Ben kendim şehirde değilim ve buraya ilk kez sipariş veriyorum, ancak insanları malları almaya gönderdiğimde hiçbir avantajı yok, sonunda mallar kayboldu ve bulamadılar ne tür bir rezalet, bir dahaki sefere bu sefer değil, şehrime sipariş vereceğim!
Orijinalini göster · Русский
Юлия Кундик
4. seviye şehir uzmanı
22 Aralık 2024
Hikayemi anlatıyorum. Ben kendim şehirde değilim, aileme uzaktan bir Noel ağacı sipariş ettim. Emeklilerle ebeveynlerime baktıktan sonra, ikisinin de emeklilik yaşında olduklarını ve genel olarak annemin kalpli olduğunu vurguluyorum, kurye ile teslimat siparişi verdim. Sonuç olarak, bir ağaç değil, bir dal geldi. Annem bu sorunu çözüyordu. Ertesi gün, kategoriden çıkan tüm sıkıntılardan sonra: onlarla iletişime geçmek.destek (7/24 çalıştığı yazılmasına rağmen cevap vermedi), satıcıyla iletişime geçmek, iade başvurusu yapmak, onu onaylamak, annem nakliye için daha uygun olan ihraç noktasına gitti (kurallara göre malları herhangi bir ihraç noktasına iade edebileceğinizi hatırlatırım). Ona A noktasında dediler ki: "geri ödeme için bir başvuru görüyoruz, ancak bu paketin geldiği noktaya başvurmanız daha iyi olur. Yapacak bir şey yok, annem bu noktaya gitti. Burada ona şöyle söylendi: "Sistem başvuruyu görmüyor, yapabileceğimiz hiçbir şey yok." Bu durumu bir şekilde sessizce ve barışçıl bir şekilde çözmek yerine polisi aramakla tehdit edilmeye başlandı. Özellikle orada tam olarak ne olduğunu söyleyemem ama annem gözyaşlarına boğuldu. Bu durumda, o noktada neler olduğunu anlattığı ve iadeyi kaydettiği A düzenleme noktasına (sistem burada iade başvurusunu gördüğü için) gitti. Bu hikayenin en üzücü yanı, bu hikayenin tamamını gözyaşları içinde anlatan anneden gelen bir çağrı.
Очень хороший пункт выдачи. Самый любимый в городе. Очередей никогда нет, сотрудницы вежливые и приятные. Заказы выдают быстро. Очень довольна, спасибо!!