Самый лучший пункт выдачи. Всегда чисто и уютно, светло и комфортно. Девушки, особенно Елена, улыбчивы и доброжелательны, готовы помочь в любом вопрое, очень отзывчивый персонал.
Рекомендую
Персонал вежливый, отзывчивый, расторопный, девочки улыбчивые. В помещении не тесно, народу не очень много, расположен удобно. Одна беда - парковка и подъезды проблематичны, особенно после снегопадов.
Хамство и незнание элементарных правил работы пункта выдачи.
Решила оформить возврат на брюки, так как не подошёл размер. Сотрудница пвз сказала, что мне нужно оформить заявку. Я возврат делаю первый раз, пошла оформлять.
В приложении вижу, что это возврат ПО БРАКУ, которого, естественно, не было.
Зашла на сайт вб, там чёрным по белому написано, что я могу оформить возврат просто придя в пвз.
Когда сказала об этом сотруднице, ответила, что у вб такие правила - если что-то не нравится - пишите на вайлдберриз и разбирайтесь с ними. После этих слов она сделала вид, что меня нет и начала работать с другими клиентами. Когда я пыталась что-то сказать, тупо не обращала на меня внимание. Потом пришёл мужчина (тоже сотрудник вб) и начал в грубом тоне повторять тоже самое при этом ещё уходя на склад. Когда я сказала, что не слышу его, получила ответ "потому что я вообще-то работаю!".
В общем ушла я ни с чем из этого пвз. На свою заявку по браку, естественно, получила отказ.
Пошла в другой пвз и там за минуту без лишних вопросов оформили возврат.
Я, честно, говоря в шоке от такого отношения.
Пункт выдачи в новых домах на Татищева, застройки компании Правобережный. Нормальный зал, хороших размеров. Для жителей Правобережного удобно из за шаговой доступности. Профессиональное обслуживание. Рекомендую!
Самый лучший пвз, есть с чем сравнить. Все сотрудники огромные молодцы, благодаря ним не образуется очередей, всё делают очень быстро, ещё и приветливые, даже в конце дня)
Сегодня получила пуховик, часть от большого заказа. Не подошел, попросила возврат. Девушка сказала, что сделала возврат суммы. Я стала спрашивать, как увидеть деньги, возвраты до этого не делала никогда. Девушка сказала берите реквизиты и заносите, это и дома можно сделать. Я сказала, что хочу в пункте все сделать, чтобы не бегать потом туда-сюда. Мне сказали, что таким больным людям не помогают. Пошла вон, иди - свободна. Я такого хамства в пунктах выдачи никогда не встречала. Много лет пользуюсь интернет-магазмнами. Фото хамивших девушек.
На просьбу: - Дайте жалобную книгу!
Ответили: Она застряла, в кармашке на доске, достать не можем!
А при выходе в первый день на работу к ним, сказали: - вы опоздали на 3 минуты, нам такие работники не нужны! Больше не приходите!
Ужасный сотрудник работал 27.01.2023, нахамила , отобрала коробку с заказом , сказала , что не хочет обслуживать и сама отменила заказ , потому что ей сказали , что в примерочной грязный коврик.