Здравствуйте! Хочу поделится мнением о Wildberries. Построили совсем недалеко от дома и это удобно, сама живу в 5 доме тоже на Чернякова. Персонал вежливый и всегда подскажет всё. И в целом все магазинчики которые там есть очень удобно построили, так как идут в ряд все.
Плюсы:
Сотрудники стараются как можно скорее разобрать привоз, а так же отдать заказы, особенно вечером, когда проходимость людей на пункте становится в разы больше.
В пункте выдачи чистенько. В примерочных имеются коврики, зеркала целые и чистые.
Минусы, на которые видимо повезло мне: мой заказ потеряли на складе т.т
Сотрудница оперативно взяла номер, для того, чтобы в дальнейшем связаться насчет этой ситуации. Но к сожалению дальше моего желания ничего не пошло и звонка не было. В итоге другой сотрудник предложила возместить стоимость товара.
Хотелось бы пожелать сотрудникам не бросать такие ситуации на произвол и не исчезать.
Несмотря даже на такой не особо приятный момент, сотрудники стараются справляться со своими обязаностями и помогать при любых казусах ситуации.
Коробки с люстрами кинула, как будто там мягкие игрушки, да и после вскрытия даже скотч не предложила, пришлось спрашивать специально, но и при этом конечно дала скотч, но при этом что то не внятное пробормотала, в это время народу не было.29.01
Из плюсов: отзывчивый персонал, оперативная работа , из минусов: мало примерочных кабин, их всего две и бывают очереди. Но это скорее всего связанно с небольшим помещениям. А так рекомендую, данную точку.
Товар ждёшь неделями, выдуманные штрафы, персонал злой не внимательный погружаться в проблему совершенно не хочет, да и желания нет. Есть маркетплейсы с отличным сервисом. При этом, это точно не ВайлдбериЗ!
Удобно и очень быстрая доставка и не дорого, много места где можно померить а так же можно посмотреть, если что то не понравилось сразу сдать, вежливый консультант