Çalışanlarına, özellikle de çalışan Svetlana'ya müşterilerine karşı hassas tavrı nedeniyle teşekkür etmek istiyorum.Sorunumu hızlı ve hızlı bir şekilde çözdüler, seçimime yardımcı oldular ve her zaman akrabalar olarak müşterileri için endişeleniyorlar.Harika çalışmanız için kızlara teşekkür ederim.
И одной звезды мало. Купила солнечные очки, не дешёвые. Сломались спустя месяц. Отломилась душка. Пришла с просьбой решить проблему, мягко говоря послали. Это в мкр. Юбилейный. Не какой клиентоориентированности.
Заказал свои первые очки тут.Очки изготовили в срок.Одна из душек очень туго складывалось,но не имея опыта я подумал так и надо...вообще в сильный мороз душка оторвалась рядом с поворотным механизмом...Обратился во Взгляд не по гарантии,а просто исправить проблему,согласен был даже на замену обоих душек...Очки забрали,через 3 дня СМС"починить не сможем"...Более 5т.р.коту под хвост...В жизни больше не обращусь,и по возможности отговорю всех знакомых!!!
Заказываю очки ни один год в оптике Взгляд,очень доволен обслуживанием консультантов,все грамотно объясняют,заказ выполняют в срок или даже раньше,хороший персонал и приятная обстановка,рекомендую всем знакомым
Такого неуважения к клиенту не встречала практически нигде...
Пятый месяц не могут записать на первичную консультацию... Позвонили один раз, не сошлись с датой и всё... Замерли...
Хотя при этом два раза заходила лично в кабинет на Юбилейном…
Некогда принять…
Хочу выразить благодарность мастеру по ремонту Павлу,который сделал правку моих очков(довольно дорогих),на которые я случайно села))) Очки заказывала в другой оптике,но качественный ремонт осуществил Павел из "Взгляда",и что меня просто поразило - абсолютно бесплатно!!!
Заходил примерно (10-12).08.23г после 18:00. Не смотра на все мои придирки и требования к товару, нашли что нужно. За такое терпение и вежливость, оценка "5"!
УЖАСНАЯ оптика, персонал неграмотный. Главная цель - продать и как можно дороже. Заказали ребенку очки- выполнили так, что ребенок не может их одеть. Разница в градусах в рецепте врача и в бланке заказа их не смущает. Несут полную чушь о привыкании в течении 2х недель. Врач в шоке! И я тоже! Бегите от этих дельцов как можно дальше!
Решила посетить Взгляд. Записалась на проверку зрения с последующим подбором и покупкой очков. Третью неделю жду, когда меня пригласят на проверку зрения🤦♀️. Короче, заказала опять в Кронос. Тут только время потеряла
Все отлично,я всем и всеми довольна👍😘! Проверили зрение так, как в больничке не проверяли!Цены адекватные, за скорость доплатили мастеру 100 руб., но все готово было на следующий день! Благодарю Вас!
Заказала линзы по каталогу обсудили все с продавцом, прокансультировала выбрали заказали,пришли они сразу бросилась в глаза контур тёмный,спросила это точно как на фото, на что мне ответили да да конечно.Открыла решила надеть и чуть не упала чёрный контур у зелёных линз как будто в фильме ужаса,позванила с притензией,а мне в ответ извините это не наша вина это поставщики,никакой гарантии ни ответственности, дали номер якобы директора который по сей день недоступен!!!!
Есть скрытые условия покупки. Если бы о них сразу же оповестили, то небыло у меня к ним такого негатива... Мы зашли и сразу обозначили что нам нужна только оправа, без линз, после выбирали подходящую модель около часа, а когда мы собирались оплатить заказ, то мы вдруг узнаем, что оправы без линз не продают. Нам сказали что это распоряжение директора магазина и продать просто оправу нам отказались. На Островского филиал.