Uygun konaklama yeri, ulaşımı kolay. Bankanın ürünlerini kullanmak için ilginç ve karlı bir sistem. Nitelikli, müdahaleci personel. Ama ... Bana öyle geliyor ki, kuyruktaki insanları ayırmayı amaçlayan elektronik kuyruk sistemine şaşıracaksınız: bir bilet alıyorsunuz ve bir uzmana davetiye bekliyorsunuz. Aslında, meşgul değilse, bir kadın salonun etrafında hareket eder, sıradaki numarayı seslendirir, salonda 20 dakikadan fazla kalmazsanız, bunun "sistem" in böyle çalıştığını anlayamazsınız. Benim için şaşırtıcı: büyük, ciddi bir banka ve müşteri hizmetlerinde - "genel mağaza"
Большое спасибо сотрудникам офиса за оперативность и профессиональное обслуживание, особенно специалисту Егоровой Елене, которая помогла решить много поставленных мною задач: сегодня закрыли кучу ненужных карт, оформили страховку жилья по спец. цене, мне выдали новые карты и стикеры для оплаты, подключили семейную программу с кэшбэком. Вообщем, я довольна! Благодарю!
Отдельное спасибо профессионалам с Большой буквы Сморчковой Оксане, Митрюшкиной Юлии и Булыгиной Евгении за экспертность, уравновешенность и человечность.
Хочу сказать, что сотрудники работают хорошо, вежливые, рассказывают всегда новые фишки , чтобы заработать клиентам.))) Я довольна. Бывает много народа, но очередь проходит быстро. Очень благодарна сотрудникам за компетентность в любом вопросе.