Удобно, близко, чистенько. Доброжелательный персонал. Даже при косяках склада или доставки идут на встречу и стараются максимально помочь.
Я рада, что у нас есть это пункт под боком :)
Отличный пункт, никаких проблем не возникает, после ремонт вообще отлично, чистенько.
Ниже пользователь «Asseni», написала полный бред.
То, что оплата вами была произведена не значит, что вы можете просто так уйти со своим товаром, так как в системе оплата еще не отображается, откуда молодой человек может знать, есть ли у вас там деньги реально ли вы оплатили?
Долг потом повесят на него, а не на вас.
Будеть адекватнее и свое плохое настроений оставляйте дома, пользователю Asseni скорейшего выздоровления 😹😹😹
Очень нравится именно этот пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и приветливые. Доставка товаров быстрая, хранение долгое. Работает с 8 до 22. Есть примерочные. После ремонта пункт стал ещё лучше.
Обеспечивают всегда быстро. Ни разу не видела ни большой очереди, ни грязи, ни скандалов. Удобные примерочные в уголке, не сразу напротив входа, как это иногда бывает. Хороший пвз
Персонал отличный! А вот в сам пункт с коляской заехать - отдельный круг ада. Заезд весь разбит, асфальт то есть, то нет. Потом идет узкая ступенька, порог и десертом ко всему этому добру - резиновый дырявый коврик, который достаточно толстый. Ну и коляска застревает.
К сотрудникам претензий нет!!! Но вот сам пункт выдачи обшарпанный какой- то. Двери ужасные на входе, у них нет доводчика. Хлопает сильно , не закрывается. Примерочные ободранные, крючки для одежды поломаны , либо прикручен гвоздь на скорую руку. А лампы мигающие с потрескиванием не один уже месяц -это отдельное "удовольствие"! Такими лампами пытать людей можно. После посещения вашего пункта выдачи болят глаза, а как там работают ваши сотрудники целую смену, представить сложно.
Отзыв не о пункте выдачи, а о интернет-магазине Wildberris. Безобразие. Прислали другой товар пульсоксиметр вместо 750 руб за 200 руб. Лежу больная, получал внук! И не только оксиметр, но и ртутный термометр - тоже дешёвый вариант. Никому не рекомендую пользоваться этим ресурсом. На фото то, что должны были прислать, и то, что прислали. Мало того, через день этот чудо оксиметр перестал работать!
2 звезды сняла потому,что смотря в какую смену попадёшь! Там работают две девушки молодая очень приятная если товар не подошёл ,принимает без слов( ЗНАЕТ ЗАКОН ПОТРЕБИТЕЛЯ) женщина которая старше постоянно отказывается принять не надлежащий товар и суёт какие-то телефоны до которых не дозвониться , чтоб там разбирались почему мне товар не подошёл! Когда она работает , я захожу вижу ее и сразу отказываюсь еще даже не видя товара, потому, что знаю как сложно его будет вернуть этой мадам и перезаказываю!
Самовывоз по данному адресу, это самое дно. Если заказ выдает парень, то можно смело разворачиваться и приходить за заказом в другой день, т.к. в среднем выдача заказа 1 человеку занимает 10-15 минут!!!
Пункт самовывоза закрыт. Никаких обьявлений об этом нет. Очень холодно стоять на улице и ждать неизвестно чего. На горячую линию дозвониться невозможно, что бы прояснить ситуауию о том, как получить свой заказ. Отпрашивалась с работы специально, что бы забрать посылку. Крайне недовольна. Заказывать больше врятли буду
Работают по своему графику: можно прийти, а дверь закрыта. Или сами себе объявили перерыв.
Но хамства и грубости нет, все всегда вежливо. Видно, что нагрузка большая
Пришла в пункт выдачи 01.09.19.
Сотрудник Ольга разговаривала по телефону,
в процессе разговора меня спросили фио и не отрывая телефон от уха вынесла заказ.
Я Заказала массажную подушку
Для проверки работоспособности попросила вставить подушку в розетку
Мне отказали, обьяснив, что пока деньги не заплачу- мне работоспособность проверять не будут.
У меня была только карта.
На карту возврат денежных средств в течение 10 дней.
Позвонила на телефон горячей линии.
Мне обьяснили, что если я плачу наличными, мне оформляют продажу, после этого проверят работоспособность прибора и если прибор не работает, то я заполняю тут де бланк на возврат и мне вернут 5 минут назад заплаченные мною деньги.
Спасибо. Повеселили))))
Отдельный респект Ольге. Клиентоориентированность = 0
Все отлично, но пункт находится не там, где указан на карте! Находится в другом крыле П- образного дома и не внутри двора, а снаружи! Не мешало бы внести уточнение в карту!