ВТБ,г.Дедовск.--Очень доволен работой вашего сотрудника Лагуткиной Аделины Андреевны.Это настоящий профессионал,чуткий и внимательный сотрудник.У меня было много проблем, но она в течении 15минут помогла решить все мои проблемы и все было вежливо и корректно.В случае необходимости буду стараться обращаться только к ней.
Посещал 4.04.24 данный офис. Людей было много, но обслуживание происходит быстро, долго ждать не пришлось. Мой вопрос был решён быстро и качествено. Спасибо большое руководителю и сотрудникам. Буду посещать снова!
Сотрудник Банка ВТБ по адресу: г. Красногорск,ул. Ленина 38б - Сабирзянов Тимур Фирдависович оставил очень хорош впечатление. Я была очень довольна. Очень хорошо знает свою работу. Вежлив. Помог оформить кредитную карту, зарплатную. Рассказал про все продукты Банка. Предложил выгодные условия. Меня конечно заинтересовало. Умеет разговаривать с клиентами. Все очень понятно. Надо ценить таких сотрудников. Умеет привлечь и заинтересовать. Спасибо ему большое.С/у Виктория.
Не раз обращалась в данное отделение, сотрудники оперативно решили мой вопрос. Все подробно объяснили и помогли разобраться с возникшими проблемами.
Большое спасибо!
Здравствуйте, сотрудник банка Максимова Наталья, сегодня безупречно выполнила обслуживание в офисе банка, очень тщательно разобралась в моих вопросах, и грамотно все объяснила... редко когда встретишь сотрудника такого уровня....
Спасибо огромное, за помощь....
Добрый день. Замечательный персонал этого банка. Всегда вежливые и помогут разобраться в любой сложной ситуации. Менеджеры всегда приветливые и на стороне клиента. Быстрое обслуживание. Менеджерам респект💐.
Неудобное расположение банка. Пожилому человеку или посетителю с ребёнком поднятия три лестничных пролета преодолеть не так то просто. Электронная очередь работает не корректно. Мой номер загорелся, но все сотрудники заняты
Спасибо двум мужчинам один из которых высокий и видимо начальник из кабинета и мужчине как сказали оналитик зато что они решили мою проблему по счёту.спасибо большое.
Не большое отделение. Прекрасные сотрудники. Очередей нет. Четко, понятно разъясняют. Являюсь добровольным агитатором среди знакомых пенсионеров по переводу пенсий в ВТБ. Это не реклама. Просто время такое-надо быть гибким. Реально сейчас по пенсии лучшее предложение у ВТБ. Спасибо
Отказались в оплате квитанции. Оказывается можно оплатить только если оформить у них карту. Похоже сервис рушится о планы сотрудников. Предыдущим клиентам тоже активно впаривали кредитки. Не самый дружелюбный банк.
Медленно обслуживают, берешь талон и маринуешься минут под 30 ,пожелым людям тяжело подниматься на 2 этаж,сотрудники бегают суетятся либо в пк залипшие .
Отличное обслуживание. Попала к сотруднику Юлии Жуковой, очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание - делала рефинансирование. Очень рекомендую это отделение банка.
Очень плохое обслуживание. Всё неторопливо и плохо организованно. Чтобы просто получить готовую перевыпущенную карту, нужно сидеть в общей очереди часа два. И потом ещё минут 40 выносят мозг бесконечными бумажками и согласованиями. Не отделение, а тихий ужас!
Спасибо большое Мелехиной Аделине Андреевне!
Оказала помощь в решении нескольких вопросов мои родителям, клиентоориентированный сотрудник, надеюсь, ее работодатель оценит ее и отметит должным образом. А другим сотрудникам нужно перенимать опыт Аделины!
Плюс единственный-Удобное месторасположение и Банкомат работает 24 часа.
Теперь почти все сотрудники некомпетентны по многим вопросам, некоторые девушки в окне разговаривают по хамски, проблемы даже не стараются решить, а отправляют звонить на горячую линию. Даже жалобы в письменном виде отказались принять, хотя по номеру 1000 говорят, что можно оставить заявку в офисе. Список услуг ограничен. Полный бардак в плане отношения к клиентам. Приходится ездить в отделение в Красногорске.