Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Юкиной Татьяне Валерьевне за большой профессионализм в работе. Все четко и очень грамотно отработано. Очень теплый и радушный прием! Спасибо огромное! Побольше таких сотрудников!
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание сотруднику банка ВТБ Юкиной Татьяне. Профессионально и быстро все сделала и переоформила все нужные мне продукты. Профессионал с большой буквы. Спасибо огромное
Была проблема с телефоном по причине того, что я ввела некорректным номер телефона. ВТБ по местоположению находится очень удобно, в шаговой доступности. Приняла меня приятная девушка, очень улыбчивая, вежливая. Теперь всё работает и остались приятные впечатления!)
Выражаю огромную благодарность оператору банка Втб Хасану, который очень быстро и квалифицированно решил мою проблему. Очень любезный и профессиональный сотрудник. Я очень довольна его работой. 🙌👌👍👍👍
Очень долго обслуживают. Рекламируют, болтают.... Из 60 минут обслуживания 50 минут агитации. При этом пенсионеры явно не понимают ничего про эти приложения, кэшбеки, семейные карты и тд и тп. Более того, они сами уже пытаются сбежать от вежливого сотрудника. Но это НЕВОЗМОЖНО Каждому из них 50 минут курсы компьютерной грамотности. Если есть необходимость в этот банк всё же сходить, то отгул нужно брать, видимо.
Ekim ayında birkaç kez oldu. Her zaman 2 saate kadar bekleme sırası! İki genç yönetici, ben üst düzey yöneticiye ulaşana kadar " Çifte Fayda" ürünüyle ilgili önceden hazırlanmış soruları bana cevaplayamadı. Yani kötü eğitiliyorlar ve bu müşterilere saygısızlıktır. Banka şubesinde toplam 4,5 saat geçirdim.
Большое спасибо за квалифицированную консультацию и грамотное обслуживание сотрудниками ВТБ Евгенией Викторовной Маматовой и Любовью Ивановной Большебородовой.
Пришла в отделение на Гончарова, 24, Ульяновск для перевода денежных средств с банка Открытия на банк ВТБ. Обслуживание было быстрым и приятным! Специалист Акимова Татьяна Олеговна оказалась отзывчивой и хорошим специалистом!
Pratisyen kızlar Angela ve Anastasia atm'de duruyordu, kişisel hesabımla ilgili sorunlarım vardı, her şeyi açıkladılar ve sorunumu çözdüler, çok zeki güzel kızlar, vtb'de bu tür çalışanlardan daha fazlası olurdu!! Gelecekte onlara iyi şanslar
Отделение находится в центре города, легко добраться. Персонал приветливый, знает своё дело. Но самый большой минус это очередь. Чтобы оформить карту пришлось ждать 1,5 часа.
,обслуживание мне понравилось,сделала всё быстро но вот ожидание своей очереди,да ещё в жарком помещении,это тяжело,приходилось выходить на улицу,спасло лишь то,что многие ушли,так сказать,продвинув меня своим уходом
Отличные сотрудники с добрым сердцем и главное с терпением все дословно объяснить ! Особенно хотела выделить Сёмину Веру человек высшего пилотажа! Спасибо Большое 🩵
Не соответствует филиалу ВТБ.
В банке мало окон обслуживания клиентов, поэтому большие очереди. Менеджера по работе с клиентами программы «Привилегия» не всегда можно найти на месте. Со слов управляющей филиалом, клиенты программы оказывается к его величеству менеджеру должны заранее записываться!!! То есть не банк подстраивается под клиента а клиент должен «прогнуться» под банк. Тройка. Учитесь работать в великой стране!
Хочу отметить высокий профессионализм и выразить огромную благодарность сотруднику Большебородовой Любови за терпеливые консультации по всем, интересующим меня вопросам, грамотную помощь в оформлении счетов и карт, вежливое общение. От посещения Офиса остались только положительные впечатления. Спасибо!!!
Откровенно худшее отделение ВТБ, операционисты очень медленно работают, не важно сколько людей в очереди, по ощущениям чем меньше людей, тем медленнее работают, отдельный дизреспект жирной женщине, очень толстая, воняет и медленнее всех работает👎
Просто ужасное место. Просидела двадцать минут, чтоб получить карту в итоге назвали мой номер талона, но меня не приняли. Не предложили подойти к другому окну, просто приняли других. В других банках такого не наблюдалось.
Огромное спасибо сотрудникам офиса На Гончарова в Ульяновске за профессионализм. Особенно Венере Газизовне в решении моей проблемы . По больше бы таких людей
Очень медленное обслуживание. Пришла -в очереди 4 человека, за 40 минут пригласили одного!!! человека.
После обслуживания клиента не торопятся приглашать следующего.
Директор в своем кабинете отсутствует
В итоге приняли спустя час ожидания. Результат странный - в начале разговора менеджер сказал, что из НПФ и Банка «ОТКРЫТИЕ» все перейдет в конце года автоматически в ВТБ, а завершился разговор словами - я точно не знаю как будет проходить интеграция, если начисления из НПФ прекратятся, то придете….
Жаль потраченного времени
Очень хорошее отделение, девочки такие умницы помогают. Мне нужна была помощь в банкомате сотрудник не поленился встал и помог, объяснил как пользоваться своим счетом в банкомате
Час просидели прошло 3 человека по электронной очереди, непонятно дождёмся ли, очередь вообще не движется, такое ощущение что сотрудники не хотят работать, то и дело куда-то уходят