Ранее часто здесь бывал.
Доброжелательный и профессиональный персонал.
Всегда быстро разберутся в вопросе и поддержат выбрав оптимальный вариант.
Было приятно сотрудничать.
Очень приятный коллектив, помогли решить вопрос быстро и качественно, теперь есть уверенность и понимание, что в дальнейшем могу обращаться в это же отделение банка, отдельное спасибо сотруднице Марии, очень приятная и любезная
Sorularımın hızlı ve kaliteli çözümü için bankanın stajyeri Bolshagina Zhanna Viktorovna'ya büyük teşekkürlerimi sunuyorum! Müşteriye dikkat en üst düzeyde! Her şey süper! Teşekkür ederim!
👍👍👍
Большое спасибо девушке Трушковой Дарье очень помогла мне и моему брату отзывчивая доброжелательная дай бог ей здоровья. Очень хорошее отделение хожу только сюда катаюсь из чепецка специально в этот банк
Прекрасное отделение, решают проблемы мгновенно, во всем помогают! Очень советую этот банк. Персонал доброжелательный, всегда предложат воды и позаботятся о твоем комфорте. Ни в одном банке такого не видел)
Увидела акцию семейный банк в ВТБ банке. Очень классный кешбэк в виде 5% на супермаркеты. Сходила в отделение на К.Маркса, 101. Девушка все объяснила , быстро подключила, завтра подруга пойдет за картой, чтобы тоже пользоваться . Будем вместе с ней копить на новогодний стол.
Сегодня посещала офис втб, за получением карты, быстрое обслуживание, все подробно объяснили, обслуживание на высоте. Спасибо Юлии Андреевной за качество обслуживания
Сегодня оформили с мужем пенсию у сотрудника Огарковой Лилии . спасибо за доброжелательность. Компетентность. Профессионал в банковском деле. Очень приятно нам было общаться с таким сотрудником . сейчас это очень редко. Руководство банка берегите таких менеджеров!
Rmb'yi ruble ile değiştirdim, kasadaki şişman teyze her banknotu her taraftan düşündü, en ufak bir leke varsa, tüm sayılar okunmasına rağmen değiştirmeyi reddetti. Sonuç olarak, yalnızca yeni basılmış olanları değiştirdim ve bunları kullanmak için zamanım olmadı. Başka bir bankada her şeyi değiştirdiler. Çok tatsız bir durum, destek servisinde de sorunu çözmediler.
Ксения Носкова-лучший клиентский менеджер, хорошо справляется со своей работой,рекомендую всегда обращаться к ней, всегда все объяснит,даст полный объем информации, ставлю 5 звезд❤️
Прекрасный банк , хорошая доступность , отличная планировка внутри здания. Отличные специалисты , быстрое обслуживание. При изменении ставок поступает уведомление или звонок менеджера банка. Выгодные ставки и кредиты.
Добавлю в свой отзыв . Мы с женой являемся клиентами банка ВТБ не первый год и сегодня 29 01 2024 мы узнали , что у нас меняется менеджер . К хорошему привыкаешь быстро , мы с женой очень недовольны этими действиями администрации банка . Хотелось бы увидеть или услышать ответ банка . Хотя формулировку могу предположить .
Отличный сотрудник! Лилия! С ней всегда все понятно! Принимает в 5 окне)! Ооочень все понятно и комфортно, всегда пропускаю очередь, чтобы попасть к ней!
Была сегодня по вопросу кредита, получила идеальную консультацию.
Самые доброжелательные девочки в этом офисе!!! Все помогут и решат твой вопрос
Советую всем это отделение!
Самый ужасный банк! Нет слов, одни эмоции! Мне нужно было просто зайти в мобильное приложение банка, чтобы перевести деньги, для этого меня заставили открывать еще карту, чтобы с ее номером зайти в приложение, заставили переводить зарплату с другого банка, все это платно!!! Это просто абсурд!!!! Отвратительный банк!
Обслуживался в этом офисе
Остался очень жлволен, приходил оформлять кредитную карту, специалист Гребнева Екатерина очень подробно рассказала все условия и быстро обслуживала
Спасибо сотруднткам
Обратилась в офис на Карла Маркса 101 за помощью в оформлении вклада. Очень мне помогла сотрудница Такова Нина. Очень грамотно все разъяснила, все доступно и понятно. Большое спасибо от Ирины Николаевны!
Замечательное обслуживание в данном банке. Хочу поблагодарить Зайцевв Ольгу. Прекрасный специалист. Доступно всё обьяснила по предлагаемой кредитной карте. Быстро всё оформила.
Прекрасный банк, обслуживание на высоком уровне! Была в 8 окне, быстро и четко решили мой вопрос! Порадовала приветливость и вежливость сотрудника) Рекомендую!
Ужасное обслуживание, постоянное навязывание услуг не нужных! отказывают без дополнительных услуг,заведения счёта! ВТБ совсем обнаглели ,чтоб стать клиентом банка надо заплатить !!!!
Был в офисе 21.03.2024, оформляли кредитную карту. Сотрудник Дарья в 6 окне досьупно объяснила все условия, рассказала обо всех акциях. Быстрое и качественное обслуживание! Всем советую
Отвратительное обслуживание, совершенно не компетентные люди, говорят одно получается по другому, из-за их сбоя технического я собственные деньги забрать не могу!3 раз еду.
Сегодня 21.03.24 был в офисе на Карла Маркса, был удивлен оперативнрстью работника Ксении Александровны, если не подводит память. Сидела в 10 окне. Офрмлял карту зарплатную, вообщем сделала все быстро, проконсультировала, очень доволен
Огаркова Лилия Николаевна работала с нами очень оперативно и доброжелательно по поводу открытия счета, карточки и вклада. Большое спасибо за заботу о клиентах!
Недавно посетила втб по поводу карты возможностей, очень обрадовало, что не пришлось сидеть в огромной очереди, и все быстро рассказали! Спасибо Ксении Александровне)
1
1
Kurumun yanıtını göster
Ж
Жанна Г.
2. seviye şehir uzmanı
12 Kasım
Отличный банк. Классные условия по бонусам. Вежливые сотрудники. Рекомендую обслуживаться в этом отделении. Всегда быстро и качественно. 👍🏻
Удобный офис в центре города. Вежливые, грамотные специалисты, есть обменник. Единственный минус мало парковочных мест, но эта проблема скорее города, чем банка)))
Персонал некомпетентен. При обращении за кредитом сумма полная оглашена не была, страховки тоже все умалчивались. Главное подписывайте через онлайн банк. Ни одного бумажного документа!
Когда осознали, что нам категорически не подходят условия, обратились снова в банк с заявлением о закрытии. На это было сказано, что досрочное погашение возможно не раньше, чем через 10 дней (к сожалению не проверяли, может можно было и раньше). НО!!!! Сотрудник банка даже не предложил написать заявление об отказе на услугу "сниженная ставка". Если бы внимательно не прочитали договор, то потеряли бы часть суммы (сумма полностью возвращается ТОЛЬКО тогда, когда заявление написано не позднее 2 раб.дня от даты заключения договора). Сами настояли на заявлении об отказе на услугу!
Дополнительную страховку (умолченную) на жильё (срок не совпадает со сроком кредите: страховка на жильё 12 мес, срок кредите 48 мес) банк ВТБ не может отменить и принять заявление об отказе. Необходимо ехать в саму страховую СОГАЗ... Где они тоже с клиентами не особо приветливы. СОГАЗ советует посылать заявление на расторжение через ПОЧТУ электронным письмом. Не советуем!!!! Идёт долго до получателя: целая неделя+ неделя на рассмотрение заявления. Из-за этого в срок "охлаждения" возврат денег не укладывается, т.е. теряем часть страховой премии.
НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ОФИС!!!!!!