Сотрудник Дания А. Очень приветливый сотрудник, вежливый, приятный, все отлично разъясняет и подбирает все подходящие для клиента условия!❤️обращаемся не первый раз, каждый раз остаемся очень очень довольны!!! Все проходит легко, не принужденно!!! Благодарим Данию за ее работу и любовь к клиентам!!!!❤️💐
Замечательные квалифицированные сотрудники помогут разобраться в любых вопросах. Расскажут про новые выгодные предложения, о которых еще никто не знает. Отличные кэшбеки, высокие ставки по накопительному счету, лучшие кредитные карты. Втб государственный банк, который отличается надежностью и безопасностью. Еще и на дом карты доставляют. Мне этот банк очень нравится.
Добрый вечер, на прошлой недели обслуживалась в отделении банка ВТБ на пр.Ленина 90, у специалиста Епанешниковой Юлии Викторовны.Хочу выразить свою благодарность данному профессионалу своего дела, очень приятная девушка, все грамотно рассказала и сделала, я осталась очень довольна, спасибо еще раз Юлия Викторовне
Оператор Дмитрий очень дружелюбный, коммуникабельный, воспитанный человек. Всё подробно объяснил. Мне очень понравилось обслуживание клиентской базы, девочки тоже молодцы, со всеми общаются правильно, без агрессии.
Сегодня обратилась в банк ВТБ на пр. Ленина 90. Встретила на входе сотрудник банка Яна,так как обслуживали по живой очереди. Хочу выразить признательность Яне за её выдержку, тактичность, профессионализм в работе с клиентами. Очень не простое время и такие же люди. Была я около часа и видела её работу. Благодарна ей за терпение и желаю профессионального роста. Отдельно хочется отметить слаженную работу всех сотрудников. Удачи.
Была очень ограниченна по времени.Облицова Елена Михайловна из отдела Привилегии объяснила все подробно,подобрала удобные продукты и оформила все очень быстро.Спасибо Большое!
Bugün VTB bankasında Lenin D. 90 Ave'nin ofisinde uzman Epaneshnikova Yulia Viktorovna ile hizmet verdim. Bana çok hızlı ve yetkin bir şekilde hizmet ettim, yetkin ve gülümseyen bir çalışandan memnun kaldım!
İyi günler. Ayrıcalık Bölümü'nden bakan Elena Mikhailovna'ya profesyonellik, görevlerin hızlı çözümü ve yetkin iletişim için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Çok teşekkür ederiz!🌺
Отличное обслуживание, отношения к клиенту. Всё разъясняют доходчиво. Персонал классный, специалисту 10 окошка которая работала со мною 20.06.2024 в 11:00 самая высокая оценка побольше таких специалистов. Ожидание небольшое. Был в очереди меньше пяти минут.
Очень понравилось обслуживание в отделе Привилегия и очень понравились консультации сотрудника Облицова Елена. Настоятельно рекомендую настоящим и будущим клиентам.
Rahat bir kurum değil!!! Onarım gerektiriyor!!! Bir şey iyi, personel iyi. Ancak kredi kartları da dayatılıyor: banka kartını verir vermez dolandırıcılardan ilk aramamı aldım. VTB Bank'taki hesabımı hacklemek istediklerini. Sonuç: üsleri birleştiriyorlar. O zamana kadar böyle bir çağrı yapılmamıştı! Bu, bu kurumdaki ilk karttır.
Добрый день! Хочу выразить благодарность Епанешниковой Юле,очень грамотный сотрудник,сразу видно знает свою работу. Нашла индивидуальный подход, приятно было общаться с ней.Обслуживание было комфортное и теперь я буду ходить только к ней,и рекомендовать своим знакомым и близким. Такие сотрудники сейчас встречают редко, спасибо банку за такие кадры. Офис обслуживания г Орск пр Ленина д 90.
На каком основании сотрудники не предлагают помощь в разблокировке, а запугивают сроками рассмотрения и предлагают открыть прям в отделении расчетный счет в другом банке! Это вообще нормально? А как же борьба за клиентов?! Это что-то новое.
Сегодня обслуживалась в Привилегии у Облицовой Елены Михайловны. Все очень оперативно, быстро, профессионально. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Очень рекомендую
для сотрудничества именно с ней. спасибо за профессионализм
Bakan EM Mükemmel, yetkin bir çalışan, her zaman gerektiği gibi her şeyi anlatacak ve açıklayacak, her şey profesyonelce.Vtb'nin gelecekteki müşterilerine tavsiye ederim
Şehrimizde bankaya ihtiyaç var, bana öyle geliyor ki gelecekte en iyi banka olacak. Odanın müşteriler için yeterli olmaması tek şey, her zaman insanlar ve sıradır.
Сегодня обслуживался в отделе привилегия у Елены Одинцовой, неоднократно встречался с этим специалистом и после каждой встречи оставались только положительные эмоции. Елена очень грамотный, чуткий и внимательный человек, который всегда при необходимости окажет помощь в возникших трудных вопросах, за что я ей очень благодарен, рекомендую всем клиентам ВТБ,, данного специалиста...
Как всегда все на высшем уровне - грамотно, быстро, клиентоориентированно !
Ипотечный отдел выполняет свою работу на 10 из 10 👍
Спасибо сотрудникам данного отдела ( Анастасии , Илье , Екатерине ) за великолепную и слаженную работу
Ofis çalışanı Elizabeth'e, hesap açma konusundaki soruma yardım etme ve karar verme arzusundan dolayı teşekkür etmek ve teşekkür etmek istiyorum. Elizabeth, çok teşekkür ederim . İşte size başarılar.
Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела ,в особенности Анастасию Тужилину .Очень граматно и подробно все обьяснила ,помогла во многих вопросах,Вежливая и очень шустрая ,что в наше время очень важно 👍
Выражаю огромную благодарность всему коллективу ВТБ за профессионализм , за чуткий подход к каждому клиенту. Вежливое обслуживание и готовность придти на помощь в любую минуту!!!!!!
Kişisel müdürüm Daria Nikolaevna'ya teşekkür ederim, her zaman tüm finansal ihtiyaçları karşılıyor
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Алмат О.
4. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
Отзыв негативного характера!
20 ноября 2024 года обращались в данный офис банка ВТБ для замены социальной транспортной карты на карту оренбуржца, но нам ОТКАЗАЛИ в замене, так как мы не согласились стать клиентом их банка и перевести им пенсию.
Обращались в организацию, осуществляющую выдачу карты оренбуржца через офисы банка ВТБ в том числе. Там сказали, что сотрудники банка НЕ ИМЕЛИ ПРАВА отказывать в оформлении карты оренбуржца в случае отказа становиться их клиентом, ибо это дело добровольное!
Короче говоря, сотрудники банка пытались навязать свои услуги и получив отрицательный ответ отказали в той услуге, отказывать в которой не имели никакого права!
Аналогичная ситуация сложилась и в другом офисе банка ВТБ по адресу пр. Ленина, 36. В общем сложилось негативное мнение о банке в целом.
Огромное спасибо Годованюк Екатерине, Тужилиной Анастасии и Тыщук Илье, ребята профессионалы своего дела, всегда на связи, работу свою делают чётко и быстро.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику 8 окна Гулие. Долгое время не могли решить проблему с задвоением счетов, большинство специалистов «решали» проблему сквозь пальцы, Гулия же активно включилась в решение проблемы, и уже к вечеру в день обращения, сотрудник связался со мной и пригласил для окончательного заверщения активации счета 🥲 наконец то я смогла начать пользоваться своими счетами без проблем! Спасибо огромное за добросовестную работу и человеческое отношение к клиентам!
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Епанешниковой Ю.В. за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Грамотный специалист, благодаря которому, я получила своевременную консультацию по интересующему меня вопросу.
В отделении ВТБ получил заботливое и внимательное обслуживание! Особая благодарность Зоткиной Дарье Николаевне за профессиональную, качественную консультацию!
Я обслуживаюсь в отделе Привилегия у Облицовой Елены, очень благодарен за чуткое отношение и квалифицированную помощь в решении всех вопросов. Рекомендую клиентам банка именно сотрудника для длительного сотрудничества.