Отличный магазин, продавец - консультант Игорь всё грамотно рассказал, помог определиться с выбором, покупкой довольны . Магазин могу смело рекомендовать!
Имейте в виду, что любые возникшие проблемы не будут решаться, лояльность клиенту отсутствует. Закупили технику на 376 тысяч у этой компании, возникли проблемы, решать их компания отказалась.
Огромная благодарность менеджеру Игорю (салон ТЦ Империя) за качественное и учтивое обслуживание. Помог выбрать весь комплект техники в кухню с учетом всех пожеланий и сочетания характеристик: цена /качество.
Странный консультант, потратить 30 минут в салоне на рассказы о технике, потом созвониться и ещё 30 минут согласовывать детали, на этопе брони заказа не на маленькую сумму, просто не перезвонил, а я была готова уже оплатить. Видимо продаж много, но я рада что не купила псевдо данный бренд, что не делается, все к лучшему. Мне про него много чего интересного потом рассказали.
Качество товара отвратительное! Не рекомендую покупать в это магазине! Халатное и ужасное отношение к товару который им уже не принадлежит! Привезли покоцанный холодильник, упаковка не надежная. Холодильник не весь был покрыт защитной пленкой и очень жаль что сразу не удалось это заметить. В возврате и обмене товара отказали, объяснив тем что акт прима передачи был подписан.
Хотела посмотреть и выбрать технику для квартиры, очень агрессивные продавцы навалились, что если я прямо сейчас не буду покупать, то что я вообще пришла. Планировала укомплектовать всю квартиру этой техникой, теперь не уверенна, так как самой разбираться некогда, посоветовать не кому… да и осадок очень не приятный.
ужасное отношение к покупателю , приехала за своим товаром , никто не хотел обслужить хотя все были свободны , а делали вид как будто они дофига заняты , просто зря потраченное время
научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами , а не по хамски 👍🏻
Прошло все успешно. Оставили больше 300 тысяч рублей (правда мы почти всю технику на кухне выбрали, кроме стиралки и холодильника, они у нас почти новые), и такие довольные как будто зарабатываем миллионы. На самом деле мы очень довольны советами и подсказками сотрудника. Мы поначалу ходили в разведку, якобы приценивались, но когда поняли что в других местах ещё дороже, просто взяли и приехали и всё выбрали.
Покупала в Империи комплект техники в феврале месяце из 7 позиций. Покупкой осталась довольна. В магазине работают очень толковые и вежливые консультанты, всегда готовые помочь
Заказали в декабре 5 видов техники, из них уже 2 поломались, причём микроволновая печь встраиваемая устроила пожар! Не подавали до сих пор никакие иски, так как думали, что нормальна компания! Позорники, сервис просто ФУ!!! Мало того, что решают что делать с микроволновкой три недели, так ничего взамен не дают. Этот аппарат чудом не спалил квартиру!!! Духовка при установке тоже требовала ремонта, по ехал мастер, устранил ЗАВОДСКОЙ БРАК, но щитки выбивало нескол ко раз и кофеварка спалилась. Это было сразу при покупке!!! Просто отвратительно это всё!! Требую замену микроволновки немедленно!
Менеджеры не до конца говорят о продукции и проблемах с техникой, выбирайте тчательней, особенно ундукцию, невся посуда подходит
2
2
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Я.
4. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2023
Хороший магазин. Большой выбор техники. Все работает, вытяжки, холодильники, духовки. Приятные консультанты, очень хорошо разбираются в ассортименте. Заказала 5 крупных бытовых приборов. Спасибо большое 😊