30.08.2024 забирала товары, работал парень, до этого не видела его здесь. Наглый и хамоватый. Изображал из себя короля всея и всего, что от него зависит, заберу ли я товар или нет, что он здесь главный. Началось с того, что я оставила ему товар сразу после осмотра и сказала, что этот товар я сразу не беру, остальное буду мерить. Он сказал, хорошо, ну и похоже забыл про него. Сдавая товар, увидела, что те вещи так и лежат, заставленные коробками с обувью. Я ему на это указала, на что он стал доказывать, что нельзя вернуть товар до примерки частично, если что-то сразу не понравилось. А я знаю, что можно, т.к. пару дней назад так делала и при мне люди тоже возвращали частично сразу. Свою же забывчивость и некомпетентность он решил свалить на меня. Повышал голос, сказал, что, если напишите отзыв, то я тоже могу сделать так, что вы товар не сможете ни заказать, ни вернуть, ни забрать. Ну прям гений вайлдберриз. И что в вайлдберриз свои правила работают, что здесь главные сотрудники, а мы-клиенты- будем жить по их правилам, если хотим получить товар. Потом делал вид, что оплата не проходит, хотя деньги на счету были. На что я его попросила перестать вредничать и произвести оплату. Ну или я верну вещи. Он мне сказал, ну давайте возвращайте, мне всё равно. Типа это ж мне эти вещи нужны. Только я их могу и на озон, и на яндекс-маркете заказать. Вообще не проблема. Совсем мальчик заигрался в властелина миров . Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми. Девушка, которая работает, просто отличный сотрудник.
Была первый и в последний раз в этом пункте! Я как мама, всегда с малышом в коляске перемещаюсь и для меня очень важен заезд в пвз, в Яндекс картах я увидела что здесь предусмотрен заезд, причём очень удобный, в отличии от многих других и я сделала заказ в данный пункт. Но приехав, моему негодованию не было предела!!! Сперва я столкнулась с тем, что заезд завален весь снегом и чтобы пробраться, нужно приложить очень много усилий. Ну раз уж я здесь, буду пробираться, решила я. Кое-как пробралась, но дальше последовало ещё большее негодование... Дверь в пункт выдачи открывается не полностью, что собственно мешает проезду с коляской! Хорошо что мне повстречалась у входа прекрасная женщина, которая смогла присмотреть за ребёнком в коляске, пока я заберу заказ🤦🏼♀️ ну хоть обслуживание хорошее и быстрое, спасибо Анатолию, но больше сюда мне не хочется возвращаться.
В пункте выдачи , появился новый сотрудник молодой человек , выдал мне товар , я все померила , все подошло , прежде чем уйти и забрать товар , я решила предупредить , потому , что обычно девушка ( сотрудник) спрашивала вы все забираете ? После слов я все забираю , он начал поднимать на меня голос , что бы я встала в очередь и ждала , пока он отпкстит людей 😡 Я подождала , он взял мои коробки с обувью и отменил мои заказы !!!!!! Я говорю зачем ? Я же сказала , что все забираю!!!! На , что он ответил , перезакажете 😡😡😡 Первый раз сталкнулась с таким хамством ! Женщина которая стояла со мной в очереде , вышла со мной и тоже удивилась , такому хамству !!!!!!!
Научите своих сотрудников разговаривать. Повышать голос и доказывать свою не правоту маме дома будете. Или смелости хамить и дерзить только хрупким дамам можете?
Ужасно выдача очень долгая , очень душно кондиционера нет , долго ищут заказ ,просто ужас вещи лежат на полу или на столе пункта выдачи те вещи которые еще не пришли забирать
Хороший пункт выдачи, я и дочь постоянно пользуемся услугами. Выдача происходит достаточно быстро, очередей почти не бывает. Все чистенько и аккуратно. Пользуйтесь!
У них там вечно какая то путаница. Я уже 300р подарила на возврат товаров, за которыми приходила, но их так и не нашли типа...так я их и не увидела даже...
Чисто. Просторно. Удобные примерочные. Вежливый и обходительный персонал. Удобный подъезд на машине. Легко найти пункт. Быстро приходит уведомление, что товар доставлен.
Отзыв не про данный пункт выдачи. Они здесь не причем. Девченки стараются везде.
Отзыв за Маркет в целом.
Очень стали похожи на Алиэкспресс в худшем смысле.
Пересортица, бракованные изделия не принимаемые к возврату, не соответствие размерам, рваные упаковки. В последние месяцы особенно. Что будет к Новому году?
Надо что-то менять в консерватории - или народ от вас отвернется
2
В
Вероника Егорова
6. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2022
Отличный пункт выдачи, девушки очень вежливые и добрые. Огромное спасибо, девушкам, потому что понимаю всю сложность работы, но они даже вечером, в конце дня очень приветливые и вежливые. Всегда помогут решить проблему, что-то могут подсказать. Так же отмечу, что чисто.
Очереди огромные, персонал не может организовать людей. Обычно работает 1 сотрудник. Этого явно не хватает в вечернее время. Этот вопрос к владельцу!
Очень грязно и за пределами склада сплошные коробки и в кабинках тоже самое.
Общий призыв к тем кто заказывает по 30 вещей, а берёт в лучшем случае 2. Спасибо вам огромное!
Рекомендую другие пункты, этот слишком загружен.
2
А
Александра Дячишина
4. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2024
Kahve pek lezzetli değil. Yıka. Ama lezzetli sulu meyveler.
Всегда попадаю на одну и ту же сотрудницу. Очень приятная и вежливая девушка.
Если есть вопросы-у неё всегда есть ответы.
Претензий по упаковке, целостности или качеству товара не было. Пока везло!!!
Написано работают в праздники как обычно, приехали 1 янв в 13 часов сдать вещь , клтроая не подошла , чтоб успеть тк уезжаем на праздники - пунк закрыт ! Если уж ратотаете по франшизе то соблюдайте общий режим работы