Korkunç bir iade noktası. Geldiler, yarım saat durdular, kapı kapalı, kimse yok. Bilgi içeren bir kağıt parçası yok, düzenleme noktası 8'den çalışmalı ve 11'de kapalı olmalıdır..
—
İncelemeyi tamamlıyorum: Bugün tekrar noktaya geldiler, aynı durum, kapıların altında 10 kişi duruyor, depodaki çalışanların perdenin arkasında yürüdüğü görülüyor. Yarım saat durduk, kapıyı çaldık, kimse açmadı. Yine bilgi içeren bir kağıt parçası yoktu) İnsanlara karşı hemen saygılı bir tutum hissediliyor)
Sürekli kuyruklar yavaş servis ediliyor. Soyunma odalarında kir var, mallardan paketler yuvarlanıyor, askılar asılıyor. Personel misafirperver değil, yüzler yorgun, müşterilere hamal yapıyorlar.
Malları kabul etmeyi reddettim, her şeyi ancak evlilik kaydı yoluyla kabul etmeye karar verdim. Evlilik olmamasına rağmen, sadece bir renk tonunun başka birini görmesi bekleniyordu. Ng hediye, iadeler bekleniyor…
При покупке с постоплатой будьте осторожны. Сотрудница списывает деньги даже пока вы ещё не распаковали посылку, без спроса. А когда видит, что товар не тот, просто отправляет вас разбираться с Вайлдберриз и делать возврат самим.
Не рекомендую данный пункт, полностью разочаровал сервис.
Upd: от ли хозяин поменялся, то ли других сотрудников набрали, но тепео все отлично! Никаких проблем с обслуживанием, лишнем списании и пр. теперь нет)
Работники не ответственные !Написано часы работы ,с 10:00 время 10:30 и никого нет.Только зоя потратил 25 минут своего времени .Гнать надо в шею таких сотрудников .
Хороший пункт выдачи заказов, просторный, комфортный, можно посидеть в ожидании пока принесут со склада заказ. Имеются кабинки, а самое главное практически всегда нет клиентов, те не стоишь в огромной очереди за своим заказом.
В данном пункте выдачи работают ..., ... и ... люди. В конце ноября с моей карты сняли деньги якобы за отказ от товара. На самом деле сотрудники не смогли в своём бардаке найти этот товар. Ходила к ним 3 дня подряд и каждый раз отстаивала огромную очередь чтобы опять услышать что товар не найден. Написала обращение на сайте и обратилась в службу поддержки клиентов. Ответа никакого. Три дня назад опять пошла в этот пункт и девушка, сотрудница этого пункта, мне мило предложила позвонить на горячую линию валдберриз и дала НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ номер телефона. Хочетсся материться, ... организации не встречала. ... и ....
Мой отзыв отклонён потому, что назвала вещи своими именами. Я прочитала другие отзывы и оказалось, что таких как я много. Если работники списывают деньги за не полученный товар то это как называется? ... ! А Вы как бы это назвали???
Сотрудница пвз намеренно не принимает к возврату товары, которые не подошли, ссылаясь на то, что за брак их штрафуют. При этом по мне посетители бросали ей заказы на отказ в пакетах на стол и уходили, им она ничего не сказала
Недавно открылся пункт выдачи,просторное помещение,недалеко автобус.и трамвайная ост-ки,шустрая и вежливая девушка,всегда поможет и объяснит,если возникнут проблемы
Сняли деньги за неполученные товары Арт.176541671 Арт. 150407997 Арт. 34686404 Арт. 176612335.
Пункт выдачи отказывается что либо делать.
Валберис не отвечает на мои претензии и дозвониться на горячую линию невозможно!
В случае, если мой вопрос не решится в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться в Защиту прав потребителя и в суд, в судебном порядке будут взыскивать денежные средства украденные с моей карты+ судебные издержки и моральный ущерб.
Хорошее отделение данной чети магазинов. Персонал доброжелательный и вежливый. В зале всегда чисто. Местоположение удобное, рядом автобусная и трамвайная остановки.
С открытия заказывала в этом магазине . Ребятки всегда хорошие работали , но почему то часто меняются сотрудники .
Вчера вечером после работы 01.03.2023 г в 20:57 захожу за заказом , сидит женщина без имени лет 40-45 .Спрашиваю успею получить заказ ? И тут ее прорвало - « ВЫ Б ЕЩЕ В 22:00 ПРИШЛИ !! ГДЕ ВАС ВЕСЬ ДЕНЬ НОСИЛО ?! ГУЛЯЛИ ВЕСЬ ДЕНЬ И ПРИШЛИ ПЕРЕД ЗАКРЫТИЕМ! МНЕ ЕЩЕ ДО ДОМА ЕХАТЬ ТРИ ЧАСА! ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ВО СКОЛЬКО Я БУДУ ДОМА !! 😳 такое впечатление , что моя мама меня в детстве отчитывает . Хотя я сама мама взрослых детей . Я вмиг потерялась , мне показалось , что я зашла не по адресу, а к ней домой пришла милостыню просить . Отвернулась , чтоб уйти , говорю в другой день зайду за заказом . И она мне ну раз пришли , давайте я вам дам . Я ей говорю я с работы еле успела. А она мне «ПРИХОДИТЕ ПЕРЕД РАБОТОЙ» . А вы работаете с 7:00 , чтоб к вам перед работой заходить ? Бывало и в 21:00 заходила , ребятки никогда не косились даже.
Весь день отработать с тяжело больными детишками и после работы такое услышать . Впервые в жизни с таким столкнулась . Я думала так только в ауле разговаривают .!!!
Ужасный пунк выдачи, вечно у них что то случается, или какие то внезапные перерывы по часу или вчера у них нет интернета чтобы выдать заказ, короче не совутую этот пункт, лучше выбрать любой другой ближайший
Сняли деньги за товар который я не забирала.С 25 апреля переписываюсь в "ВБ",деньги так и не вернули...
Редактирую свой отзыв почти чере 8 месяцев.Разбирательства,письма,завления,звонки..Но мои деньги( около 7 тысяч)списанные незаконно так и не вернули.Не советую никому пользоваться этим ПВЗ
Ни разу не попал ни в очередь, ни в какую-либо проблемную ситуацию, может счастливое стечение обстоятельств, а может грамотный персонал, что скорее всего. Благодарю за работу и помощь там, где она порой необходима
Пункт выдачи активно участвовал в забастовке продавцов, заказы выдавал с ужасной задержкой.
Спустя полгода решил заказать подарок девушке через данный пункт выдачи.
прихожу и вижу вот это, что кстати уже не в первый раз.
25.11.23 примерно в 12:50 не получил никакого обслуживания, напротив, был отправлен гулять, т.к сотрудник цитирую «не буду разбирать сейчас». Прошу провести проверку на проф. пригодность.
Добрый день , хочу пожаловаться на данный пвз Приехал забрать заказ , а пвз оказался закрыт на перерыв и ладно было бы указано 15 минут и номер по которому можно было бы связаться с продавцом .
Но тут какой-то ужас , ушла на час, прикреплена бумажка без номера телефона и даже не удосужилась написать цифры разборчиво , ужасное отношение !!!
Примите меры!!!
всегда пользуюсь этим пвз, но сегодня разочаровалась
время 10:51, а пункт закрыт , ни номера, ничего не оставили
на улице дедушка стоял под дождем, ждал пока откроется
что за безответственность
на фото видно время и что пункт закрыт
Быстрая доставка товаров. Очень оперативный и доброжелательный работник пункта выдачи заказов! Однозначно рекомендую этот пункт выдачи заказов для всех!