İpotek departmanının çalışmalarını beğendim. Kızlar Natalya ve Vitalia'ya ayrıntılı olarak danıştılar, tüm soruları cevapladılar. Uzman Natalya, nelere dikkat etmeniz gerektiğine dair tüm noktaları çok ayrıntılı olarak anlattı. Çok kibar ve yetkin uzmanlar Vitalia ve Natalya, çok teşekkür ederim!!!
Хочу выразить свои положительные эмоции от посещения банка ВТБ. Обслуживание отличное, сотрудники грамотные, приветливые и внимательные. Ответили на все мои вопросы, помогли разобраться в приложении и проконсультировали по интересущим меня предложениям банка. С радостью вернусь туда снова!
Обратилась в банк с доверенностью от мужа заверенную камандиром части, так как муж на СВО,взяли на проверку доверенность сказали будет проверка до 10 дней,попросила ускорить написала просьбу сказали ждите вечером позвонят вам,но 2 дня тишина, я не местная пришлось уехать не получив ответ,а нужно то всеволишь обновить паспортные данные мужа так как он поменял паспорт 45 лет.Банк от слова совсем не идёт на уступки даже участникам СВО,вы воюйте,а мы спим спокойно и делаем что хотим.Буду писать на президента жалобу на банк,просто вынуждена, беспредел.
Вчера, 04.11.2024 г., обращался в отделение банка, специалист Никонова Полина, очень быстро помогла в решении моего вопроса, таких вежливых и грамотных специалистов хотелось бы видеть в отделениях побольше. Спасибо ВТБ, отличный банк!!!
VTB Bankasını ziyaret ederken, uzun yıllardır ilk kez bankanın müşterisi olarak çok samimi bir kızla tanıştım, yönetici Maldanova Alice!Yaptığım bankacılık işlemlerinin karmaşıklıklarını anlayacak kadar iyi bir yaşta olmama rağmen, o bana ve kocam Khokhlov Pyotr Mihayloviç'e her şeyi sabırla açıkladı!Ona çok minnettarız!
İpoteği düzenlemek istedim, her şeyi ayrıntılı olarak anlattılar. Ofiste temiz çalışanlar cana yakın. Natalya şartlar hakkında ayrıntılı bilgi verdi, ancak benim için ödeme yüksek. Daha iyi zamanları bekliyoruz
Yapılan iş için baş müşteri müdürü Sozonov Sergey Evgenievich'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, kendimi defalarca bu ofise götürüyorum, emeklilere her zaman saygılı davranıyorum ve finansal okuryazarlığı artırıyorum, teşekkür ederim!!!
Diana Alexandrovna'ya soruma yetkin tavsiye ve hızlı çözüm için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, hizmet en üst düzeyde değil! Bir dahaki sefere kesinlikle ona hitap edeceğim
Kaliteli çalışmaları, yüksek profesyonelliği ve müşterilere karşı özenli tutumu nedeniyle baş müşteri müdürü Sozonov Sergey Evgenievich'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum
Прекрасный офис ! Грамотные сотрудники , вежливые сотрудницы, решили мой вопрос полностью . В офисе уютно и видно что недавно сделан ремонт ! Обращаюсь часто , оперативно решают вопросы.
Хороший офис, приветливые сотрудники. На днях обращалась по вопросу справки для госслужащих, также мне предложили снять биометрию, обслужили быстро, всё на высшем уровне.
Самый лучший банк.
Только благодаря данному банку нам одобрили ипотеку,во всех остальных нам отказывали банках.
Огромное спасибо сотрудникам !
Особенно Тимофею, лучший работник!
Уровень квалификации сотрудников оставляет желать лучшего, приходил с заявлением нужно было всего навсего принять его и подписать...30 минут сотрудники советовались ,ходили друг за другом...оочень долго все происходит...
При заключении договора, внесен пункт страховка от мошенничества за 99 р. Дело не в сумме, а дело в том что не озвучивают этот пункт приподписании. Если страхуют значит опозиционируют себя нак не надежный банк. Кто переходит в втб смотрите внимательно.
Прекрасный офис и очень вежливые сотрудники! Несмотря на большое количество людей в очереди, ждать долго не пришлось. Быстро и грамотно помогли решить мой вопрос!
4 часа вечера. В зале 2 оператора. Голосового сопровождения электронной очереди нет, только звуковой сигнал с одного табло. Сижу час, все внимание на табло. Звонок сотового на несколько секунд отвлекает внимание - все, очередь прошла, хотя, впереди по очереди клиент, еще не встал от оператора. Предлагают занять очередь снова. Администратора нет, занимаю снова очередь. Сижу еще 40 минут, меньше - потому, что пришел 3 -ий оператор, видно с обеда. Видела в других , банках, в таких ситуациях, операторы сами спрашивали , где клиент с таким то номером и даже выходили из-за стойки. А здесь видите ли они не обязаны. а плохое зрение - вставайте к табло, хотя табло у них за стойкой.
Отличный банк, условия нереально классные, обслуживался у Тимофея К., в восторге, все устроило, оформлял кредитную карту а потом кредит, доволен, выручил, оперативно отработали, буду обращаться ещё!!
Пришла получить карту, время 15:30, из 15 окошек работают 3, простояла сорок минут, очередь продвинулась на 2 челоаека, даже ждать не стала
2
2
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория Ф.
5. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Хорошее отделение, все сотрудники очень вежливые и милые. Очень большой поток людей, пришлось подождать, но зато всё делают очень качественно и все объясняют, только к вам хожу. Спасибо вам большое.