Отличный прокат! Второй год подряд берем снаряжение (сноуборд, ботинки, крепления). Сноуборд подобрали качественно, он был довольно легкий и удобен мои катании. Крепления в хорошем состоянии, нигде не заедало и все работало хорошо. Ботинки очень удобные, также в хорошем качестве! Цена соответствует качеству.
Отдельное спасибо сотрудникам, все подобрали и посоветовали)
Хочу искреене поблагодарить ребят и за перкрасный велосипед и за отличное обслуживание. Благодарю за оперативное решение вопроса, за настройку велосипеда, консультации. Осталась очень довольна. Спасибо.
В субботу мы взяли два велосипеда в прокате на сутки примерно в 14:00. Сотрудник проката любезно уточнил, что можно вернуть велосипеды на следующий день в 10-11:00 утра. Мы вернулись, но там был уже другой сотрудник, который начал грубо общаться, спрашивая, почему мы не позвонили заранее. Нас об этом не предупреждали. Затем он заявил, что нужно доплатить 1600 рублей за ночной режим, о котором нам ничего не говорили. Это оставило крайне неприятное впечатление и вызвало недовольство.
Кроме того, хочу предупредить всех потенциальных клиентов об опасности обращения в этот прокат. У моего друга была вопиющая ситуация: им пришлось вернуть самокат через 40 минут, так как девушке стало плохо, но сотрудники отказались возвращать деньги. Только после написанного отзыва им позвонили и вернули деньги. Это показывает, что компания не заботится о своих клиентах и действует только под давлением негативных отзывов.
Рекомендую всем обходить эту компанию стороной, пока они не решат все свои проблемы и не начнут уважительно относиться к своим клиентам. Будьте осторожны и выбирайте более надежные прокаты. Мы отдали за велосипеды на рост 185 и 160 в общей сложности больше 4000 рублей, включая расходы на их ночной режим. По-моему, это дороговато за велосипеды, где сиденье неудобное,цепь слетала постоянно и в целом велосипеды дешевые.
Не совсем удовлетворен сервисом с первого захода... Хотя, есть как нормальные ребята так и не очень.
Понравилась работа менеджера с которым общался, невысокий парень работает с очередным клиентом до конца и не мечется между десятком пытаясь угодить всем.
Трансмиссию настроили очень коряво, покрышку после замены колеса тоже поставили с нехилой бочкой. Сразу не проверил, потом уже не стал возвращаться. По большому счёту это мелочи, но неприятно.
В тоже время сделали вполне нормальные недорогие замены вилки и заднего колеса.
Ремонт делают хороший, но завышают цены в 2-3 раза. Товарищ приходил, сказали, что нужно менять полностью трансмиссию и назначали цену в 5000р. Пришли в другую мастерскую, поменяли какой-то небольшой болтик за 100р. Велосипед в рабочем состоянии уже 1.5 года
Брала напрокат сноуборд,крепления, ботинки и одежду (штаны и куртку). Мне приветливо все подобрали, на вид все было прекрасно. К сноуборду претензий особо не было (за такую цену норм), а вот одежда подвела. Все замки в первый день повылетали,даже в карманах. Пришлось брать в другом месте напрокат вещи,поскольку от Новосибирска уехали далеко. При возврате,прекрасно зная про замки, деньги не вернули и также попросили ещё 400 рублей за химчистку одежды, хотя когда брала,как мне сообщили по телефону,одежда не была в химчистке и мне подобрали что было у них. Заплатила за воздух,получается
Сегодня 02.06.2024 обратилась с проблемой. Нужно было подкачать колеса велосипеда. Спасибо огромное ребятам за отзывчивость, внимательность к клиентам. Подкачали быстро.Сама я бы не справилась.
3
Kurumun yanıtını göster
Екатерина В
30. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Обоащалась в ВилдВэй для ремонта велосипеда, сломались тормоза. Все прошло отлично, мастер осмотрел , нашел поломку, и устранил. Мастер прияьный, вежливый, цены очень адекватные
Не первый год уже обращаюсь к этим ребятам. 4й вел обслуживаю у них. Работу всегда делают на 5+. Отца и брата так же познакомил с этим сервисом. Получается обслуживаем байки всей семьей в этом месте. Рекомендую, лучше вряд ли найдете!
Прекрасный сервис, куртки и комбинезоны теплые и хорошие.
Можно выбрать доски, лыжи, детские, купить очки и перчи.все в хорошем состоянии, нужно только залог оставить.
Планирую поменять трансмиссию на своём велике. У этих ребят есть всё детали в наличии осталось только добить своё железо и прийти за новой кассетой переключателем и цепью.
Узнал много интересного ещё и про вилки.
Вобщем здесь знают свою работу.
Брали доску, ботинки, шлем и очки на неделю в Шерегеш. И с уверенностью могу сказать, что это лучший прокат, в котором я был.
Во-первых доску подготовили прям перед забором, была только что напарафинина, кататься было одно удовольствие!
Шлемов был большой выбор и в арсенале были очень дорогие модели, стоимостью свыше 15 тыс рублей. Это тоже не может не радовать.
Ботинки мне впервые подошли прям с ходу и не возникло вопросов в момент катания, размерной сеткой доволен на все.
Снаряжение бронировали за 2 недели и вам советуем, иначе можете остаться без снаряги)
Поломку велосипеда оценили 5600 и нужно было оставить на сутки,за сомневался,много лишнего предложили поменять,остался не доволен,позвонил в др.сервис на половину дешевле и сделали при мне за 20 минут! Всё-таки рейтинг много значит у того 4.8 выше сразу хотел туда пойти,но этот сервис ближе!
Уже второй год пользуюсь услугами данной компании ..летом беру велосипеды для всей семьи в прокат, зимой сноуборды и лыжи ребенку. Друзья покупали у них горнолыжное снаряжение для детей на две семьи по очень приятным ценникам...хороший ассортимент, ребята профессиональны, вежливы.
Удобный график работы до 22:00 без выходных.
Очень быстрый и качественный сервис! Ребята все делают в срок по очень приемлемым ценам! Спасибо за качественную работу!!! за ремонтом велосипедов теперь только к вам!
Очень качественный сервис у ребят. Спешил на самолет, нужно было сноуборд обслужить очень срочно, по телефону объяснил ситуацию, парни отнеслись с пониманием, сделали сразу и по обычной цене, до этого обзвонил контор пять в городе, все требовали по тройной оплате, за срочность. Однозначно всем буду советовать сервис Wild Way