Сам пункт выдачи нормальный, вежливый персонал, всё вроде неплохо.
Но ВБ стал отвратительный, платные возвраты (я не из тех кто заказывает просто, чтобы было 10 видов чего-то), если я заказала, то почти 100 процентов выкуплю(у меня процент выкупа 98), но(!) я случайно заказала не то, что нужно было, а кнопки отменить заказ или редактировать его (когда его ещё никто и с полки не достал, не то, что отправил) - невозможно! Что за бред? И соответственно, за ошибку в одно касание я должна заплатить 100р? Интересно! В общем и целом, к самому пункту претензий нет, мелочи и недочёты поправимы! А вот к маркетплейсу множество!!!
Извините, но озон выше на голову.
Постоянные проблемы с оплатой. То карта не считывается, то оплата не проходит, то проходит раньше того момента, как решили забрать. Товар постоянно приходит в поврежденной упаковке. На подарок ничего не возьмешь. Пробовали использовать другие пункты выдачи-ни одной из этих проблем нет.
А как описать место куда ты ходишь получать посылки?Уютненько.Прямо при входе детский столик с игрушками.Я пришла с ребёнком, а потом все время дергалась из за того, что слишком далеко ребёнок от матери.Кто за ним там должен следить? Считаю, что столик нужно ближе к примерочным поставить у окна место есть.