять справку для госучреждений, первый раз прождал полчаса со и уехал потому что очередь не двигалась, вернулся на следующий день прождал два с половиной часа и всё же удалось получить справку. Работала два человека, ещё была девушка из отдела привилегии которая вообще ни с кем не работало всё это время. Остались самые неприятные впечатления. Не рекомендую обращаться в это отделение!
6
25 Temmuz 2022
Банк сам по себе норм, но из трёх операторов в зале работают две, и то очень медленно, наверное новенькие- отсюда очень долгое ожидание для решения пустякового вопроса
3
13 Temmuz 2022
Не пользуйтесь банкоматами в этом месте , три раза сьедали карты в которых не было бесконтактной оплаты, ни в коем случае не отпускайте карту в их банкоматы.
1
1
22 Eylül 2023
Мне понравился филиал. Вежливый персонал.
1
19 Eylül 2021
Невозможно судить о работе отделения в целом по одной частной ситуации. Могу оставить отзыв лишь о работе двух девушек (работа с физиками). Я оказалась в затруднительной ситуации, и вместо того, чтобы подкатывать, мне помогли. Быстро и искренне. Как часто нам хочется отблагодарить кого-то за то, что человек просто сделал свою работу хорошо? Не часто. И это был тот самый случай.
4
3
4 Ekim 2022
Самое ужасное отделение в Краснодаре, терминалы для очереди не работают, очередь 3 человека пришлось ждать больше часа. Объезжайте это отделение стороной
3
1
14 Kasım 2023
Хороший офис, грамотные специалисты.
20 Aralık 2022
Ужасное обслуживание!!! Сотрудники отсутствуют на местах ,собравшись у одного из окошек хихикают что то обсуждая.
3
1
24 Mart 2023
Удобное расположение и хороший персонал!
30 Eylül 2022
Терминал электронной очереди не работает больше месяца. Операторов двое всего, если кто-то оформить кредит решил, то ждать час
2
21 Mart 2022
Принимает один специалист,большая очередь. Остальные специалисты только ходят по коридору. Так банк похоже борется за клиентов!! Можно умереть в очереди. Очередной кредит брать буду точно в другом банке.
3
7 Haziran 2022
Отличное уютное отделение, всегда вежливое обслуживание. Нет толпы людей.
1
1
1 Nisan 2023
Замечательное отделение! Отзывчивые сотрудники😊
2 Haziran 2021
Недвижимая очередь - имя этого офиса. Предложили подписать информированное согласие - а там по умолчанию на всё. Прошу исключить рекламное информирование, недовольный вздох. Зарплатная карта выпущена на 11 месяцев. Карту выдали без защитного конверта, то есть все реквизиты карты, включая CV код могли быть доступны не ограниченному кругу лиц. А в конце обслуживания очень не приятно настойчиво предлагают оставить отзыв. Сказала, что не хочу, но мне возразили, что я должна...
5
23 Aralık 2022
Обслуживание очень долгое можно час простоять, даже если работает электронная очередь очень долго
1
5 Şubat 2024
Хороший добрый персонал
2
8 Eylül 2022
Уютный не большой офис. Очередей нет, обслужили быстро, остался доволен)
1
13 Ağustos 2022
Было трое сотрудников и три человека в очереди, а просидела чуть ли не 2 часа!!!! Хорошее отношение, чистенько. Но простите время!
3
5 Ekim 2021
Приехали в банк, взяли талон. Перед нами 11 человек. Ожидаем уже около часа. Сотрудники работают в развалочку. Люди сидят на всех диванах, креслах, даже на журнальном столике. Очередь вышла за пределы банка как в совдепе. Как то так.
3
20 Aralık 2023
Отвратительное обслуживание
14 Kasım 2021
Мне повезло, не было очереди. Проконсультировали подробно обо всем что меня интересовало. Вежливые сотрудники.
1
1
29 Ekim 2021
Очень медленно обслуживают! Наконец-то подошла очередь.... Сотрудница банка, какая то вся нервная, высокомерия хоть отбавляй... Не рекомендую это отделение!!! Желание отпадает быть клиентом банка!!!
4
1
16 Eylül 2021
Один из худших филиалов. Работа сотрудников максимально медленная. На недовольство клиентов по поводу многочасового ожидания своей очереди - только хамство со стороны руководства и указание на собственную усталость, как на причину всего происходящего.
4
7 Kasım 2023
Прото хуже обслуживания нет
21 Haziran 2021
САМОЕ ДОЛГОЕ обслуживание! Работают только два специалиста. Время обслуживание одного клиента более одного часа! Если хотите приехать туда, то расчитаывайте минимум 1,5-2 часа своего времени, а лучше вообще выберите другой банк
4
19 Mart 2023
Всё хорошо, быстро и вежливо.
27 Ağustos 2021
Очень долго обслуживают , очередь мою перескочили и не смогли объяснить почему , дописывают всякую рассылки рекламные , долго не могла разобраться как получить пинкод , в общем не советую это отделение
3
12 Temmuz 2022
Лучший филиал ВТБ,особое спасибо сотрудникам!рекомендую все !
19 Ekim 2023
Нормально,но очень медленно
1
18 Ocak 2022
Подумайте 10 раз чем брать кредит в втб. Перепродадут ваш долг третьим лицам и вам не скажут. А платить вы будете продолжать втб. А вот потом доки искать устанете
3
10 Haziran 2021
Одобрили ипотечный кредит, 50% суммы было наличными, все одобрили, загрузили документы, одобрили объект, сделали оценку ща 4500 рублей, все, приложили все документы, через 2 дня позвонили, сказали, ВАМ ОТКАЗАНО, причину, конечно, не объяснили. Это с 50%взносом наличными, идеальной кредитной историей!!! Больше с втб не свяжусь никогда!!!!!
4
19 Mayıs 2022
Хорошая парковка. И это самое важное!!!! Тесноватое помещение для такого банка.
1
15 Ekim 2021
Отделение банка небольшое, всего 3 сотрудников, 2 из них были в отпуске. С нагрузкой не справляются. Нужно больше сотрудников и ещё кассира в окно.
3
23 Ekim 2021
Уже месяц я и мои коллеги не могут получить карту. Как и я приходили отстояли в очереди по 1,5 часа , еще много людей впереди и банк закрывается. Самый худший банк
4
1
1 Ağustos 2022
Сотрудники владеют малой информацией, отсылают в другие офисы, но если человеку туда не успеть по времени так как короткий график работы. Как быть ему, обучите людей по кредитованию и ипотечным, чтоб могли в полной форме давать ответ!
3
28 Ağustos 2023
Вечно очередь в этом отделении
18 Temmuz 2021
недавно посетил ещё раз. Поразило отношение и главное участие в решение моих вопросах. Такого отношения не встречал ранее никогда в банках. Странно и очень было приятно
3
3
10 Aralık 2023
Отличный банк
5 Mart 2021
Через ЛК оставлял заявку на кредит, пришло уведомление что банк одобрил получение денег приедьте в офис на оформление. Когда приехал, по новой стали спрашивать все данные , оформляли 30-40мин. Потом сказали, что банк ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрил не 500т.р.как оформлял, а 290т. и процентная ставка не 10% а 17% и заявка не одобрена банком а только на рассмотрении и ответ будет только завтра. Самое интересное когда позвонил на горячую линию, мне под такие НОВЫЕ условия сказали что нет такой заявки на рассмотрении и они не знают почему мне не выдали деньги в отделении банка. А на вопрос что в этой ситуации делать, сказали - обратитесь в другое отделение. Сервис работы с клиентами просто поражает!!!! Офис в котором это было, на пересечении Стасова и Уральской. Никому не советую туда обращаться. Такого бардака я не видел нигде больше.
4
2 Haziran 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
3
1
26 Mart 2024
Место топ
6 Temmuz 2020
Позвонили по телефону сотрудники банка ВТБ (ранее обслуживался в данной кредитной организации), уведомили что одобрена кредитная карта с льготным периодом погашения при оплате товаров и услуг. Предложили прийти и получить в отделении на ул. Стасова.
В отделении банка провел 40 минут, сотрудник сказал пришел отказ в выдаче карты (при том что заявку я не оставлял). Зачем звонили и вводили в заблуждение - не смог пояснить.
Зря потраченное время, некомпетентные сотрудники.
5
1
13 Temmuz 2022
Персонал молодой, молодцы, помогают при проблемах.
2