Пункт находится рядом с домом. Владельцу пункта нужно предоставить условия для комфортной работы сотрудникам и нахождения для покупателей: пункт маленький, коробки стоят в зале, когда час пик, не протолкнуться (да, все по разному проверяют товар), плохо работает вентиляция (как целый день там сотрудники сидят без кислорода не представляю) невозможно долго находится летом вообще жесть 🙈
Сотрудники вежливые, а если кто-то сталкивался с хамством-обратите внимание на то, с каким настроением вы приходите, сотрудники не виноваты если у вас плохое настроение (была свидетелем неприятной ситуации с орущей дамой бальзаковского возраста 🤦)
2 сентября прмерно в 14:20, пришла за 2 товарами, один отдали, а второй не нашли, я знаю, что там мало места и небольшие товары теряются , не стала возмущаться, оставила номер телефона, номер ячейки записали (вроде был 399), надеялась что позвонят или напишут, ничего так и не произошло, обидно, не хотела девочкам создавать очередь и пошла на уступки, а получилось вот так, прошу с этим что то сделать:( товар все таки мне нужен
Несмотря на то что пункт небольшой, видно что сотрудники стараются поддерживать уровень сервиса. Да создаются очереди, но это как правило в час пик. Тут нужно выбирать время посещения чтобы максимально сделать свой визит комфортным. Если сравнивать с соседними пунктами, то этот пункт лучший
Мужчина со слуховым аппаратом совершенно не способен работать! Я, конечно, понимаю, что вы стараетесь обеспечить работникам условия труда, но не забывайте про комфорт посетителей!
Грубит и не идёт навстречу нуждающимся!(
Пришла в пункт, тут очередь снаружи. Стояли, стояли. Вышла девушка сотрудница и повесила табличку перерыв и соврала ещё о том, что скан не работает. Через прозрачные двери прекрасно видно, что сканер работает.
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, несмотря на большие очереди и огромное количество поставок остаются приветливыми и улыбчивыми ,работают достаточно быстро. Люди которые жалуются на очереди и большое количество коробок не понимают что люди не могут одновременно работать и на кассе и грузчиком ,и искать ваш товар который только приехал в пункт и ещё не готов к выдаче ,будте добрее
Удобное располржение. Три примерочных. Много заказов, по-этому очередь почти всегда, сколько заказов столько и товара в пункте, чем возмущаются, заказы делают, а потом возьмущены, что они поступили, Люди, Вы очем думаете, когда пишите негатив???? Ну закроют пункт, будете ходить намного дальше в ещё большую очередь. Персонал вежливый, компетентный, работают быстро, ни разу не ждала, что долго ищут. Всегда помогут. Обслуживанием и пунктом довольна. Благодарю Всех.
На данном пункте выдачи сотрудник Павел отказался принять товар на возврат по причине отсутствия «оригинального пакета». Товар с этикетками,код получения были предоставлены. «Директор» данного пункта на контакт не выходит,товар на возврат не принят. Законных оснований для этих действий у сотрудника нет. Санитарное состояние пункта выдачи не соответствует никаким нормам. Профессионально непригодные сотрудники в ответ предпочитают вас не замечать.
К сожалению, очень невежливый новый персонал данного пункта выдачи. Впредь буду стараться выбирать пункт выдачи с более вежливым персоналом. Раньше в данной пункте работали другие люди, было всё замечательно. А сейчас...
Заказ должен был прийти сегодня, 26 числа, в 14:03 пришло уведомление, что выгрузка водителем поступила на пункт выдачи, время уже 20:15 , до этого пришел заказ, пошла забирать, прихожу и вижу, весь пункт выдачи завален коробками, 2 девушки которые там работают вместо того, чтобы разгружать товар, стоят и ведут беседу между собой. Не работают, за 6 часов не могут разгрузить поступивший товар. Заказывала атрибут для важного события на 27 число, по срокам все совпадало, но из за некоторых личностей осталась без товара, который пришел в срок заявленному при заказе товара. Отображается, что доставка задерживается, но не по вине продавца, а по вине работающего персонала. Слов нет, одни эмоции.
Достаточно удобный подъезд, парковочные места есть, но сам пункт маловат и очень популярен - в час пик очереди, девочки с ног сбиваются.
Julia Kuznetcova
6. seviye şehir uzmanı
21 Aralık 2024
Öğenin kendisi çok küçük ve sıkışıktır, genellikle kutularla doludur. Personel ile hiç sorun yaşamadım, genellikle nadiren ve çok az sipariş veriyorum ve sadece kesinlikle ihtiyacım olanı sipariş ediyorum. Büyük bir çalışan cirosu olduğunu fark ettim. Genel olarak, herhangi bir sorun ortaya çıkmadı.
Самый ужасный ПВЗ который я встречала. Простоять в очереди 20-30 минут для получение товара, а потом еще столько же для возврата. И не факт что тебе этот товар менеджер одобрит. Не подошел размер, это твоя проблема и это считается браком, делай самостоятельно возврат. В условиях возврата все четко расписано, но видимо у них свои правила😡 Общение с клиентами не вежливое!!!!
Отличный центр выдачи товаров. Обслуживание быстрое, очереди практически нет. Единственный минус, в соседнем отделе продают разливное духи. Будте готовы к резкому запаху.
Видать очень популярный пункт выдачи, здесь всегда час пик по вечерам!
Персонал вежливый.
Снизила звезды за постоянные коробки с товаром " захламленность", как я понимаю здесь не хватает места в помещении
Вечные очереди в этом пункте. Товара в зале навалено горами. Стоишь в очереди по минут 15-20, так еще и товар твой не могут найти, стоишь ждешь пока по камерам посмотрят. Работают медленно
Удовлетворительный пункт выдачи; есть примерочные для одежды и вазочка с леденцами для клиентов, но внутри здания также располагаются другие рабочие организации, что может вызвать затруднения во время поисков пункта выдачи.
Сотрудники пытались убедить купить товар, говорили что якобы мы поменяли куртку. Потому что фирма и штрих код, не соответствует поле примерки. Хотя примеряли прямо перед ними!