пункт выдачи стал ужасным, очень медленно работают работники, огромные очереди прям с порога, часть вещей «потеряны», не могут найти, заставляют приходить еще раз. Найти все с первого раза не в состоянии
Это худший пункт выдачи из всех в которых я была. Но, по порядку:
1) На выдаче сидит унылый человек с поникшей головой( я понимаю что не в цирк прихожу где меня должны развлекать) но хотелось бы не ощущать ненависть в свой адрес с порога)
2) Во всем районе, почему то,только в этом пункте платные пакеты…
3) Только в этом пункте, при выдаче заказов требуют чтобы вы, задерживая очередь и создавая толкучку, проверяли свой заказ досконально, еще до того как вы его заберете мерить, полный бред! Не знаю куда смотрит руководство, но очевидно, что сотрудники данного отделения просто не делают свою работу, а именно не проверяют заказы когда принимают их. И просто спихивают свою работу и ответственность на заказчиков!
Все кто читает, друзья, вы не обязаны проверять перед примеркой все ли у вас правильно упаковано, тот ли товар внутри, нет ли на нем брака, ЭТО РАБОТА ТЕХ, КТО РАБОТАЕТ В ДАННОМ ОТДЕЛЕНИИ!
Если вас будут обязывать это делать, скажите что пусть они это расскажут в Роспотребнадзор!
Неадекватный приёмщик, хамил, отказался представиться, отказался обслуживать, напугал несовершеннолетнего ребенка, пришлось вызвать полицию. Обслуживал только в присутствии полиции, деться было некуда, отказался выдать жалобную книгу
Работают очень профессиональные ребята, быстро выдают заказ, если возникают вопросы всегда отвечают грамотно и во всем помогают разобраться.
8
Е
Евгений Л.
5. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2023
В пункте выдачи заказов за товар была списана сумма на 44,3% больше, чем та по которой он был заказан и оформлен (даже за всю историю изменения цен - цена не достигала столь высоких значений). В случает отсутствия урегулирования официально направленно притензии в досудебном порядке - будет направлено заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.
5
D
da da
2. seviye şehir uzmanı
16 Haziran
если покупали в другом пвз вб или другом городе то возврат у них нельзя осуществлять т.к новые правила вб , 16 июня 2024 в смене жещина с мужчиной товар - 300₽
Хороший пункт выдачи. Работают молодые вежливые люди
3
1
Андрей Леонов
16. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2021
Отлично. Привозят очень быстро. Теперь почти все здесь покупаю: обувь, одежду себе и сыновьям, чехлы для техники, технику...Ребята, которые здесь работают просто молодцы, четко, вежливо и быстро. Хорошо что кондеи работают, примерочные. Единственное моргающие лампы замените пжт.
Когда я пришла, то сотрудник пункта выдачи (блондин) разговаривал по телефону по личному делу. Какое-то время я ждала. Потом он, продолжая разговаривать, принял мой возврат (не проверив его) и выдал новый заказ. После того, как он договорил, я еще и извинилась за то, что мешаю ему (без сарказма).
Позже, я снова подошла к нему, извинилась за беспокойство и спросила нет ли у него линейки. Как когда подходишь попросить ножницы, которые лежат у них на столе, и тебе сразу дают . Он ответил: "Вы не видите, что я заказ выдаю?" Я поинтересовалась, чем именно я так мешаю своим вопросом, ответ на который занял бы секунду, и несколько раз он мне повторил упрек: "Вы говорите".
От такой иронии я просто охренела) Охренела, что он смеет упрекать меня в том, что я разговариваю (извинившись и задав один вопрос), после того,как он долго разговаривал по телефону во время работы) Но только я ему на это ничего не сказала, а еще и сама по человечески извинилась, что мешаю ему) Ну не хотят некоторые люди отвечать вежливостью на вежливость. Тогда вот отзыв и жалоба на то, что сотрудник разговаривает по телефону во время работы,а клиенты еще и должны из-за этого ждать. Так же жалоба отправилась в Вайлдберриз.
В этом пункте один хороший сотрудник, только из-за него и хожу сюда. В моем ближайшем ПВ сотрудники уже давно меня отпугнули своим "тыканьем" и мерзким отношением, скоро совсем не останется куда ходить) Только у Вайлдберриз сотрудники ПВ отпугивают покупателей) Только в Вайлдберриз клиентку с суммой выкупа у магазина в 320 тысяч, могут отчитать как в первом классе за то, что она задала вопрос в неположенное время)))
Ну и раз благодаря этому чудесному сотруднику я решила, наконец, написать отзыв на этот ПВ, то добавлю, что холл просто ужасный, страшный и грязный, когда стоишь в очереди, то находиться там очень мерзко,так же у входа над головой куча пауков, а в самом пв уже месяцами сумасшедше мерцают лампы.
Лучший пункт Валберис ! Многим франшизным Валберис необходимо брать пример с сотрудников данного пункта ибо в остальных точках в районе происходит безобразие с сервисом!
Доставка в пункт выдачи платная!! Очень много заказывала в этом интернет магазине,теперь значительно меньше. Доставка на Подмосковном бульваре была для меня очень удобна. Теперь приходится бегать в пункт доставки на Зверева, что крайне не удобно, но там доставка бесплатная. Поэтому многие, как и я стали реже заказывать, дабы не удобно каждый раз бегать по бесплатным пунктам доставки.