Получил отказ на получение кредита. Даже не озвучивали этого, через 5 дней пригласили якобы на подачу документов, а по факту всучить хотят кредитку на маленькую сумму, типо попользуйтесь 2-3 месяца, а потом на кредит подадимся. Обман клиентов = ВТБ, лишь бы свою продукцию всучить 👍🏻
Обслуживающий персонал этого отделения всегда очень вежлив и корректен. На любой вопрос получаешь исчерпывающий ответ! Спасибо всем сотрудникам данного отделения за внимательность, компетентность, профессионализм!
ВТБ банк хороший, но персонал работать не очень хочет, только паботает с тобой если кредит берешь, а если, что то другое, есть Онлайн, сами можете сделать, - их ответ. Ждали очереди в ВТБбанке 2.5 часа, а решился вопрос дома.
Была сегодня в этом банке.учитывая обстановку в стране с эпидемией они создали очередь.закрыли вход в банк люди толпились на улице у входа. Естественно ни о какой дистанции речи и не шло.работают медленно.
Жаль,что тут фото очереди прикрепить нельзя.
У меня очень хорошая банковская история, и в сбербанке России и в хоумкредите и в совкомбанке, а в втб кредит не дали, я не люблю и не беру кредитов не обдуманно, нужно было на ремонт. Больше в Втб не буду обращаться. Не объективное рассмотрение данных.
Проверенный годами,надежный.
Персонал очень доброжелательный,работа слажена.А от очередей никто не застрахован.Работники банка стараются максимально донести информацию каждому клиенту.
Спасибо за вашу работу!
5
1
Сергей А
11. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2021
Хотел оформить зарплатную карту. 16.12.2020
В итоге прождал 50 минут.
За это время ни одно окно не освободилось.
Очередь только росла.
Очень долго и не профессионально. Руководитель отделения совершенно не понимает как организовывается данная работа.
Не дождался, ушёл.
Отвратительное отношение к клиенту, сотрудники не могут сделать ничего! Постоянно одни к другому бегают и что-то объясняют. Работает несколько окон, а очередь растягивается словно обслуживает одно окно с обедом в 3 часа!!!
Вечером всегда очереди, 30-40минут минимум, все сотрудники слоняются туда-сюда, делают видимость работы - очень неудачный офис, лучше обращаться в другие. при вызове по талону, сотрудник банка сначала 10 минут говорил по телефону, потом ушел, встал у стенки и минут 15 стоял там, недовольный, сонный