Самый любимый ПВЗ.Работники пункта профессионалы, всегда встречают с улыбкой, что очень приятно. Клиентов отпускают быстро, всегда помогут в каких то спорных ситуациях. Хочется чтобы этот коллектив девчонок ещё долго был с нами с клиентами ВБ.
Расскажу о мошенничестве придуманном сотрудниками Вайлдберриз. Заказал я собачий корм по цене 3980 руб. с доставкой, в нужное время корм не доставили, на наш запрос Вайлдберриз ответила, что все норм привезут. Через некоторое время сотрудники Вайлдберриз оформили отказ и сняли с меня 100 руб за возврат, при чем деньги уплаченные за товар не вернули. На мой запрос мне был ответ "Если не был получен товар из категории Корма для животных в течение срока хранения, происходит удержание его стоимости для возмещения расходов Wildberries и продавца. Информация об этом указана в пункте 4.17 Правил пользования торговой площадкой". Я понял это так, что сотрудник корм забрал себе, продавцу отправили деньги, а мне досаду что связался с этой компанией. На мое недоумение сотрудник Алина 15 августа написала что таки да разобралась в ситуации и деньги мне вернут. Уже 5 сентября, а денег все нет и инфы о них. Наверное по мелочи тырили товары, а тут не учли, что уголовная ответственность начинается от кражи от 2500 руб.
Руководители компании обратите внимание на этот отзыв, теряете репутацию.