Надеюсь в этом офисе жизнь наладится, но сейчас всë грустно.
Из +: чисто, уютно, есть банкомат, сотрудники стараются.
Из -: много проблем по техническим причинам (не работает сканер, не могут оформить нудную карту именно в этом офисе и тд).
Заказывала давно уже на сайте социальную карту, должны были привезти в этот офис. Смс о готовности не дождалась, уже сама поехала, по рекомендации оператора горячей линии банка. Горячая линия это вообще отдельная тема.
В общем открыли мне счёт, карту в системе не видят, час просидела в офисе. Надеюсь больше не подведут, но это не точно.
Очень хорошо что открыли банк ВТБ в г.Берёзовском, одно банкоматы, но лучше полноценный где к сотруднику можно обратиться по любому вопросу, и они ответят с доброжелатильностью, и не выбирать выходной и ехать в г.Екатеринбург.
Не понятно для чего открывают такие банки, приём основных операций только 3 дня, вторник-четверг, ВТБ как банк не сильно удобный, видимо определили что и так будет актуален
Мини офис, как выяснилось. Который ничего не может сделать, кроме как выдавать кредиты. Справку о погашении кредита выдать не могут, принять письмо о запрете обработки персональных данных не могут.
Все что можно сделать на сайте ,клиенты распрашивают в офисе.Все программы ,звонки в банк все можно сделать из дома.Но нет ты пришёл с одобреным кредитом и стоишь час .Пока рассказывают о дебетовой карте 👎
Единственное отделение на Березовский. Обслуживание норм, пришёл в 5 дня никого не было из клиентов, все что просил сделали быстро и без лишних вопросов. Вцелом все понравилось.