Şubeye kişisel hesabımın sık sık engellenmesi sorunuyla geldim. Bana hizmet eden kız hiç yardım etmekle ilgilenmiyordu. Kilitlenmelerin nedenini çözmeye bile zahmet etmedim. Kızın bu durumdan rahatsız olduğumu görmesine rağmen, beni doğrudan bilgisayarında bir aylığına geri ödeme kategorilerini seçmeye zorlamaya başladı! Ona her şeyi düşünmek ve evde seçim yapmak istediğimi açıklamaya çalıştım ama bu onun için bir argüman değildi. Daha sonra, geri ödeme kategorilerini kendisinin seçtiğini fark ettim, bu kategorilerle neredeyse hiç harcama yapmamla alakam yok! Banka çalışanlarına benim yerime seçim yapma hakkını kim verdi?! Müşteri odaklılık sıfırdır. Profesyonellik yok, ancak ücret çatıdan daha yüksek.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Владислав Мокляк

3. seviye şehir uzmanı

Обслуживал Дмитрий Олегович С., сделал все быстро, разъяснил плюсы и минусы выбираемой программы, помог в оформлении всех документов, большое спасибо.

Kurumun yanıtını göster

Эдуард Степкин

4. seviye şehir uzmanı

Спасибо сотрудникам банка ВТБ за превосходно проделанной профессиональной работой!!! Особенно менеджеру Алёна,которая открыла глаза на новые банковские возможности!

Kurumun yanıtını göster

VTB Bank

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

77 yorum