Долгое время пользовалась этим пунктом выдачи. Сейчас персонал поменялся. Пункт работает с 8.00, но сегодня в 8.40 он ещё был закрыт. Работник сказал, что ждет ключи . Когда я пришла после обеда, то увидела большую очередь и у каждого что-то из товара потеряли, номера при приёмки написали не корректные и они не пробиваются. В результате час искали товар и так и не нашли. Товар при поиске швырялся из коробки в коробку без какого либо бережного обращения. Менеджеры ходили друг за другом, но поиски с места не двигались. При этом их там 5 человек!!! Очень хорошо подумайте, прежде чем указать этот пункт в доставке! Раньше девочки тут работали аккуратные, приветливые и ничего не теряли.
Сегодня 23.09.24 в 10.00 мин. я пошла забирать заказы в пункт выдачи заказов по адресу г. Липецк улица интернациональная 41. Сотрудник(молодой человек) данного пункта нашёл только один товар, второй товар не нашёл на что мне он сказал "откажитесь от товаров и перезакажите снова, либо приходите потом в течении дня". В то время когда пришла за заказом клиентов не было вообще. Не успела дойти до дома как все мои товары в приложении валдбериз которые не выдали в пункте выдачи заказов по указанному адресу уже висят в отказаных. У меня вопросы: кто давал право сотрудникам принимать решение за клиентов отказываться от товаров? Почему там "работают" молодые люди которые не хотят там работать и хамски разговаривают с клиентами? Почему я должна заказывать снова товары по повышенной цене от предыдущей? Кто оплатит мне разницу?
--
Отправлено из Mail.ru для Android
Самый устоявшийся коллектив проекта. Всегда с вниманием относятся к возникающим проблемам. Удачное расположение и график работы. Просторное помещение и большое количество примерочных. Отличное соотношение чистоты и трафика на данном ПВЗ.