Отличный Банк - ТОП 2. Офис на Ленина, 27 удобно расположен, бесплатная парковка на Площади 1905г. или в Пассаже, компетентные сотрудники, особенно в Вип-обслуживании. ВТБ много раз выручал с кредитами и кредитками, когда это было нужно. Если возникали какие-то вопросы по сотрудничеству, то всегда их можно было решить или в офисе, или по горячей линии.
Верхняя Салда. Плохой сервис в целом у банка. Банк " открытие" был гораздо удобнее. Можно было записаться заранее. Обслуживали быстрее. Сейчас очередь из трёх человек растягивается на полтора часа минимум. Самое противное, что приложение " открытия" требует обновления, всю ответственность за утерю данных при обновлении возлагает на клиента. Теперь я не могу посмотреть свои вклады в " открытии". Придется снова идти в этот тесный и неудобный офис и снова тратить кучу времени на решение проблемы. Кассы нет. Если потребуются свои же деньги ,придется несколько дней снимать через банкомат по частям. Отвратительный сервис. Как только сроки вкладов закончатся, переведу все в другой банк. Не рекомендую ВТБ.
Офис банка большой и многофункциональный, навигация правда не самая понятная.
Персонал вежливый, операции выполняет быстро и разбирается в том что делает.
- на момент моего посещения очереди не было
В общем, при необходимости, советую приходить именно в этот офис.
Ps: *не относится к этому месту*
У ВТБ конечно худшее приложение из всех банковских, коими я пользовался (думаю не надо объяснять почему)