Şu anda banka uygun koşullar sunuyor. Örneğin, kredi kartıyla ek para iadesi alabilirsiniz: Benzin istasyonlarında% 25, ücretli yollarda% 25 programları seçtim.( ancak önbellek her zaman bu kadar büyük değildir)
Bir başka güzel bonus, süpermarketlerdeki alışverişlerde en az% 5 geri ödeme alma fırsatıdır. Aile erişimindeyseniz, sadece ebeveynlerinizi değil, yakın arkadaşlarınızı da ekleyebilirsiniz.
Ayrıca bankanın ortaklarıyla harika teklifleri var. Her zaman Yandex Yedekler ve Yandex Poster hizmetlerini kullanıyorum ve her ay maksimum 3000 ruble para iadesi alıyorum.
Banka kartı ve kredi kartınız varsa, 4 geri ödeme önbelleği kategorisi seçebilirsiniz
Очень хороший банк и колектив там очень хороший и обслуживание там быстрее и всегда помогут и всегда ответят на всё вопросы быстрее обслуживание и охрана там хорошая и порядок там всегда
Elizabeth, müşterilerle dikkatlice iletişim kuruyor, müşteriler için en uygun seçenekleri bulmaya yardımcı oluyor, çok uygun bir şekilde açıklıyor, sonbahara bu kadar hassas bir tavır için minnettarım, emekli Raisa
Kişisel hesabımın düzenli olarak engellenmesi sorunu ile bankaya başvurdum. Lilith'in çalışmalarından gerçekten keyif aldım, bana kilitlenmelerin olası nedenlerini açıkladı, yardımseverdi ve konuyu anlamama yardım etmekle ilgileniyordu. Ona çok teşekkür ederim, bu bir banka şubesine bir sorunla dördüncü seferdi ve gerçekten yardım etmeye çalışan ilk çalışandı!
Ofisi ilk ziyaret ettiğimde hizmeti çok beğendim, Skvortsova'nın çalışanı Valeria Maksimovna'ya geldim, çok nazik ve yetkin, tüm sorularımı cevapladım, çok teşekkür ederim!
Первый раз стала клиентов банка ВТБ.
Одно слово-кошмар. Сотрудники не компетентны, не квалифицированы. Неверно доносят информацию, не предупреждают о важных нюансах. Вечно не работает сервер банка: то почта, то мобильное приложение. На горячей линии говорят одно, в офисе совершенно другое. Работу свою не выполняют. Первый раз пришла оплатить пошлину за машину, мне сотрудники отказали в услуги, сказали: а че вы сами через онлайн банк не заплатите ? Мы если сделаем платеж неправильно, укажем неверно реквизиты, потом вы будете жаловаться. ПРОСТО ЭТО КАК ???? Я сижу не понимаю как сотрудник банка заведомо говорит клиенту что неверно обработает платеж! Дальше я прихожу подать документы на рассмотрение, мне сотрудник сново отвечает: я отправлю на почту документы , а завтра в отпуск уйду и никто не ответит на ваш запрос. Так что сами напишите на почту банка и отправьте сами документы . Это просто шоу, цирк, и хамство !!!!
Geçen gün oradaydım. Danışman adamlar cana yakınlar ve işlerini çok iyi biliyorlar. Ayrı ayrı, Alina'yı ilk pencereden not etmek istiyorum. Çok yardımcı oldu. Teşekkürler.
Artıları - hayır.
Eksiler.
Eski zamanlardan beri sahip olduğum ABD dolarını "yağmurlu bir gün için" değiştirmeye karar verdikten sonra, 20.12 saatindeyim. 24 sokaktaki VTB Bankasının ofisine başvurdum. Aleutskaya. Çok hoş olmayan bayan önce dolarları göstermeyi talep etti, ardından faturaları yalnızca mükemmel durumda kabul ettiğini söyleyerek kabul etmeyi reddetti ve onları "HİÇBİR yerde kabul etmeyeceklerini" ekledi. Yarı sessiz bir durumda, sakince değiştirildikleri başka bir bankaya girdim. Faturalar normal durumdaydı, zamanla biraz sararmıştı. Ben de yakında başka bir bankada sona erecek olan mevduatımı VTB Bankasına aktarmak istedim! Şimdi onun yanından geçeceğim...
Обратились сегодня по вопросу автокредита.Ожидание было не долгим. Сотрудник Валерия профессионально проконсультировала, объяснила всё подробно, вежливо. Спасибо большое, всё понравилось!
Bankanın "açılış" ile birleşmesi konusunda bankaya başvurdum, çok tatlı bir kız olan Lilith'e gittim. Her şeyi söyledim, açıkladım, soruyu çözdüler. Kartı benim takdirime bağlı olarak seçmeyi teklif ettiler ve hoş bir bonus☺️
Обращаюсь в это отделение не первый раз,всегда быстро и четко решают проблему.Хотелось бы отметить сотрудника Ксению!Профессионально и быстро работает,отзывчивый и приятный сотрудник!!!
Удобное расположение и специалисты корректно работабщие с клиентом- это все достоинства. Время ожидания в очереди может занять более часа, зал не удобен как для клиента, так и для сотрудника, не продумана планировка и нет конфиценциальности общения, все находятся в едва разленном пррстранстве. Если снял деньги и желаешь разместить в ячейку, то отлично, если ты запасся пакетом и носишь ее свои сбеоежения с первого этажа на второй и обратно. Это все не только не удоьно, но и раздражает. Такие наблюдения.
Первое впечатление на входе испортило настроение. Посещал отделение в жуткий минус с мощным ветром (пока дошол от парковки продрог) 8:40 ждать у банкоматов открытия где сотрудники приходят (дверь практически не закрывается) отогреться так и не получилось. Отделение в 9:00 не открыли (открыли в 9:02 ) по своим часам.
Закрывал Счёт юр лица (сотрудники вежливые)
Но счёт не получится закрыть в один приход (😤) сначала закрывают карточный счëт, а потом приходи писать заявление на закрытие основного счёта. (Не удобно и затратно по времени)
Открывала вклад 11.03.24,помогала профессионаотными советами,доброжелательна, воспитана, видно хорошее образование желаю: профессионального карьерного роста, Все это про Стецюк Наталья)
Посещала офис , осталась довольна обслуживаники Натальи Стецюк. Выдала кредитную карту по лучшим условия , а главное с отличным подходом.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Захаров
4. seviye şehir uzmanı
6 Nisan 2024
Оформлял сделку на покупку квартиры. Всё очень непросто ! Хочу отметить высокий профессионализм , а самое главное - хорошее и доброе отношение главного менеджера отдела ипотечного кредитования Кубаревой Марии и главного менеджера группы заключения и сопровождения сделок Романовой Алисы ! Огромное Вам спасибо !!! В ВТБ был первый раз и остался очень доволен ! Терпеливо, оперативно, грамотно ! Рекомендую ! Благодарю !!!
Безобразное отношение к клиенту! Просидела в очереди почти час, потому что отдельного окна по обслуживанию клиентов по вкладам просто нет, то есть оно есть на указателе, но фактически одна очередь по всем вопросам.... но это еще не всё! Когда подошла моя очередь , девушка "сбросила" очередь из талонов, посчитав что в отделении больше никого нет🤦♀️, и указав мне , что ей меня не видно ...( зона ожидания вполне в обозрении), или мне видимо нужно было выйти и встать за спинами у людей , которых обслуживали в течение этого времени или еще как-то... для меня это осталось загадкой., и то, что мой талон "висит" у нее как необслуженнный-это видимо тоже не имеет значения......На сделанное мной замечание , ничего кроме грубости не услышала.... что очень странно, это еще если не учитывать всё остальное .....В общем жуть! Никому не рекомендую данное пространство на Нижнепортовой
При всем негативном отношении к втб, офис понравился. В первую очередь в части работы персонала. Все быстро, четко, профессионально. Основной зал на втором этаже. Талон получаешь в аппарате на первом. Пока поднимаешься, уже могут объявить ваш номер. Работники молодцы!
Пожалуй, это мое самое любимое отделение в городе этого банка. Персонал вежливый, всегда помогут и доступно объясняют. Особую благодарность хочу выразить отделу ипотеки! Недавно была сделка, прошла в очень короткие сроки. Подписали всё быстро, выдали кредит и побежала по делам.
Продавал дом,покупатели брали ипотеку,сделка была в банке.Очень доволен работой юриста банка Натальи! Законно, оперативно,профессионально и грамотно разрулила ситуацию, в которую юрист агенства недвижимости даже не вникала.Удачи и процветания тебе,Наталья!
Доброго времени суток.Были на отдыхе во Владивостоке,потерял карту,обратился в отделение ВТБ ,оперативно выдали новую,все заняло 15 минут,сотрудники вежливые и отзывчивые.
Это самая тупая финансовая организация!
У меня на руках исполнительный лист , по которому ВТБ должен получить 7 000 000р.! Эти недалекие мракобесы , предлагают мне приехать в офис и в общем порядке посидеть в очереди и подать им этот лист.
А оно мне надо?!
Это ваши деньги, в ваших интересах прилететь ко мне и получить исполнительный документ на 7 млн. Я должен за вами бегать?!!!!
Я бы никогда не рекомендовал людям становиться клиентом организации , которая так расточительно относится к СВОИМ деньгам.
Всё понравилось и обслуживание и заинтересованность в решении моего вопроса. Посещал юр отдел и привилегию.
Минус один и Большой - отсутствие парковки!
Kurumun yanıtını göster
А
Ананас Кокосов
4. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2024
Mükemmel hizmet! Çalışan Diana'ya teşekkür ederim, her şeyi ayrıntılı olarak anlattım ve yardım ettim :)
Один из любимых филиалов в этом банке, сейчас уже намного лучше сервис - чем был раньше)
Много раз тут был и наверное еще раз забегу)
За парковку минус не ставлю, это проблема города, а не банка..)