Dün VTB Bankasının bu şubesine, ölen kişinin hesaplarından mirasçılardan birine vekaleten mirasçıların transferi konusunda başvurdum. Banka çalışanı Dmitry her şeyi titizlikle resmileştirdi, tüm belgeleri kabul etti ve beklemek zorunda kalmama rağmen, tüm para akşama kadar varisin hesabına aktarıldı. Ayrıca çalışan, yaşlı varisin yeni VTB kartından bir pın kodu almasına yardımcı oldu. Hızlı çalışmalarınız için teşekkür ederim.
Хочу отметить внимательное отношение персонала и руководителя доп. Офиса на Ленинградском ш. 16а. И стремление персонала решить всё поставленные вопросы по оформлению документов.
Пришла в банк, там сломалась электронная очередь, не было никого из сотрудников кто бы встречал и разруливал ситуацию
Просто узнаешь от людей что надо спросить ‘кто последний ‘. На дворе шел 2024 год :)
Получить дебетовую карту (не стать клиентом) заняло 68 минут, с учётом того что приблизительно 12 человек, которые пришли позже меня, были обслужаны раньше меня.
Очень долгие очереди. Отделение маленькое, работают сотрудники медленно. Передо мной было 3 человека в очереди, просидел более часа (понедельник 13 часов дня!)
Не советую к посещению.
Долгое ожидание в очереди.
Сотрудники работают медленно.
Пол часа жду очереди, хотя передо мной никого.
Пришла специально не в «час пик»- четверг в 12 часов дня.
Как всегда ждёшь по часу на любую процедуру! Запись по талонам не работает!
1
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий К.
8. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2024
Банк может поменять название, но очереди в этом помещении будут всегда. Более 30 минут ожидания, при этом работают 2 человека в отделении, остальные столы - пустые, а в ожидании более 10 человек.
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Иванов
11. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2024
Vtb'de hayatında ilk kez oldu. İlk izlenim, çalışmayan bir elektronik kuyruk, kaba ve kaba çalışanlar ve gelip orada zaman kaybettiğim bir hizmeti yerine getiremememedir. İddiaya göre teknik işler.
Электронная очередь не работает, вызывают хаотично, ждать долго
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Бекиров
5. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Пришел в 1420. Номер талона 61. Обслуживаются номера 57, 58, 59, 60. Есть три свободных сотрудника, не занятых делом. Через 45 минут вспомнили о существовании талона номер 61. Смешно.