Обслуживание персонала отличное, никто не грубит, не выражается бранью, добрые и отзывчивые люди, очереди присутствуют обычно вечером, но не критично (подождать 5-10 минут) и товар в руках, персонал со всем справляется несмотря иногда на некий контингент данного пвз. Чисто и опрятно, примерочные с пуфами) всем рад, хорошее место!!!
Прихожу очень часто на пункт выдачи. Что я могу сказать? Проанализировав другие отзывы к этому месту, у меня складывается впечатление, что люди сами любят придумывать себе страдания. Очереди? Выбери себе любой другой пункт, которых по всему Кудрово множество. Уверена, что даже есть намного менее загруженный пункты, чем этот. В них можно будет спокойно примерять свои 20+ вещей и отказываться от всего, ведь ТАМ работнику делать, очевидно, приходится меньше работы, чем здесь.
Просто наблюдаю: час-пик, сотрудник отпускает одного человека, другого, третьего. У каждого кучи кип из одежды (это надо прийти еще вечером, когда проходимость возрастает раз в 5!), пока сотрудник отпускает этих троих, успевает зайти еще человек 5. И все стоят такие грустные, несчастные и страдают. Потом доходит очередь и до них, и они так же забирают кучу одежды на примерку. Потом еще после примерки стоят в очереди и иногда удивляются, почему сотрудник не бросает сразу выдачу и не бежит принимать вещи на отказ у клиента?
В общем, вывод; клиенты сами загружают пункт. Знают, что загружают, а ходить и жаловаться не перестают.
Выбирайте другой пункт и будет всем счастье!
Плюсы: персонал быстро обслуживаниет, летают как пчёлки, да и всегда чисто. Помогли решить вопрос с возратом. Не разу не видел, чтобы был закрыт на обед.
Из минусов: было огромное количество посетителей, особенно по вечерам. А теперь и днём. Приходиться стоить в очереди по 10 минут, так как есть люди, которые заказывают по 10 вещей и потом ещё бегают мерить. А если есть с детьми, то это это туши свет.
Итог: теперь заказываю вещи на соседний пункт, там очередей почти нет. А на этот ПВЗ только самое важное, потому что уже не раз мне помогали с возвратом.
Рекомендую к посещению.