Mükemmel bir PVZ vardı, ilk yıl içinde tüm malları sipariş etmiyoruz, ancak son zamanlarda "yarın gelin» sistemi altında çalışan yeni bir çalışan ortaya çıkarken, tüm eylemlerine telefonda aralıksız bir konuşma eşlik ediyor. Zamanında teslim edilen malları ilk kez alamadığım bir durumla ilk kez karşılaşmıyorum, yeni çalışan kabul ederek mazeret göstererek malları ihraç etmiyor, ancak ertesi gün geldiğinde malların nerede olduğunu hiç bilmediğini öğreniyorsunuz, onu kaybediyorlar ve ikinci çalışan Roman, malları düzinelerce siparişle tırmıklayıp aramak zorunda, çünkü bu PVZ'NİN birçok kullanıcısı bununla karşı karşıya kaldı. Tatil öncesi günlerde PVZ'YE çılgınca miktarda mal geldiğini her şeyi anlayabiliyorum, ancak o zamana kadar çalışan insanlar bir şekilde kaliteli hizmet sunmak için güç ve fırsatlar buldular. Ancak bu çalışanın mal vermeden müşteri gönderme yaklaşımı zaten sistematik hale geldi (belki telefonda sohbet etmeden işler daha verimli olurdu)
Genel olarak, tüm müşteri akışının sizden uzaklaşmasını istemiyorsanız, onu boynuna doğru sürün!
Her zaman olumlu olan ve ortaya çıkan herhangi bir sorunu kısa sürede çözmeye çalışan Romana teşekkür ederiz!
Любим этот пункт выдачи всей семьей и всегда выбираем именно его, потому что здесь работают прекрасные люди. Всегда вежливо, оперативно, дружелюбно! Менеджер Роман всегда радует своим хорошим настроением, человеческим отношением и качественной работой. Большое ему спасибо! За много лет ни разу этот пвз не подвел нас!
Самый худший пвз. Вечно какой-то беспорядок, грязь. Я молчу про спуск! Травмоопасно, особенно в зимнее время. А сейчас еще хуже, 2 день не работают, кормят завтраками, что на след день можно будет забрать заказ.
Ужасно!
Уж не знаю, что там с техникой случилось, но тогда и вовсе надо закрывать пвз.
Сотрудники будто и вовсе постоянно в подвыпившем состоянии.
ПС. заказывала сюда, потому что любимы пвз был перегружен.
Наш самый любимый пункт выдачи. Сотрудники очень хорошие, вежливые и поднимают настроение. Ни разу за долгие годы пользования этим пунктом не сталкивались высокомерным и грубым отношением от сотрудников в отличие от других пунктов.
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, оборудован детский уголок, детишкам есть, чем заняться пока родители примеряют покупки, молодцы, так держать👍
Нашей семье нравится, пользуемся постоянно, всегда честно, чисто , чётко, без обмана и комфортно. Лбменять товар можно без проблем, доброжелательныы персонал, спокойно пришёл, забрал свой товар и получил улыбку.
Bu sorunu sürekli kullanıyoruz, Romana çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
У
Ульяна Рассказова
2. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2024
Bu pvz'de çalışan bir adam Roman gibi görünüyor, iğrenç bir kaba. Yaşlı bir kadınla yüksek tonlarda konuştum, geri döndüm, sonra benimle konuştum.
Odanın kendisi kirli.
Сотрудники потеряли мой возврат и полтора месяца, нет возврата просто все разводят руками, на горячей линии убедило чио все нашлось и мол ждите возврат , идет дворой месяц результата ноль! Что делать не знаю !
Все замечательно,девушки приветливые и вежливые,но вход бы сделать не такой скользкий,моя мама подскользнулась прям переступив порог,внутри то конечно положили картон,но снаружи тоже не помешало бы чем нибудь посыпать.
Обращалась всего два раза и то с помощью подруги. Я не знала,что есть такой отдел. Заказали палочку для ходьбы,так как очень болят коленки. Получили,но она мне не подошла. Пришла сдать её обратно. Никаких притензий не было. Приняли обратно и вернули деньги. Я была очень благодарна,что не устроили ни каких скандалов.Вообще очень хвалят мои знакомые и все довольные. Если прохожу мимо,всегда чисто,спокойно.Молодцы. Так держать.
Вход не там, где показывает карта)
На первом этаже, отдельный вход с левого бока от фасада (а не сзади, как показывает карта)
Найти его, вообще, довольно сложно - только маленький плакат на двери (и то его видно, только если дверь открыта).
Внутри довольно пусто и пыльно. Персонал очень вежливый, приятный)
Место странное, какое-то полуподвальное помещение с не очень качественной отделкой. Менеджер отличный - никаких очередей не собирает, как тут пишут, заказы выдаёт оперативно, ничего не теряет. Спасибо ему больщое за отличную работу!
Самый ужасный пункт выдачи, который я когда либо видела! Находится в каком-то грязном подвале, заказы найти не могут. Больше никогда туда не буду заказывать. И спасибо Марии, которая написала, где находится вход, его очень сложно там найти.