Что ни зайдём, постоянно огромные очереди, редко когда можно быстро получить товар. В пункте кучи огромных коробок, всегда беспорядок - неужели в городе больше нет пунктов вб? Как будто всё Иваново сюда заказывает. Иной раз из-за очереди просто уходишь оттуда, потому что ждать времени нет и не хочется. Находится в 15 минутах ходьбы от дома, вообще не по пути, специально зашла, потому что завтра уже товар уедет. На что мне сказали, что не смогут найти товар - а завтра что, горы коробок исчезнут? Вообще прикол. Впустую потратила время
Malların maliyeti çoğu durumda diğer pazarlara göre daha düşüktür. Bununla bağlantılı, anladığım kadarıyla, toplama noktasındaki kutuların tepeleri ve Yeni Yıl tatilleri arifesinde artan kuyruklar. Personel arkadaş canlısı olmaya çalışıyor ve genel olarak işe yarıyor. Girişte kırık eşikler, kapılarda kırılmış bir kapı kapatıcı, binaların genel bakımsızlığı eksi puandır. Pastasız küçük kirazlar - renklerde ve Dünya Bankası'nın sembolizmiyle ücretsiz paketler.
Вот если на этот пункт привезли товар, то все! Мир должен остановиться, так как водители грузовых машин встанут так, что никому из жильцов огромного дома не выехать, ни подъехать. А бывают разные ситуации. Тяжелые сумки, учитывая, что рядом магазин. Ограниченные возможности передвижения! Да мало ли , почему жильцы дома такси вызывают, иногда и медицинское! Которое не может подъехать, и все вынуждены ждать!!теряя время и деньги! Далее по работе пункта, к сотрудникам нареканий нет. В самом пункте,чисто, обслуживание быстрое. Вопросов масса к работе сети! Особенно касательно платного возврата, который сильно напоминает мошенничество, так как если возврат платный, то это касается и откровенно бракованного товара, со сколами, царапинами, мятого. В соседнем крыльце - пункт Ozon, да, чуть дороже, но интересы клиента - превыше всего!
По обслуживанию особых претензий нет, всё понимаю, очередь, товар потерялся, возврат, принимают товар и т.д. , но около месяца назад обратил внимание на грязные окна как снаружи так и внутри, один из стеклопакетов лопнул, на подоконнике пыль и осыпавшееся комнатные растения. Руководитель, чей пункт выдачи обратите внимание и закажите уже клининг и очень не хотелось бы видеть что это всё намывать будут сотрудники, они и так весь день «в мыле работают»
Я хотела вернуть товар (За стоимость возврата), так как он мне не подошел, но сотрудница увидела, что левая часть вшивной бирки на штанах оторвана по шву и сказала что не вернет товар и нужно создавать заявку. В итоге мне отклоняют заявку, так как это не случай брака. Я связалась с представителями продавца и они мне сказали что я могла бы просто отдать товар, но так как я создала заявку, теперь так не сделать.......
В итоге уже 5 дней я мучаюсь с товаром из-за некомпетентности сотрудника((((
Сотрудники приветливые, долго правда всегда ищут заказ, ну это понятно поскольку видно, что объем хранения заказов большой, из за это часто в пиковые часы столпотворение.
Прекрасный пункт выдачи. Удобное месторасположение. Несколько лет пользуюсь этим пунктом, хожу 2-3 раза в неделю. Внутри всегда чисто, очень вежливые, приветливые, небезразличные сотрудники. Если требуется всегда помогут с выбором товаров при примерке. Отдельное спасибо сотруднице Эльвире, работает давно, очень старательная и внимательная.
По обслуживанию нареканий нет, все вежливые. Когда я бываю, в пункте выдаче чисто. Расположение видимо очень многих устраивает, потому что после работы бывают очереди)
Единственное за что можно оценить пунк выдачи это за выдачу товара, но когда выдавать нечего и оно где то потеряно оценивать нечего, тут это в порядке вещей.
Обычный удобный пункт выдачи. Сначала мне там было удобно брать товары. Сейчас территориально я переместилась. Получаю так же удобно в другом пункте. Спасибо. Но как всегда ложечку дегтя- не согласна со снятием 100р. Если товар не подошел. Это не верно
Отличный пункт выдачи очень удобно расположен, из- за этого очень загружен, спасибо сотрудникам пункта выдачи что очень быстро выдают заказы и отпускают клиентов. Хожу в этот пункт выдачи много лет -уже знаю сотрудников , отдельное спасибо Эльвире за всегда приветливую атмосферу и доброжелательность к клиентам!
Работают замечательные,профессиональные девочки!Побольше бы таких людей в сфере обслуживания!Особенно хочется отметить Элю,с ней чаще всего сталкиваюсь.ВСЕГДА вежливая,аккуратная,доброжелательная.На пункте всегда чисто.
5 марта 2022 г вечером муж получил заказ весеннюю кепку. (Бейсболка 1150р)Там распаковал ее, и выбросил упаковку от неё.
Дома поняли, что нужно перезаказать на пару размеров меньше. Ярлыки все на кепке присутствовали. Через пару дней отнесли её, но её не приняли, т к сказали, что нужен Пакет, в который она была упакована.
Недавно узнала, что они Обязаны были её принять, но приемщице просто было лень вбивать в поиск артикул,цифры.
Теперь кепка просто лежит дома.
Спасибо девочки!
Больше туда ни ногой.
Какой ужас!!!я просто в шоке сегодня 27.03.2022г пришла за заказом на пункт выдачи валберис город Иваново улица Кузнецова 12 сотрудница Эльвира пьяная, ведет себя по хамски, хабалится. Я была с дочкой 4 года она таким поведением напугала ребёнка. Как в таком состояние можно вообще работать.Прошу принять меры руководителю пункта выдачи заказов Валберис в следующей раз если такое повториться вызову полицию.
Сотрудница неоднократно бывает в алкогольном опьянение, а как-то вечером видел что сидела и хахалилась с каким то толстеньким парнем , таким же бухтм как и она. Руководство точкой вы что то с этим собираетесь делать ??? В Роспотребнадзор на вас надо писать !!!
Пункт выдачи не справляется с количеством народа.можно стоять в очереди по 30-60 минут.сотрудник не компетентен,постоянный бардак.стандартная ситуация -очередь 5-7 человек
Отличный пункт выдачи. Вежливые девушки, всегда приветливы, если что-то непонятно, подскажут. Всегда пользуюсь этим пунктом, хотя рядом еще два находятся.
Прошу обратить руководства на хамское отношение персонала к посетителям данного пункта выдачи. Дважды делала туда доставку и оба раза натыкаюсь на негатив. Во второй раз не выдержала - поэтому соответствующий отзыв. Не советую данный пункт, если не хотите портить себе настроение и выслушивать от персонала недовольство о том, что их "побеспокоили".
2
3
BuD
2. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2022
Всё как надо,девушки в теме,полностью компетентны,никаких нареканий нет, работают,молодцы,обслужили достойно,Спасибо!!!